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Tengo una crisis por problemas de salud mental
Tengo una crisis por problemas de salud mental
Llame al 911 o vaya al hospital más cercano en los siguientes casos:
- Piensa en lastimarse o en lastimar a otras personas.
- Tiene una emergencia por un problema de salud emocional y psicológica.
Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que muestre la tarjeta de identificación de Aetna Better Health® of California.
Nuestros servicios de salud emocional y psicológica
Servicios para el tratamiento de trastornos por uso de sustancias
Cubrimos lo siguiente:
- Servicios de trastornos por abuso de sustancias para pacientes ambulatorios, incluidos los servicios de tratamiento en centros residenciales.
- Desintoxicación voluntaria de pacientes internados.
Servicios especializados de salud mental (SMHS)
Los SMHS están dirigidos a pacientes con enfermedades mentales graves. Lo ayudamos a obtener el tratamiento que necesita. Por eso, brindamos cobertura de alta calidad para servicios en el hospital y en su hogar.
Servicios de salud mental para pacientes ambulatorios
El médico lo remitirá para que se realice un examen de detección de problemas de salud mental, o usted mismo puede programar una cita. Llame a Servicios al Cliente al 1‑855‑772‑9076 (TTY: 711) si necesita ayuda. Le recomendarán un tratamiento si el examen de detección arroja alguno de los siguientes resultados:
- Siente una aflicción leve o moderada.
- Si tiene deterioro del funcionamiento mental, emocional o psicológico.
Después del examen de detección, le sugeriremos que tome otras medidas para evaluar una enfermedad mental. Luego, analizaremos cuál es el servicio ambulatorio que mejor se adapta a sus necesidades.
Tratamiento para la salud emocional y psicológica por trastorno del espectro autista (ASD)
Nuestra cobertura para servicios relacionados con el ASD se centra en el paciente y el tutor. Le ofrecemos asesoramiento en habilidades sociales y conductuales necesarias para vivir lo mejor posible. Reunirá los requisitos para recibir servicios de tratamiento para la salud emocional y psicológica en los siguientes casos:
- Si tiene menos de 21 años.
- Si tiene conductas que interfieren en la vida en el hogar y la comunidad (como enojarse, ser violento, autolesionarse, escaparse, tener dificultad con las habilidades para vivir o comunicarse).
- Los servicios son médicamente necesarios, indicados por un médico o psicólogo con licencia, y aprobados en el plan.
Para obtener más información
Llame al Departamento de Servicios al Cliente: 1‑855‑772‑9076 (TTY: 711).