Sus beneficios de farmacia
En Aetna Better Health® of Maryland, brindamos cobertura para una amplia variedad de medicamentos con receta y sin receta (OTC) con el fin de que se mantenga más saludable.
Medicamentos que cubre mi plan
Medicamentos con receta
Cubrimos los medicamentos con receta que figuran en nuestro Formulario (Lista de medicamentos). A partir del 1.º de mayo de 2024, se hará un cambio en sus beneficios de farmacia que incluirá un copago para los medicamentos con receta, según las indicaciones de Medicaid de Maryland. Para obtener más información, visite la sección de noticias y actualizaciones O consúltelo en línea. Si el medicamento no figura en la lista, puede pedirle lo siguiente a su proveedor:
- que le recete uno similar que sí esté incluido en el Formulario;
- Que obtenga una autorización previa (PA) para la cobertura.
¿Necesita autorización previa (PA)? Pídale a su proveedor que complete una forma de PA de farmacia. También pueden llamar al 1-866-827-2710 (TTY: 711).
Medicamentos de venta libre
Puede obtener cobertura para medicamentos OTC que figuran en el Formulario (Lista de medicamentos) en los siguientes casos:
- Cumplir con los requisitos adicionales (en el caso de algunos medicamentos).
- Obtiene una receta del médico.
- Abastece la receta del medicamento de venta libre (OTC) en una farmacia de nuestra red.
También puede consultar con Servicios al Cliente al 1-866-827-2710 (TTY: 711). Al llamar, tenga a mano una lista con los medicamentos sin receta (OTC). Pídales que consulten si sus medicamentos están en la lista.
Obtenga medicamentos y reabastecimientos
Si necesita un medicamento, el proveedor le hará una receta para uno de los que figura en nuestro Formulario (Lista de medicamentos). Haga lo siguiente:
- Pídale al proveedor que se asegure de que dicho medicamento figure en el Formulario.
- Lleve la receta a una farmacia de nuestra red.
- Muestre su tarjeta de identificación de miembro del plan en la farmacia.
¿Necesita volver a obtener un medicamento con receta? En la etiqueta del medicamento verá cuántos reabastecimientos tiene. Unos días antes de que se acabe el medicamento, llame a la farmacia para hacer un pedido y volver a obtener un medicamento con receta. Si a la receta no le quedan reabastecimientos, y usted necesita más medicamentos, consulte con el proveedor. Es posible que este quiera verlo antes de que usted vuelva a obtener un medicamento con receta.
Obtenga sus medicamentos con receta
En persona
Puede obtener sus medicamentos con receta en cualquier farmacia de nuestra red.
Por correo postal
Si toma medicamentos de mantenimiento por una enfermedad en curso, puede recibirlos por correo. Trabajamos con CVS Caremark® para brindarle este servicio sin costo adicional. Allí se controla cada orden para mayor seguridad. También puede hablar por teléfono con un farmacéutico cuando quiera.
Solo necesitará lo siguiente:
- Tarjeta de identificación de miembro del plan.
- Dirección postal, incluido el código postal.
- Nombre, apellido y teléfono del médico.
- Lista de alergias y otras afecciones.
- la receta original que le dio el médico (si la tiene).
Comience a recibir los beneficios del servicio por correo
Llame a CVS Caremark al 1-855-271-6603 (TTY: 711). Puede llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Le informarán cuáles de sus medicamentos pueden obtenerse a través del servicio de CVS Caremark® de farmacia por correo. También se comunicarán con su médico para obtener una receta y le enviarán su medicamento por correo.
¿Ya tienes receta?
Puede inscribirse en el servicio de órdenes por correo a través de los siguientes medios:
En línea
Inicie sesión en el portal seguro para miembros. Luego, haga lo siguiente:
- En “Tareas”, elija “Servicios de farmacia”.
- Haga clic en el enlace “CVS” para ir al sitio web de CVS Caremark.
- Seleccione “Comenzar servicio de órdenes por correo”.
Con un formulario de pedido
Si ya tiene una receta, puede completar una Forma de solicitud de servicio de pedidos por correo en inglés o en español y enviarla a la siguiente dirección:
CVS Caremark
PO Box 2110
Pittsburgh, PA 15230-2110
También podemos enviarle una forma por correo postal. Solo debe llamar a Servicios al Cliente al 1-866-827-2710 (TTY: 711).
Medicamentos de especialidad
En CVS Specialty® Pharmacy, se ofrecen diversos servicios, como los siguientes:
- entrega de medicamentos de especialidad en su hogar o en el consultorio del médico;
- asesoramiento sobre sus medicamentos y afecciones;
- Coordinación del cuidado con usted y el médico.
- la opción de dejar la receta y retirar el medicamento en cualquier farmacia CVS Pharmacy®;
- la posibilidad de hablar con un farmacéutico las 24 horas, todos los días.
¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda con estos servicios? Solo debe llamar a la farmacia CVS Specialty al 1-800-237-2767 (TTY/TDD: 1-800-863-5488).
Contáctenos
¿Tiene preguntas? Solo debe llamar a Servicios al Cliente al 1-866-827-2710 (TTY: 711).