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¿Tiene preguntas?
Llame al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También puede consultar el manual para miembros en la página de formas y materiales para miembros.
Miembros
A partir del 1 de febrero de 2024, podrá elegir uno de los tres planes, incluido Aetna Better Health.
Proveedores
Puede conocer cómo unirse a nuestra red, así como todos los beneficios que recibe como proveedor de la red.
Ayuda en caso de crisis
Ayuda en caso de crisis
Emergencias de salud emocional y psicológica: Marque 988
Si tiene una emergencia por un problema de salud emocional y psicológica, llame al 988. Este es el nuevo número de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio. Si piensa en hacerse daño o en dañar a otra persona, sus consejeros capacitados lo podrán ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También tiene la opción de chatear con un consejero en línea mediante el servicio Lifeline Chat.
Obtenga más información sobre la línea 988
Emergencias médicas: Marque911
Llame al 911 o vaya al hospital más cercano si tiene una emergencia médica y necesita ayuda de inmediato. Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que presente su tarjeta de identificación de miembro.
Línea de ayuda Mobile Family Crisis
¿Necesita apoyo para alguna persona menor de 20 años que está atravesando una crisis de salud mental? Puede llamar a la línea de ayuda de Kansas Family Crisis Response al 1-833-441-2240. Pueden brindarle ayuda por teléfono o en persona, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Departamento de Servicios al Cliente
También puede llamar a Servicios al Cliente, al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Lo pondremos en contacto con una persona que pueda ayudarlo.
Cuenta con nuestra cobertura
Los beneficios de salud emocional y psicológica cubren el tratamiento de trastornos de salud mental y por abuso de sustancias. Ofrecemos opciones de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor y apoyarlo durante su recuperación. No necesita una remisión del médico de cuidado primario. Puede recibir cuidado de cualquier proveedor de nuestra red.
Servicios de salud emocional y psicológica
Cuenta con cobertura para determinados servicios de cuidado de salud mental y salud emocional y psicológica. Algunos servicios pueden requerir autorización previa. El hospital nos deberá notificar en el caso de tratamientos con internación. Los servicios cubiertos incluyen los siguientes:
- Servicios de psiquiatría para pacientes internados.
- Diagnóstico y tratamiento para trastornos por uso de sustancias durante una internación.
- Diagnóstico y tratamiento para trastornos por uso de sustancias para pacientes ambulatorios.
- Servicios de psiquiatría para pacientes ambulatorios.
Obtenga más información sobre la salud emocional y psicológica
Aprenda a manejar el estrés
¿Sabía que el estrés puede afectar la salud? Durante momentos de estrés, puede resultar difícil mantener hábitos saludables.
Lea estos artículos para obtener más información sobre el bienestar mental y emocional:
Cómo cuidar la salud mental en momentos difíciles
Recursos para una vida saludable
Cuatro formas de cuidar el bienestar físico y mental en tiempos de incertidumbre
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
Los trastornos por uso de sustancias ocurren cuando las personas consumen drogas, alcohol o ambos de manera indebida y reiterada. Muchas veces, el consumo de sustancias tiene que ver con la salud mental.
Si considera que usted o alguna persona cercana puede necesitar ayuda debido al consumo indebido de sustancias, llame a Beacon Health Options al 1-866-645-8216. Pueden evaluar el problema y, de ser necesario, determinar cuáles serán las opciones de tratamiento más adecuadas para usted. También pueden remitirlo a los proveedores más cercanos que brindan tratamiento.
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias.
O busque más información en:
Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA)
Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona. Y cada año, afectan:
- Afectan a 1 de cada 4 adultos
- Afectan a 1 de cada 10 niños
Estos son algunos ejemplos de trastornos de salud mental:
Depresión
Ansiedad
Esquizofrenia
Trastorno bipolar
Trastorno obsesivo compulsivo
Trastorno de estrés postraumático
Trastorno límite de la personalidad
Para obtener más información, visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).
Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:
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Es un curso gratuito para toda persona que tenga una enfermedad mental. Quienes se unan pueden aprender sobre habilidades de adaptación y sobre autocuidado.
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Es un curso gratuito para familiares cuidadores de adultos con alguna enfermedad mental. Se enseñan habilidades de comunicación y resolución de problemas para ayudarlos a afrontar el impacto de la enfermedad en la familia.
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Se trata de una comunidad social en línea para adolescentes y adultos jóvenes con enfermedades mentales. Es un lugar para que se conecten y aprendan sobre los servicios.
- Líneas telefónicas las 24 horas de ayuda con la salud mental de Kansas (por condado)
- Kansas Responsible Gambling Alliance: 1-800-522-4700
- Substance Abuse Center of Kansas: 1-877-577-7477
- Heartland Regional Alcohol and Drug Assessment Center: 1-800-281-0029
- Consulte estos recursos para obtener aún más apoyo. Puede aprender sobre todo tipo de temas, que abarcan desde dejar la nicotina hasta conseguir traslados a las visitas médicas.