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¿Problemas técnicos?
Para recibir asistencia, llame a Availity al 1-800-282-4548 , de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este), excepto los días festivos.
¿Qué hay de nuevo en Availity?
Cumplimiento con los requisitos y beneficios
Ahora tiene acceso a consultar si los miembros cumplen con los requisitos de cobertura y sus beneficios en el portal para proveedores. Vaya a “Patient Registration” (Registro de pacientes) para encontrar la función de cumplimiento con los requisitos y beneficios.
Consulta los detalles de los reclamos
Puede revisar la información sobre pagos de reclamos y descargar la Explicación de beneficios (EOB) en formato PDF. Envíe una consulta sobre el estado de un reclamo. Luego seleccione “View EOB” (Ver EOB) en la página de resultados.
Envío y consulta de autorizaciones
Puede enviar autorizaciones previas electrónicamente a través del Portal para proveedores. Además, puede comprobar el estado de las autorizaciones que ya ha enviado. Simplemente vaya a “Patient Registration” (Registro de pacientes) para encontrar la función de autorizaciones y remisiones.
Todas las herramientas que necesita, en un solo lugar
Todas las herramientas que necesita, en un solo lugar
El portal para proveedores ayuda a ahorrar tiempo en tareas administrativas. Esto le permite concentrarse más en el cuidado del paciente. Podrá realizar rápidamente sus principales actividades diarias en un solo lugar.
Puede hacer lo siguiente:
- Consulte el estado de un reclamo o presente un nuevo reclamo a través de Change Healthcare
- Presentar autorizaciones o comprobar el estado de una autorización previa presentada anteriormente
- Verificar el cumplimiento con los requisitos y los beneficios del paciente
- Presente apelaciones y quejas formales y consulte su estado
- Presentar disputas y reconsideraciones mediante la función “Send attachments” (Enviar archivos adjuntos) en la consulta sobre el estado del reclamo
- Enviar un mensaje al Departamento de Consultas e Investigación de Reclamos (CICR)
Cómo empezar
Cómo empezar
Si su consultorio ya usa Availity, simplemente póngase en contacto con su administrador para solicitar un nombre de usuario. Si no sabe quién es su administrador, llame a Availity al 1-800-282-4548 para obtener ayuda.
Si su consultorio nunca ha utilizado Availity, puede utilizar el siguiente enlace de registro para configurar su cuenta.
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Mantenga su información actualizada
Asegúrese de que sus datos estén actualizados en nuestros directorios. Esto ayuda a los miembros a encontrarle. También le ayuda a recibir los pagos y las comunicaciones a tiempo.
¿Tiene preguntas?
Llame al Departamento de Relaciones con los Proveedores al 1-855-456-9126 (TTY: 711), de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes.