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Servicios
Obtener ayuda en caso de crisis
Si atraviesa una crisis, llámenos de inmediato al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Lo pondremos en contacto con recursos de ayuda.
Si está pensando en lastimarse o en lastimar a otra persona, busque ayuda de inmediato. Llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 988 o diríjase al hospital más cercano.
Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.
¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud?La línea de enfermería las 24 horas está a su disposición.Si no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al 1-855-221-5656(TTY: 711) y seleccione la opción de la línea de enfermería.
Si no tiene un traslado para llegar a una cita, lo ayudaremos a conseguirlo. Los traslados de ida y vuelta para los servicios médicos que cubrimos, como visitas al médico, cuidado dental y cuidado de la salud emocional y psicológica, son gratuitos.También cubrimos algunos traslados que no son médicos, como a entrevistas de trabajo o a bancos de alimentos. Puede llamar a Access2Care, al 1-866-252-5634, para programar su traslado. Asegúrese de programarlo, como mínimo, tres días hábiles antes de que lo necesite.
Careforth consiste en un programa y una aplicación gratuitos para cuidadores de miembros que cumplen con los requisitos. El programa incluye instructores y expertos que pueden brindarles apoyo, recursos y herramientas a los cuidadores.
Los instructores pueden ayudar a los cuidadores con lo siguiente:
Obtenga respuestas a sus preguntas sobre los cuidados
Obtenga información sobre temas relacionados con el cuidado (a través de videos, artículos y audio)
Encuentre recursos y apoyo
Obtenga consejos en momentos difíciles
Tener a alguien con quien hablar cuando necesitan a alguien que los escuche.
Ayudarlos a encontrar el equilibrio entre el cuidado y otras partes de su vida.
Aprenda a gestionar el cuidado personal
Maneje el estrés y la tensión del cuidado (los instructores entienden los desafíos de ser un cuidador).
Quienes cumplan con los requisitos pueden utilizar el programa en su computadora, tableta o teléfono. Los cuidadores pueden obtener apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, además de acceso a información en línea y otras herramientas útiles.
¿Necesita registrarse en el programa Careforth u obtener más información? Visite el sitio web de Careforth. O bien, puede llamar a los siguientes números:
Línea gratuita: 1-866-797-2341.
Local: 785-560-6309.
¿Necesita ayuda con el idioma?Llame al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Puede obtener:
Servicios de interpretación sin costo durante cualquier servicio o proceso de queja (esto incluye el lenguaje de señas estadounidense y la interpretación oral en tiempo real).
Servicios de interpretación para su visita médica (asegúrese de llamar 48 horas antes de la visita).
Información en otro formato, como audio, letra grande y braille.
Materiales en otros idiomas si su idioma primario no es el inglés.
Sus recursos comunitarios
Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. Estos incluyen grupos que le brindan formación, capacitación y ayuda. A continuación, le presentamos una lista para usted y su familia.
Utilice esta herramienta de búsqueda para obtener ayuda en la búsqueda de recursos gratuitos o de menor costo, como:
Alimentos y suministros
Vivienda
Servicios para la salud y el bienestar
Servicios legales
También puede llamar al 211 para encontrar apoyo similar.
Sabemos que tiene muchas preguntas sobre la COVID‑19. Estamos aquí para brindarle las respuestas. Para obtener más información, consulte estos recursos:
La salud emocional y psicológica incluye servicios para la salud mental y el abuso de sustancias. ¿Usted o un ser querido necesita ayuda con problemas de salud emocional y psicológica? Kansas ofrece programas que pueden ser de ayuda. Estos son algunos recursos que le recomendamos consultar:
Recursos de Kansas
Recursos nacionales
- Concientización sobre el abuso de opioides de los CDC
- El sitio web de Alcoholics Anonymous®
- El sitio web de Narcóticos Anónimos
- El Consejo Nacional sobre Problemas con el Juego
- Consulte la guía Información para la Familia para conocer sobre temas que afectan a niños, adolescentes y sus familias.
- Encuentre información sobre temas que abarcan desde el trastorno por déficit de atención con hiperactividad en estudiantes universitarios hasta autolesiones en adolescentes. Solo consulte el Centro de Recursos para la Transición a la Edad Adulta (Moving Into Adulthood Resource Center).
- Boys Town National Hotline® (para adolescentes, padres y familias). 1-800-448-3000
- Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10 a. m. a 6 p. m. (hora del este). O envíe un correo electrónico a Info@NAMI.org. También puede visitar el sitio web de la NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
- Obtenga más información sobre la depresión en el Instituto Nacional de Salud Mental.
- Línea nacional de ayuda de la SAMHSA (para información sobre servicios y remisiones para tratamientos por consumo de drogas y alcohol): 1-800-662-HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
- El sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA)
- La Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación
Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.
Si alguien lo está lastimando, pida ayuda a los siguientes números:
- Línea directa para casos de crisis en Kansas: 1-888-END-ABUSE
- Línea directa nacional para casos de violencia doméstica: 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
Por su seguridad: Si visita sitios web de ayuda para casos de violencia doméstica, asegúrese de borrar el historial del navegador. Visite el sitio web del Centro Nacional contra la Violencia Doméstica y Sexual para obtener más información.
Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.
Consulte los siguientes recursos que lo ayudan a comenzar:
Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, la información sobre costos y cómo funciona el proceso.
También podrá buscar ayuda y apoyo mediante estos recursos:
Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que obtenga el apoyo que necesita.
La siguiente es una lista de recursos en Kansas que pueden resultarle útiles:
- La Asociación Americana de la Diabetes trabaja para prevenir y curar la diabetes. Consulte cómo esta asociación ayuda a mejorar la vida de las personas que tienen diabetes.
- La Asociación Americana del Corazón ofrece información sobre la prevención de enfermedades cardíacas, como también sobre las formas de mantener sano el corazón.
- La Arthritis Foundation ofrece información y herramientas para ayudar a que las personas con artritis lleven una mejor vida.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) brindan actualizaciones estacionales de la influenza, lo que incluye información sobre prevención y vacunas.
Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen enfermedades que duran al menos un año. Si usted o su hijo tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.
Para obtener más información, consulte estos recursos:
Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.
Es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en período de lactancia y familias con niños menores de 5 años. El programa WIC de Kansas brinda los siguientes servicios sin costo:
Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna
Remisiones a diferentes agencias
Alimentos saludables, como frutas y vegetales
Consejos para una alimentación saludable
Comuníquese con el WIC para comprobar si usted y su hijo pueden aprovechar el servicio, 1-785-296-1320o visite el sitio web del WIC para obtener más información.
United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área.
En Kansas puede haber inundaciones repentinas, tornados y otras condiciones climáticas adversas. Obtenga información sobre cómohacer un plan para su familia y sus seres queridos.
Obtenga más información sobre cómo prepararse para una catástrofe.
La educación cultural promueve formas de salvar las diferencias entre la cultura propia y la de los demás. Para lograrlo, ideamos prácticas, habilidades y comportamientos que garanticen que todos los miembros reciban servicios respetuosos y sensibles a sus necesidades.
Los miembros deben recibir los servicios cubiertos sin preocuparse de, por ejemplo, lo siguiente:
Raza, grupo étnico o nacionalidad
Capacidad para hablar inglés.
La religión
El género
Edad
La discapacidad mental o física
orientación sexual
Información genética o historia clínica
La capacidad de pago
Aetna Better Health® espera que los proveedores traten a todos los miembros con dignidad y respeto, tal como lo exige la ley federal. Esto incluye lo siguiente:
El respeto por las creencias de los miembros
La sensibilidad hacia la diversidad cultural
El fomento del respeto a los orígenes culturales de los miembros
El título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 prohíbe la discriminación por raza, color y nacionalidad en los programas y las actividades que reciben ayuda financiera federal, como Medicaid.
Alcoholics Anonymous es una marca comercial de Alcoholics Anonymous Worldwide Services, Inc.
Boys Town National Hotline es una marca comercial de Boys Town.
¿Tiene preguntas?
Llame al 1-855-221-5656 (TTY: 711).Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.