Los enlaces a los diversos sitios de Aetna Better Health y a los sitios externos se brindan únicamente para ofrecerle comodidad. En Aetna Better Health of California, no nos hacemos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de los sitios enlazados que no son de Aetna Better Health, ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios.
¿Quiere comunicarse con nosotros por alguno de los siguientes asuntos?
Aprenda a presentar una queja formal o a apelar una decisión con la que no está de acuerdo.
Infórmenos si sospecha que otro miembro o un proveedor está cometiendo fraude.
Aquí puede encontrar información educativa, cambiar las opciones de plan o averiguar cómo solicitar una nueva tarjeta de identificación.
Otra información de contacto:
Por correo electrónico
Puede escribirnos a la siguiente dirección:
MemberServices_CA@Aetna.com
Fax
Puede enviarnos un fax a nuestro número gratuito:
1-844-453-1150
.svg){kind=icon}
Correo postal
Puede escribirnos a la siguiente dirección:
Aetna Better Health of California
10260 Meanley Drive
San Diego, CA 92131
Línea de enfermería las 24 horas del día
Puede llamarnos al siguiente número:
1-855-772-9076(TTY: 711)
las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para obtener servicios de idiomas, llame al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro y pida hablar con un operador.
Para obtener nuestro aviso sobre la no discriminación y otro tipo de asistencia de idiomas: