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Los servicios cubiertos y los beneficios preferidos se brindan según los términos del contrato de Medicaid, incluidas las limitaciones y las exclusiones.

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La información de salud contenida en este sitio web es de referencia general y no sustituye el cuidado de salud profesional. No está destinada a reemplazar el asesoramiento de los profesionales del cuidado de la salud. Si tiene necesidades específicas de cuidado de la salud o quiere obtener información médica completa, consulte a un médico u otro proveedor del cuidado de la salud.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda, por favor llame 1-855-401-5713 (TTY: 711) de 9 a. m. a 5 p. m., hora del este, de lunes a viernes.
 

Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 711 utilizar los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS).

Creemos que su camino hacia el bienestar debe estar libre de barreras.

La accesibilidad es un objetivo nuestro que beneficia no solo a nuestros clientes y miembros, sino también a nuestras propias familias, amigos, colegas y comunidades. Aetna^® ofrece una serie de adaptaciones a clientes, pacientes y colegas para que nuestros servicios sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidades. Hemos creado asociaciones sólidas con organizaciones comunitarias para garantizar que somos un reflejo adecuado de los clientes y miembros a los que servimos.

Lo mismo ocurre con nuestras experiencias digitales. Hemos adoptado un enfoque diferente para la accesibilidad digital. Utilizamos prácticas inclusivas y estudios de usabilidad realizados con personas con discapacidades, y aprovechamos la experiencia de los miembros de nuestro equipo con discapacidades para diseñar, construir y probar nuestras aplicaciones. Creemos que este enfoque incorpora la empatía en el desarrollo de nuestros productos y nos permite esforzarnos por ofrecer experiencias digitales inclusivas y sólidas para todos.
 

En Aetna, reclutamos y hacemos crecer diversos equipos de expertos, incluidos usuarios nativos de tecnología de asistencia y diseñadores no visuales para guiar nuestras innovaciones.
 

En Aetna, nuestros productos digitales se fabrican con corazón.
 

Nos esforzamos por cumplir y superar las mejores prácticas y estándares en:
 

• Últimas pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) A y AA
• Principios del diseño inclusivo