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Sus beneficios de farmacia
En Aetna Better Health® of California, brindamos cobertura para una amplia variedad de medicamentos con receta y sin receta con el fin de que se mantenga saludable. Le ofrecemos, incluso, enviarle los medicamentos por correo para que ahorre tiempo y esfuerzo.
¿Qué medicamentos están cubiertos con mi plan?
¿Qué medicamentos están cubiertos con mi plan?
Cubrimos los medicamentos que figuran en nuestro Formulario sin costo adicional. Puede descargar el Formulario, o bien consultar si su medicamento tiene cobertura en nuestro Formulario en línea. Si el medicamento no figura en la lista, puede pedirle lo siguiente a su proveedor:
- que le recete un medicamento similar que sí esté incluido en la lista;
- que solicite la autorización previa de Aetna Better Health of California para que se cubra el medicamento en cuestión.
¿Dónde puedo obtener mis medicamentos con receta?
¿Dónde puedo obtener mis medicamentos con receta?
Llevamos el cuidado de salud cerca de su hogar. Puede obtener sus medicamentos con receta en cualquier farmacia de nuestra red.
Reciba sus medicamentos con receta por correo
Si toma medicamentos para tratar una enfermedad en curso, puede hacer que se los envíen a su domicilio. Aetna Better Health trabaja con CVS Caremark® para brindarle este servicio sin costo adicional. Cada pedido se controla para mayor seguridad. También puede hablar por teléfono con un farmacéutico cuando quiera.
Solo necesitará la siguiente información:
- tarjeta de identificación de miembro del plan;
- dirección postal, incluido el código postal;
- nombre, apellido y teléfono del médico;
- una lista de las alergias y otras afecciones que tenga;
- la receta original que le dio el médico (si la tiene).
Cómo comenzar
Llame al número gratuito de CVS Caremark: 1-855-271-6603 (TTY: 711), las 24 horas, todos los días. Le informarán cuáles de sus medicamentos pueden obtenerse a través de la farmacia de servicio por correo. Luego, le solicitarán a su médico que le haga una receta y le enviarán el medicamento por correcto directamente a usted.
¿Ya tiene una receta?
Inscríbase en línea
Inicie sesión en el portal seguro para miembros. Vaya a “Tasks” (Tareas) y, luego, a “Pharmacy services” (Servicios de farmacia). Haga clic en el enlace de CVS para ir a Caremark.com. A continuación, seleccione “Start mail service” (Comenzar servicio por correo).
Inscríbase por correo
Si ya tiene una receta, puede completar una forma de solicitud de servicio de pedidos por correo y enviarla a la siguiente dirección:
CVS Caremark
PO Box 2110
Pittsburgh, PA 15230-2110
Puede pedir que le envíen una forma por correo llamando al Departamento de Servicios al Cliente: 1-855-772-9076 (TTY: 711).
Medicamentos de especialidad
Medicamentos de especialidad
En CVS Specialty® Pharmacy, se ofrecen diversos servicios, incluidos los siguientes:
- entrega de medicamentos de especialidad en su hogar o en el consultorio del médico con CVS Caremark;
- asesoramiento sobre sus medicamentos y afecciones;
- Coordinación del cuidado con usted y el médico.
- opción de dejar la receta y retirar el medicamento en cualquier farmacia CVS Pharmacy® ;
- posibilidad de hablar con un farmacéutico las 24 horas, todos los días.
Si tiene preguntas o necesita ayuda con respecto a los servicios mencionados más arriba, puede comunicarse con CVS Specialty Pharmacy llamando al 1‑800‑237‑2767 (TTY/TDD: 1‑800‑863‑5488).
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o quiere obtener más información sobre los siguientes temas:
Nuestro Formulario
Comuníquese con Servicios al Cliente al 1-855-772-9076 (TTY: 711).
Medicamentos sin receta
Comuníquese con Servicios al Cliente al 1-855-772-9076 (TTY: 711).
CVS Specialty Pharmacy
Llame al 1-800-237-2767 (TTY/TDD: 1-800-863-5488).
Pedido por correo de medicamentos con receta
Llame al 1-855-271-6603 (TTY: 711) o visite Caremark.com.