Todos merecen mantenerse saludables tanto física como mentalmente. Por ello, su plan brinda cobertura teniendo en cuenta todos los aspectos de su salud. Eso incluye ayuda para la salud mental o el consumo de sustancias. Los miembros de Aetna Better Health Kids pueden recibir ayuda de cualquier proveedor de salud emocional y psicológica de nuestra red.
Llámenos al 1-800-822-2447 (TTY: 711).
Si tiene una urgencia de salud emocional y psicológica, llame, envíe un mensaje de texto o chatee 988. Este es el nuevo número de la línea directa para casos de crisis y suicidio 988. Si usted o su hijo piensan en hacerse daño o en dañar a otra persona, sus consejeros capacitados podrán ayudarlos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También tiene la opción de chatear con un consejero en línea mediante el servicio Lifeline Chat.
Llame al 911 o vaya al hospital más cercano si tiene una emergencia médica y necesita ayuda de inmediato. Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que presente su tarjeta de identificación de miembro.
También puede llamar a la Unidad de Servicios Mejorados para Miembros al 1-855-346-9828 (TTY: 711) para obtener ayuda. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Lo conectaremos con recursos útiles para la salud mental.
Los beneficios de salud emocional y psicológica cubren el tratamiento de trastornos de salud mental y por abuso de sustancias. Ofrecemos opciones de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor y apoyarlo durante su recuperación. No necesita la remisión de un proveedor de cuidado primario (PCP). Puede recibir cuidado de cualquier proveedor de nuestra red.
Cuenta con visitas ambulatorias por trastornos de salud mental ilimitadas. Algunos servicios requieren autorización previa. Tiene cubiertos los siguientes servicios:
Si a su hijo le diagnostican una enfermedad mental grave o una discapacidad del desarrollo, como por ejemplo, esquizofrenia o autismo, es posible que cumpla con los requisitos para recibir beneficios y servicios adicionales. Estos beneficios pueden tener distintas limitaciones.
Llame a Servicios al Cliente al 1-800-822-2447 (TTY: 711) para obtener más información sobre los requisitos y los límites de beneficios.
Si sospecha que su hijo tiene problemas con las drogas o el alcohol, podemos ayudar. Cubrimos servicios de tratamiento, incluidos:
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias
Eche un vistazo a nuestro nuevo programa de salud emocional y psicológica sin costo para apoyar a los preadolescentes, adolescentes y sus tutores.
Sus copagos para los servicios de salud emocional y psicológica por lo general dependen del tipo de plan de cobertura CHIP que tenga: gratuito, de bajo costo o de costo total. En algunos casos, su copago puede depender del tipo de servicio que obtenga. Estas son algunos detalles:
Diagnóstico del trastorno del espectro autista:
Servicios para el trastorno del espectro autista:
Si tiene preguntas sobre los costes de determinados servicios para trastornos del espectro autista, llámenos al 1-800-822-2447 (TTY: 711).
Internaciones o estadías en un centro de rehabilitación por trastornos de salud mental o consumo de sustancias:
Visitas a proveedores especialistas:
¿Sabía que el estrés puede afectar a su salud? Puede ser difícil mantener hábitos saludables en momentos de estrés.
Lea estos artículos para obtener más información sobre el bienestar mental y emocional:
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
Los trastornos por uso de sustancias ocurren cuando las personas consumen drogas, alcohol o ambos de manera indebida y reiterada. Muchas veces, el consumo de sustancias tiene que ver con la salud mental.
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias.
O busque más información en:
Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona. Y cada año, afectan a 1 de cada 10 niños.
Estos son algunos ejemplos de trastornos de salud mental:
Depresión
Esquizofrenia
Trastorno bipolar
Trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH).
Trastorno obsesivo compulsivo
Trastorno de estrés postraumático
Ansiedad
Trastorno límite de la personalidad
Para obtener más información, visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).
Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:
Utilice esta herramienta de búsqueda para obtener ayuda con la búsqueda de recursos gratuitos o de menor costo, los que incluyen alimentos y suministros, alojamiento, servicios para la salud y el bienestar y servicios legales.