¿Tiene preguntas?
Llámenos al 1-800-822-2447 (TTY: 711).
Ayuda en caso de crisis
Emergencias de salud emocional y psicológica: Marque 988
Si tiene una urgencia de salud emocional y psicológica, llame, envíe un mensaje de texto o chatee 988. Este es el nuevo número de la línea directa para casos de crisis y suicidio 988. Si usted o su hijo piensan en hacerse daño o en dañar a otra persona, sus consejeros capacitados podrán ayudarlos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También tiene la opción de chatear con un consejero en línea mediante el servicio Lifeline Chat.
Emergencias médicas: Marque911
Llame al 911 o vaya al hospital más cercano si tiene una emergencia médica y necesita ayuda de inmediato. Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que presente su tarjeta de identificación de miembro.
Unidad de Servicios Mejorados para Miembros
También puede llamar a la Unidad de Servicios Mejorados para Miembros al 1-855-346-9828 (TTY: 711) para obtener ayuda. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Lo conectaremos con recursos útiles para la salud mental.
Cuenta con nuestra cobertura
Los beneficios de salud emocional y psicológica cubren el tratamiento de trastornos de salud mental y por abuso de sustancias. Ofrecemos opciones de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor y apoyarlo durante su recuperación. No necesita la remisión de un proveedor de cuidado primario (PCP). Puede recibir cuidado de cualquier proveedor de nuestra red.
Cobertura de salud emocional y psicológica
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Cuenta con visitas ambulatorias por trastornos de salud mental ilimitadas. Algunos servicios requieren autorización previa. Tiene cubiertos los siguientes servicios:
- Pruebas psicológicas
- Visitas al proveedor de salud mental
- Internación parcial
- Terapia ambulatoria intensiva
- Administración de medicamentos
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Si a su hijo le diagnostican una enfermedad mental grave o una discapacidad del desarrollo, como por ejemplo, esquizofrenia o autismo, es posible que cumpla con los requisitos para recibir beneficios y servicios adicionales. Estos beneficios pueden tener distintas limitaciones.
Llame a Servicios al Cliente al 1-800-822-2447 (TTY: 711) para obtener más información sobre los requisitos y los límites de beneficios.
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Si sospecha que su hijo tiene problemas con las drogas o el alcohol, podemos ayudar. Cubrimos servicios de tratamiento, incluidos:
- Desintoxicación de pacientes internados
- Tratamiento residencial no hospitalario
- Tratamiento ambulatorio por abuso de drogas y alcohol
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias
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Eche un vistazo a nuestro nuevo programa de salud emocional y psicológica sin costo para apoyar a los preadolescentes, adolescentes y sus tutores.
Explicación de los costos
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Sus copagos para los servicios de salud emocional y psicológica por lo general dependen del tipo de plan de cobertura CHIP que tenga: gratuito, de bajo costo o de costo total. En algunos casos, su copago puede depender del tipo de servicio que obtenga. Estas son algunos detalles:
Diagnóstico del trastorno del espectro autista:
- Sin copagos para todos los planes de CHIP en virtud de la Ley 62: la Ley del Seguro para el Autismo (PDF)
Servicios para el trastorno del espectro autista:
- Cobertura de CHIP gratuita: sin copagos
- Cobertura de CHIP de bajo costo: copago según el tipo de servicio
- Cobertura de CHIP de costo total: copago según el tipo de servicio
Si tiene preguntas sobre los costes de determinados servicios para trastornos del espectro autista, llámenos al 1-800-822-2447 (TTY: 711).
Internaciones o estadías en un centro de rehabilitación por trastornos de salud mental o consumo de sustancias:
- Cobertura de CHIP gratuita: sin copagos
- Cobertura de CHIP de bajo costo: sin copagos
- Cobertura de CHIP de costo total: sin copagos
Visitas a proveedores especialistas:
- Cobertura de CHIP gratuita: sin copagos
- Cobertura de CHIP de bajo costo: copago de $10
- Cobertura de CHIP de costo total: copago de $25
Obtenga más información sobre la salud emocional y psicológica
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Aprender a controlar el estrés
¿Sabía que el estrés puede afectar a su salud? Puede ser difícil mantener hábitos saludables en momentos de estrés.
Lea estos artículos para obtener más información sobre el bienestar mental y emocional:
- Qué es la depresión
- Recursos para una vida saludable
- 4 formas de cuidar el bienestar físico y mental en tiempos de inestabilidad
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
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Los trastornos por uso de sustancias ocurren cuando las personas consumen drogas, alcohol o ambos de manera indebida y reiterada. Muchas veces, el consumo de sustancias tiene que ver con la salud mental.
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias.
O busque más información en:
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Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona. Y cada año, afectan a 1 de cada 10 niños.
Estos son algunos ejemplos de trastornos de salud mental:
Depresión
Esquizofrenia
Trastorno bipolar
Trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH).
Trastorno obsesivo compulsivo
Trastorno de estrés postraumático
Ansiedad
Trastorno límite de la personalidad
Para obtener más información, visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).
Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:
- StrengthOfUs.org
Es una comunidad social en línea para adolescentes y adultos jóvenes con enfermedades mentales. Es un lugar para que se conecten y aprendan sobre los servicios. - Peer-to-Peer
Es un curso gratuito para los adultos que tengan una enfermedad mental. Quienes se unan pueden aprender sobre habilidades de adaptación y sobre autocuidado. - Busque ayuda
Utilice esta herramienta de búsqueda para obtener ayuda con la búsqueda de recursos gratuitos o de menor costo, los que incluyen alimentos y suministros, alojamiento, servicios para la salud y el bienestar y servicios legales.
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- Servicios por adicción a los opiáceos de Pensilvania
- Consulte estos recursos para obtener aún más apoyo. Puede aprender sobre todo tipo de temas, que abarcan desde dejar la nicotina hasta conseguir traslados a las visitas médicas.