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Puede llamar a Servicios al Cliente al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué hace un administrador de cuidado?
¿Qué hace un administrador de cuidado?
Los administradores de cuidado trabajan tanto con adultos como con niños. Puede reunirse con ellos personalmente. Trabajan con usted para crear un plan de cuidado basado en sus objetivos de salud. Para alcanzar esos objetivos, el administrador de cuidado puede ayudarlo con lo siguiente:
Comprender sus enfermedades, tratamientos, medicamentos y beneficios.
Coordinar servicios y cuidado con sus proveedores.
Programar las citas con el médico y asistir a ellas.
Encontrar programas de apoyo y servicios comunitarios.
Comprender el sistema de KanCare.
Obtener cuidado preventivo de manera periódica.
Aprender la mejor manera de controlar sus enfermedades por su cuenta.
Defender el cuidado que necesita.
Para ayudar a decidir qué servicios satisfacen sus necesidades de la mejor manera, el administrador de cuidado trabaja con las siguientes personas:
Usted
Su proveedor
Su representante o tutor (si corresponde)
Puede averiguar cómo inscribirse y obtener más información en ese folleto sobre administración del cuidado (PDF).
Control de enfermedades crónicas
Control de enfermedades crónicas
Algunos problemas de salud requieren mayor cuidado.Si está controlando una enfermedad crónica, el administrador de cuidado puede ayudarlo a recibir el tratamiento que necesita para sentirse mejor. Puede ayudarlo a controlar afecciones como asma, diabetes, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc), insuficiencia cardíaca, etc.
Embarazo
Embarazo
¿Está embarazada o planea formar una familia? Un administrador de cuidado puede ayudarla a mantenerse saludable durante el embarazo. Si su embarazo es de alto riesgo, puede ayudarla a obtener el cuidado especial que necesita. Recibirá apoyo, que incluirá información sobre el trabajo de parto y el parto prematuros.
Servicios y apoyo a largo plazo (LTSS)
Servicios y apoyo a largo plazo (LTSS)
¿Cumple con los requisitos para el programa de servicios y apoyo a largo plazo (LTSS)? Si los cumple, obtendrá ayuda de parte de un coordinador de servicios en lugar de un administrador de cuidado. El coordinador de servicios lo visitará en su hogar. Le preguntará sobre su salud y sus necesidades de cuidado. Cuando lo visite, sus familiares y otras personas pueden estar presentes si lo desea.
Para decidir qué servicios satisfacen sus necesidades de la mejor manera, su coordinador de servicios trabajará con las siguientes personas:
Usted
Su proveedor
Su representante o tutor (si corresponde)
Una vez que el coordinador de servicios comprenda qué servicios necesita, se encargará de organizarlos.Usted deberá consultar al proveedor sobre otras necesidades de cuidado de salud. El coordinador servicios puede ayudarlo si necesita acceso a otros servicios de cuidado de salud. Estará a su disposición para ayudarlo mientras permanezca en el programa de apoyo y servicios a largo plazo.
Obtenga información sobre los beneficios del programa de servicios y apoyo a largo plazo.
Complete la encuesta de evaluación de salud
Esto nos ayudará a decidir qué nivel de cuidado necesita. Una vez que complete la encuesta, revisaremos los resultados y le contaremos cuáles son sus opciones de cuidado. Obtenga más información sobre la encuesta.