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El plan de salud ya no está activo

A partir del 1 de enero de 2025, Aetna Better Health® of Kansas dejará de prestar servicios a los miembros de KanCare. El Departamento de Salud y Medio Ambiente de Kansas (KDHE) y el Departamento de Servicios para Ancianos y Discapacitados de Kansas (KDADS), conocidos en conjunto como KanCare, trasladarán a todos los miembros de Aetna Better Health of Kansas a la organización de atención administrada (MCO) de KanCare de su elección.

Miembros

No perderá su cobertura sanitaria. KDHE le avisará cuando llegue el momento de elegir un nuevo plan. Comenzará el 1 de enero de 2025. Más información cambios en el plan (PDF)

¿Preguntas sobre su plan? Visite el Sitio web de KanCare para obtener más información sobre los planes de Medicaid. 

Puede seguir utilizando su Portal de miembros o encontrar cualquier materiales y formularios que pueda necesitar en nuestro sitio.

Proveedores

Nuestro contrato con KDHE expiró a las 11:59 PM CT del 31/12/2024. Ya no recibimos ni procesamos autorizaciones ni notificaciones de nuevas admisiones. Sigue teniendo acceso al sitio completo del proveedor hasta el 31 de diciembre de 2025.  

¿Preguntas sobre reclamaciones u otros temas relacionados con los proveedores? Puede obtener más información en aviso para proveedores (PDF) y Boletín de transición (PDF)

O compruebe su Manual del proveedor (PDF) para temas habituales de los proveedores. También puede llamar a Provider Experience 1-855-221-5656 (TTY: 711). Estamos a su disposición de lunes a viernes, de 8 a 17 horas.

Todavía puede consultar las páginas que necesite, como:

Portal de proveedores de Availity

Reclamos

Quejas formales y apelaciones

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