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Consiga lo que necesite. Todos los meses. Diríjase a una tienda o recíbalos en su domicilio.
Como formamos parte de CVS Health, le ofrecemos este beneficio de productos sin receta de $30 como parte de sus beneficios mejorados para niños de Aetna Better Health®. Puede utilizar el dinero para comprar diversos productos para la salud, como:
Cuidado personal
Cuidado bucal, cuidado para el período, alivio del dolor, salud digestiva, vitaminas, cuidado de la piel, etc.
Primeros auxilios
Botiquín de primeros auxilios, vendas, desinfectante, ungüento con antibiótico, crema para aliviar la picazón, etc.
Cuidado del bebé
Pañales, crema para sarpullidos, crema con lanolina para los pezones, gotas para aliviar los gases, hisopos de algodón, etc.
Remedios para el resfrío
Medicamentos contra el resfrío y la influenza, antialérgicos, termómetro digital, pañuelos faciales, etc.
Pedidos en línea
Pedidos en línea
¿Está listo para hacer un pedido? Visite OTC Health Solutions e inicie sesión con su número de identificación de miembro y contraseña. O cree una cuenta nueva si es la primera vez que visita el sitio. Necesitará una dirección de correo electrónico para configurar su cuenta.
Una vez que inicie sesión, podrá ver el monto y el saldo de los beneficios en la parte superior de la página.
- Explore los productos y agregue los que quiera comprar al carrito.El total del pedido se descontará automáticamente del saldo que se encuentra en la parte superior de la página.
- Cuando esté listo para hacer el pedido, seleccione “Checkout” (completar la compra).
- Confirme la dirección de envío, revise el pedido y finalice la compra.La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles, aunque puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda.
- Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido y otro, cuando se haya entregado.
- Por teléfono: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede hablar con alguien en directo de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde. O puede hacer su pedido en cualquier momento a través de nuestro contestador automático interactivo (IVR). Sólo tiene que tener a mano su número de afiliado cuando haga el pedido.
- En la tienda: Véase el Catálogo de artículos OTC (PDF) para obtener instrucciones sobre cómo recoger sus artículos en la tienda. Para más información, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde.
Consejo rápido
- Tendrá que pedir los suministros para cada periodo de prestaciones antes de las 23.59 horas del último día del mes.
Si no utiliza todo el dinero de su beneficio, este se transfiere solo al mes siguiente. Después de eso, ya no se transfiere. Así que asegúrese de utilizar el importe total cada mes.
Tienes preguntas. Tenemos respuestas.
Puede utilizar el beneficio para productos sin receta tantas veces como lo necesite, hasta $30 por mes. Y el límite es de $30 por grupo familiar.
No, los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
No, $30 es el monto límite.
La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles. Puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda. Si no recibió su pedido dentro de los 14 días, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Sí, puede anular su pedido en los 30 minutos siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, solo tiene que llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación. Anote siempre su número de confirmación.
¿Tiene preguntas?
Para obtener más información sobre este beneficio: Comuníquese con Servicios al Cliente al 1-800-822-2447 (TTY: 711). El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Para obtener ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m.