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Servicios de transporte médico que no es de emergencia
Servicios de transporte médico que no es de emergencia
Con nosotros, acudir a las citas con el médico es sencillo. Puede recurrir a los servicios de transporte médico que no es de emergencia cuando la afección le impida ir a las citas en automóvil, autobús, tren o taxi. Según su afección, lo iremos a buscar en ambulancia, en una camioneta con camilla, en una camioneta para sillas de ruedas o en transporte aéreo. Después de que se aprueban en Aetna Better Health® of California, todos los traslados son gratuitos.
Debe recurrir al servicio de transporte médico que no es de emergencia en los siguientes casos:
- Cuando se trata de una necesidad física o médica, según consta en una orden escrita emitida por un médico, dentista, podólogo o proveedor de servicios de salud mental o por abuso de sustancias.
- Cuando, por motivos físicos o médicos, no puede ir a la cita en autobús, taxi, automóvil o camioneta.
- Cuando en Aetna Better Health se aprueba previamente, con una orden escrita emitida por un médico, dentista, podólogo o proveedor de servicios de salud mental o para trastornos por abuso de sustancias.
Servicios de transporte no médico
Servicios de transporte no médico
También ofrecemos traslados para las visitas a los especialistas. Puede recurrir al servicio de transporte no médico de Aetna Better Health para ir a las citas que le indicó el médico. Puede acudir a la cita en cualquier tipo de transporte público o privado. Después de que se aprueban en Aetna Better Health of California, todos los traslados son gratuitos. Cuando se traslade en vehículo privado, le haremos un reembolso por millas. También ofrecemos el traslado para ir a buscar medicamentos con receta y suministros médicos.
Cómo obtener los servicios de transporte médico que no es de emergencia o los servicios de transporte no médico
Llámenos si necesita que lo llevemos a algún lado. Debe hacerlo con 72 horas de anticipación. Puede llamar al Departamento de Servicios al Cliente, al 1‑855‑772‑9076 (TTY: 711).
Límites del transporte médico que no es de emergencia o del transporte no médico
No se limita la cantidad de traslados que podemos prestarle. Algunas veces, el servicio se cubre a través de Medi‑Cal y no a través de nuestro plan. Si este es el caso, lo ayudaremos a programar el traslado.
Información completa sobre la cobertura
El traslado en caso de emergencia siempre tiene cobertura. Para obtener más información sobre los traslados que se cubren a través de Medi‑Cal, visite su sitio web.