Aviso sobre la no discriminación

Aetna Better Health® Kids cumple las leyes federales de derechos civiles vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad ni sexo. Y no excluye a las personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. 

Aetna Better Health Kids brinda asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que puedan comunicarse con nosotros de manera eficaz, como los siguientes: 

• Intérpretes del lenguaje de señas calificados. 
• Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio y en formatos electrónicos accesibles). 

Aetna Better Health Kids proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuyo idioma primario no es el inglés, como los siguientes: 

• Intérpretes calificados. 
• Información escrita en otros idiomas. 

Si necesita estos servicios, comuníquese con Aetna Better Health Kids al 1-800-822-2447 (TTY: 711). 

Si cree que en Aetna Better Health Kids no se brindaron estos servicios o se ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a la siguiente dirección: 

The Bureau of Equal Opportunity  

Room 223, Health and Welfare Building 

P.O. Box 2675 

Harrisburg, PA 17105-2675 

Teléfono: 717-787-1127 (TTY: 1-800-654-5484) 

Fax: 717-772-4366, o bien 

Correo electrónico: RA-PWBEOAO@PA.gov  

Puede presentar una queja formal en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, The Bureau of Equal Opportunity está disponible para ayudarlo. 

También puede presentar una queja de manera electrónica en el portal correspondiente de la Oficina de Derechos Civiles, al que puede acceder en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf . Además, puede hacerlo por correo postal o por teléfono ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en: 

Department of Health and Human Services  

200 Independence Avenue, SW 

Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201 

1-800-368-1019(Línea TDD: 1-800-537-7697)

Se encuentran disponibles formas de quejas en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Servicios de intérprete multilingüe

• ATENCIÓN: Si habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al siguiente número: 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323).
• ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323).
• ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните: 1-800-822-2447 (телетайп: 1-800-628-3323).
• 注意：如果您講中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-800-822-2447（聽障及語障人士專線：1-800-628-3323).
• CHÚ Ý: Nếuquý vịnóiTiếngViệt, có cácdịchvụhỗtrợngônngữmiễnphí dànhchoquý vị. Xin gọi số [1-800-822-2447] (TTY: 1-800-628-3323).
• الهاتف
  1-800-822-2447بالرقم
  نبيه:إذاكنتتتحدثلغةأخرىغيرالإنجليزية،فإنخدماتالمساعدةاللغويةمتاحةبالمجان.اتصل
  نصي:3323-628-800-1.
• ध्यान दिनुहोस्:तपाईं अंग्रेजी बाहेकका भाषा बोल्नुहुन्छ भने तपाईं दनिःशुल्क भादषक सहायता प्राप्त गनन सक्नुहुन्छ । यसका लादग 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323) मा टेदलफोन गनुनहोस्.
• 주의: 한국어를사용하시는경우, 언어지원서비스를무료로이용하실수있습니다. 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323) 번으로전화해주십시오.
• កត់សំគាល់៖ប្រសិនបរើបោកអ្នកនិយាយភាសាខ្មែរមិនបប្រើភាសាអ្ង់បលេសបសវាជំនួយខ្ននកភាសាមានផ្តល់ជូនដោយឥតលិតថ្លេសប្ារ់បោកអ្នក។សូមទូរស័ព្ទបៅបេម 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323) ។.
• ATENCIÓN: Si habla francés, se le ofrecen servicios lingüísticos gratuitos. Aplicación 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323).
• သတိျ ပဳရန္။သင္သည္အဂၤလိပ္ဘာသာစကာားမဟုတ္ေ သာအျခာားဘာသာစကာားတစိ မားေ ျပ္ာပ္ါကဘာသာစကာားေအထာကအကူ ျပ္မဝန္ေ ဆာင္ႈမ ာားအခမဲ့ရရိွိႏိုင္ပါသည္။ 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323) သို႔ဖုန္ားေ ခၚဆိုပ္ါ။.
• ATANSYON:  Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou.  Rele 1-800-822-2447 (TTY:1-800-628-3323).
• ATENCIÓN: Si habla portugués, encontrará a su disposición servicios lingüísticos gratuitos. Liga para 1-800-822-2447 (TTY:1-800-628-3323).
• দৃষ্টিআকর্ষণ: আপনিযনদইংরেজীছাড়াঅিযককািভার্ায়কথাবরেি, তাহরেেযাংগুরয়জএনিস্ট্যান্টিানভষরিেিহায়তা, আপনিনবিামুরেযপারবি।কেকরুি: ১-৮০০-৮২২-২৪৪৭ (TTY: 1-800-628-3323).
• KUJDES: Nëse flitni një gjuhë tjetër përveç anglishtes, shërbimet për përkthim, pa pagesë, janë në dispozicion për ju. Teléfono 1-800-822-2447 (TTY: 1-800-628-3323).
• ધ્યાનઆપો: જોતમેઅંગ્રેજીસિવાયબીજીભાષાબોલોછો, તોભાષાિહાયિેવાઓ, તમારામાટેમફતઉપલબ્ધછે. ૧-૮૦૦૮૨૨-૨૪૪૫પરકૉલકરો( ટીટીવાય: ૧-૮૦૦-૬૨૮૩૩૨૩).