Le damos la bienvenida a Aetna Better Health® Kids. Usted y su hijo/a tienen acceso a muchas herramientas y recursos para aprovechar al máximo el plan de salud. Estamos a su disposición para ayudarle a entender y utilizar sus beneficios con seguridad. Siga los pasos que figuran en esta página para comenzar y seguir por buen camino.
Conozca mejor su plan con estos recursos:
Elija a su PCP
El médico de cabecera (PCP) de su hijo se encarga de su atención sanitaria general. El nombre del PCP figura en su tarjeta de identificación de afiliado. Puede cambiar de PCP en cualquier momento. Y puede hacerlo desde su Portal de miembros donde puede cambiar de médico, gestionar sus prestaciones y mucho más.
¿Necesitas encontrar un profesional sanitario? Utiliza nuestra herramienta de búsqueda de profesionales sanitarios. ¿Ya ha elegido un médico de cabecera? Concierta una cita para la revisión médica de tu hijo.
Haga una evaluación de riesgos para la salud
Es posible que nos pongamos en contacto con usted para que realice una evaluación de riesgos para la salud. Sus respuestas nos ayudan a comprender sus necesidades sanitarias. La evaluación es sencilla y confidencial. Además, también puede realizarla en su Portal de Afiliados una vez que se haya registrado.
Conozca sus prestaciones
No se pierda las prestaciones y los servicios que pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud. Entre ellos se incluyen aquellos que van más allá de su cobertura sanitaria estándar o prestaciones adicionales (PDF) como:
Apoyo en cada paso
Consejos para recibir asistencia
Elegir la atención adecuada puede proteger su salud y ahorrarle tiempo. Infórmese sobre las situaciones de urgencia, las que no lo son y sus opciones de atención médica para diferentes situaciones en este artículo titulado “Dónde acudir para recibir atención médica”.
Temas de salud
Dé aún más pasos hacia una vida más saludable para usted y su familia. Solo tiene que visitar nuestro archivo de boletines informativos. Encontrará artículos sobre todo tipo de temas, desde la planificación familiar hasta las pruebas de detección, además de consejos para comer de forma más saludable sin gastar mucho.
Ayuda cerca de casa
¿Necesita ayuda para encontrar recursos en su comunidad y más allá? Podemos ayudarlo. Nuestro Directorio de Recursos Comunitarios (CRD) es una herramienta que puede utilizar para encontrar apoyo y servicios cerca de usted.
¿Quiere participar más activamente?
¿Por qué no se anima a unirse a nuestro Comité Asesor de Afiliados (EAC)? Podrá desempeñar un papel más activo en su atención sanitaria y contribuir al progreso de su comunidad.
Valoramos sus ideas. Y puede marcar una diferencia real cuando participa.
Elija su idioma y formato
¿Necesita ayuda con el idioma? Llame al 1-800-822-2447 (TTY: 711). Puede obtener lo siguiente:
Contamos con servicios de interpretación disponibles sin costo durante cualquier servicio, entre los que se incluyen la lengua de señas americana y la interpretación oral en tiempo real
Una copia impresa del Manual para miembros en inglés o en español sin costo
Información y otros materiales en un idioma o formato diferente, como audio, letra grande y braille
Llame al 1-800-822-2447 (TTY: 711). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.