Centros de atención de urgencia en comparación con las salas de emergencias, en comparación con las clínicas sin cita previa: sepa adónde ir para recibir la atención que necesita

Cuando necesita ver a un profesional sanitario de inmediato, tiene que tomar una decisión: ¿acude a urgencias, a un centro de atención urgente o a una clínica sin cita previa? Elegir la opción correcta puede ahorrarle tiempo y dinero. ¿Pero cómo decidir cuál es la mejor opción? Siga leyendo o mire este breve video para obtener más información.

La diferencia entre las clínicas sin cita previa, los centros de atención de urgencia y las salas de emergencias

Lo más importante que hay que tener en cuenta es el tipo de tratamiento que podría necesitar. La sala de emergencias está mejor equipada para brindar atención a personas con lesiones o síntomas repentinos, inesperados e intensos, como dolor en el pecho, dificultad para respirar o sangrado abundante. Pero muchos problemas de salud se pueden abordar en otros entornos. De hecho, hasta una de cada cuatro visitas a urgencias podría atenderse en un centro de atención urgente1. Un centro de atención de urgencia puede brindar tratamiento, por ejemplo, para esguinces, fracturas y cortes que requieren sutura. Además, es más probable que le traten más rápido en la atención urgente: el 90% de los pacientes salen en menos de una hora2.

Pero la atención de urgencia no es la única opción cuando busca tratamiento inmediato. Si le duele la garganta, tiene alergias o síntomas de influenza, por lo general, las clínicas sin cita previa son una buena opción. La mayoría de las clínicas sin cita previa del vecindario brindan atención los siete días de la semana y, normalmente, cuentan con asistentes médicos y enfermeros profesionales certificados. Le aliviarán los síntomas enseguida.

Si todavía no está seguro de adónde ir, hay recursos que pueden ayudarlo. Llame a nuestra línea gratuita de enfermería 24 horas al día, 7 días a la semana, al 1-800-556-1555 (TDD/TTY: 711) para obtener más información sobre dónde puede buscar tratamiento. 

En casos de emergencia, llame al 911 o a su línea directa local de emergencias, o vaya directamente a un centro de atención de emergencia. Este mensaje solo tiene propósitos informativos, no constituye asesoramiento médico y no tiene el propósito de sustituir la atención médica adecuada brindada por un médico. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios. Para obtener más información sobre los planes de Aetna, visite aetna.com.

¹ Weinick, Robin M. et al. Health Aff (Millwood). Septiembre de 2010; 29(9): 1630-1636. Doi:10.1377/hlthaff.2009.0748. Disponible en https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3412873/pdf/nihms359490.pdf. Consultado el 23 de enero de 2019.

² Urgent Care Association. 2017 Benchmarking Report Summary, Headlines on Growth. 2017. Disponible en https://www.ucaoa.org/Portals/80/pdfs/benchmarking/2017BMSurvey.pdf. Consultado el 23 de enero de 2019.