Valoramos la confianza que deposita en nosotros. Para Aetna es importante proteger su privacidad, y nos encargamos de proteger su información personal. En nuestro Centro de privacidad, hay más información sobre cómo recopilamos, mantenemos y usamos su información.
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Cuando visite nuestros sitios web, no recopilaremos su información personal, a menos que nos la brinde de forma voluntaria. Utilizaremos la información personal que nos brinde a través de nuestros sitios web solo con el fin que se indica en la página donde se recopila.
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Recopilamos cierta información que no lo identifica cuando usted visita nuestros sitios web. Esto nos permite analizar y mejorar la utilidad de la información que brindamos en línea.
A veces, utilizamos cookies. Se trata de un elemento de datos que un sitio web puede enviar al navegador cuando usted se conecta a ese sitio. Una cookie no puede leer datos que se encuentran en su computadora. Tampoco puede recopilar sus datos personales. Una cookie nos permite hacer lo siguiente:
También podemos utilizar un método de etiquetado de páginas del lado del cliente. Este método registra cierta información sobre la página y su visita. Esta técnica se utiliza con frecuencia en sitios web comerciales. Con el etiquetado, se ejecuta un programa de JavaScript en su computadora. El programa solo brinda información sobre la página solicitada y su navegador. No lee ninguno de sus archivos de datos. No ejecuta ningún otro programa. No recopila datos personales, como nombre o dirección.
Para detener el etiquetado, desactive JavaScript en su navegador. Si lo hace, esto puede impedir que utilice todas las funciones de nuestro sitio web.
Es posible que también vendamos o divulguemos, en conformidad con las leyes y las reglamentaciones vigentes, información sobre los miembros o pacientes sin datos que permitan identificarlos.
Si lo hacemos, seguiremos alguno de los métodos de desidentificación descritos en la sección 164.514(b)(1) o (b)(2) del título 45 del Código de Regulaciones Federales. Estos se conocen también como “método de determinación experto conforme a la HIPAA” y “método de salvaguarda conforme a la HIPAA”, respectivamente.
A veces, en nuestros sitios web se pueden incluir enlaces a otros sitios que no nos pertenecen ni están bajo nuestro control. Creemos que los enlaces podrían resultarle útiles o interesantes. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad que establecen los dueños de otros sitios web. No podemos responsabilizarnos del contenido ni la veracidad de otros sitios. Que se incluyan enlaces a otros sitios web no significa ni implica que los aprobemos. Que se incluyan enlaces a otros sitios web no significa ni implica que aprobemos ningún material, producto o servicio descritos en estos sitios.
Cumplimos estándares estrictos de seguridad en nuestros sitios web. Tratamos de proteger su información personal del acceso y la divulgación accidentales o no autorizados. Utilizamos cortafuegos administrativos, físicos y técnicos en la información que se guarda en este sitio web. De vez en cuando, analizamos la seguridad de nuestro sitio web. También hemos desarrollado planes integrales de recuperación en caso de desastres.
Podemos cambiar esta declaración. Cuando esto ocurra, cambiaremos la fecha al final de esta.
Vuelva a leer esta declaración de vez en cuando para ver si se han realizado cambios que puedan afectarlo. Con esta declaración, no se genera ningún derecho contractual ni legal, ni se pretende hacerlo, en nombre de ninguna de las partes.
Última revisión: 11 de agosto de 2021
Algunos miembros tienen derecho a indicarle a Aetna que divulgue algunos de sus datos de salud a aplicaciones de terceros.
Aquí se describen algunos materiales educativos. Puede usarlos para decidir con quién compartir sus datos de salud.
Conozca el intercambio de datos entre pagadores
Opciones de acceso a los proveedores
Si eres miembro de la ABH de LA, haga clic aquí para conocer el intercambio de datos entre pagadores
Tenga cuidado cuando elija con qué aplicaciones comparte sus datos de salud. Los datos de salud pueden ser muy delicados. No tenemos control sobre cómo las aplicaciones de terceros usan o comparten los datos de salud. No revisamos las aplicaciones de terceros ni sus estándares de privacidad y seguridad en lo relacionado con sus datos de salud.
Recomendamos elegir aplicaciones con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Lea siempre primero las condiciones de uso de las aplicaciones. Deben tener una política de privacidad fácil de leer y encontrar. En esta se debería indicar cómo las aplicaciones planean usar sus datos. Algunas aplicaciones pueden compartir sus datos de salud con otros terceros. Si no tienen una política de privacidad, reconsidere usar la aplicación.
Es fundamental asegurarse de que la política de privacidad de una aplicación responda a estas preguntas.
Las “entidades cubiertas” deben respetar la ley HIPAA. Entre estos se pueden incluir los siguientes:
Los socios comerciales que prestan determinados servicios a las entidades cubiertas deben cumplir con algunas partes de las normas de la ley HIPAA. Entre estos se pueden incluir los siguientes:
Muchas entidades que tienen su información de salud no están obligadas a respetar las normas de la ley HIPAA. Estas pueden incluir:
Puede encontrar más información del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) sobre los derechos del paciente según la ley HIPAA y sobre quiénes deben respetar dicha ley
La ley HIPAA no cubre la mayoría de las aplicaciones de terceros. En cambio, las aplicaciones están sujetas a la autoridad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y las protecciones de la Ley de la FTC. La ley protege contra los actos engañosos. Por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin permiso suyo a pesar de tener una política de privacidad que afirma que no lo hará.
Lea más información de la FTC acerca de la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles.
Si cree que se violaron sus derechos de privacidad conforme a la HIPAA, tiene opciones:
Última revisión: 11 de agosto de 2021
Aviso de prácticas de privacidad
A través de la norma de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA), se les otorga a los miembros el derecho a recibir una notificación que describa cómo puede utilizarse y divulgarse la información de salud y cómo se puede obtener acceso a esta información. Aetna Better Health debe enviar una notificación (“Aviso de prácticas de privacidad”) a nuestros miembros asegurados de los planes de cuidado de salud.
Aviso de prácticas de privacidad (PDF en inglés)