Beneficios de farmacia
¿Necesita medicamentos? Los beneficios de farmacia incluyen una amplia variedad de medicamentos con receta y $25 para medicamentos sin receta con el fin de que se mantenga lo más saludable posible.
Medicamentos que cubre el plan
Medicamentos con receta
Cubrimos los medicamentos recetados que figuran en el formulario. Estos medicamentos deben ser médicamente necesarios. Esto significa que los necesita para controlar una enfermedad. Puede tener o no pequeños copagos. Si no está seguro, puede consultar su manual del afiliado:
Puede consultar la versión para descargar del Formulario (PDF). O consultarla en nuestra herramienta de búsqueda en línea. Si el medicamento no figura en esta lista, puede pedirle a su proveedor:
Que le recete uno similar que sí esté incluido en el Formulario.
Que obtenga autorización previa para la cobertura.
¿Necesita megafonía? Pida a su proveedor que AP completa. O pueden llamar a Relaciones con los proveedores al 1-866-638-1232 (TTY: 711).
¿Desea obtener más información sobre el Formulario, incluidas las actualizaciones y la herramienta de búsqueda? Visite la página del Formulario y de actualizaciones.
Lista de medicamentos preferidos para lectura electrónica (JSON)
¿Aún no está seguro de si cubrimos su medicación? Sólo tienes que llamar 1-800-822-2447 (TTY: 711). Cuando llame, tenga preparada una lista de sus medicamentos recetados. Podemos comprobarlos por usted.
Entienda sus medicamentos
Infórmele a su proveedor sobre todos los medicamentos que toma. Esto incluye medicamentos sin receta, vitaminas y suplementos. Comprenda para qué sirven sus medicamentos y cómo tomarlos. Consulte estos consejos sobre medicamentos.
Medicamentos sin receta
Puede obtener cobertura para medicamentos sin receta que figuran en el Formulario en los siguientes casos:
- Cumplir con los requisitos adicionales (en el caso de algunos medicamentos).
- Obtener una receta del proveedor.
- Abastecer la receta del medicamento sin receta en una farmacia de nuestra red.
¿Aún no está seguro de si cubrimos su medicación? Sólo tienes que llamar 1-800-822-2447 (TTY: 711). Cuando llame, tenga preparada una lista de sus medicamentos sin receta. Podemos comprobarlos por usted.
$25 para productos sin receta
Debería tener todo lo que necesita para sentirse lo mejor posible. Por eso colaboramos con CVS Health® para ofrecerle $25 en productos y suministros de salud sin receta. Se los enviaremos cada mes, sin costo adicional. Puede comprar en línea, en la tienda o por teléfono.
Obtenga medicamentos y reabastecimientos
Si necesita un medicamento, el proveedor le hará una receta para uno de los que figuran en el Formulario. Deberá hacer lo siguiente:
- Pídale al proveedor que se asegure de que el medicamento figure en el Formulario.
- Lleve la receta a una farmacia de nuestra red.
- Muestre su tarjeta de identificación de miembro del plan en la farmacia.
¿Necesita volver a obtener un medicamento con receta? En la etiqueta del medicamento verá cuántos reabastecimientos tiene. Llame a la farmacia para hacer un pedido y reabastecimientos antes de que se le acabe. Si ya no quedan reabastecimientos para su medicamento, consulte con el proveedor al menos cinco días antes de que se le acabe. Es posible que este quiera verlo antes de indicarle un reabastecimiento.
Obtener sus medicamentos con receta
En persona
Puede obtener sus medicamentos con receta en cualquier farmacia de nuestra red. No podemos cubrir los medicamentos que usted adquiere en otras farmacias.
Por correo postal
¿Toma medicamentos para una enfermedad crónica (a largo plazo) con regularidad? Si es así, puede obtener los medicamentos por correo. Siga leyendo para saber cómo empezar con el servicio de órdenes por correo.
Comience a recibir los beneficios del servicio por correo
Puede inscribirse en el servicio de órdenes por correo a través de los siguientes medios:
En línea
Conéctese a su Portal de miembros. Vaya a "Tareas" y luego a "Servicios de farmacia". Vaya a Caremark.com y haga clic en el enlace "CVS". A continuación, elija "iniciar servicio de correo" para imprimir el formulario de pedido por correo.
Por teléfono
Llame a CVS Caremark® al 1-855-271-6603 (TTY: 1-800-231-4403). Puede llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si usted lo autoriza, llamarán a su proveedor para solicitarle una receta.
Con una forma de pedido
Pida a su médico que le recete un suministro para 90 días con un máximo de un año de reabastecimientos. A continuación, rellene un formulario de pedido por correo:
Forma de solicitud del servicio de órdenes por correo (PDF en inglés)
Forma de solicitud del servicio de órdenes por correo (PDF en español)
Envíe la forma junto con su receta a:
CVS Caremark
PO Box 2110
Pittsburgh, PA 15230-2110
Medicamentos de especialidad
¿Qué son los medicamentos de especialidad? Por lo general, estos medicamentos no pueden conseguirse en las farmacias al por menor locales. Estos tipos de medicamentos se pueden inyectar, infundir o administrar por vía oral. Muchas veces, se tienen que almacenar y tratar de manera especial. Y, además, se deben entregar de forma rápida.
Algunas afecciones para las que se necesitan medicamentos de especialidad son las siguientes:
- Cáncer
- Hemofilia
- Inmunodeficiencia
- Esclerosis múltiple
- Artritis reumatoide
¿Tiene una receta para un medicamento de especialidad? Si es así, puede obtenerlo en cualquier farmacia de nuestra red. No todas las farmacias venden estos medicamentos. Por lo tanto, es posible que deba buscar una farmacia de especialidad.
Es posible que el proveedor necesite conseguir una autorización previa para algunos medicamentos.
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Puede aprovechar muchos beneficios útiles, por ejemplo:
- Entrega segura de sus medicamentos sin costo
(por lo general, dentro de las 48 horas de confirmada la solicitud). - Envío a su domicilio, al consultorio del médico o a cualquier otro lugar que elija.
- Seguimiento del paquete para garantizar el cumplimiento del plazo de entrega.
- Capacitación sobre cómo utilizar o inyectarse el medicamento.
- Suministros para inyecciones sin cargo (como agujas, jeringas, hisopos con alcohol,
apósitos adhesivos y recipientes para desecho seguro de agujas).
- Entrega segura de sus medicamentos sin costo
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La siguiente es una lista de farmacias de especialidad preferidas en las que puede obtener medicamentos de especialidad.
Teléfono: 1-724-978-0110
Fax: 877-526-8823
Teléfono: 1-800-927-6703
Fax: 215-357-2129
Farmacia especializada BioMatrixTeléfono: 610-545-6040
Fax:610-545-6030
Dirección: 800 Biermann Center, Suite B, Mount Prospect, IL 60056
Teléfono: 1-800-447-4791
Fax: 1-800-323-2445
Dirección: 180 Passaic Avenue, Fairfield, NJ 07004
Teléfono: 1-800-237-2767 o 1-877-408-9742
Fax: 1-800-323-2445
Dirección: 105 Mall Boulevard, Monroeville, PA 15146
Teléfono: 1-800-238-7828
Fax: 1-800-323-2445
Einstein at Center One Pharmacy
Teléfono: 1-877-218-4499
Fax: 215-827-1934
Dirección: 20160 Center Ridge Road, Suite 201, Rocky River, OH 44116
Teléfono: 1-440-356-3287
Fax: 1-877-645-4142
Dirección: 2500 Lovi Road, Freedom, PA 15042
Teléfono: 1-888-792-1552
Fax: 1-877-645-4142
Teléfono: 1-215-471-4000
Fax: 215-471-4001
Teléfono: 1-855-265-8008
Fax: 844-812-6227
Retirada de medicamentos
¿Necesita información sobre medicamentos que se retiraron del mercado? Llame a la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de los EE. UU. al 1-888-463-6332.
Contáctenos
¿Tiene preguntas? Basta con que llame al Departamento de Servicios al Cliente, al 1-800-822-2447 (TTY: 711).
Avisos legales
Aetna y CVS Pharmacy® son parte del grupo de compañías de CVS Health®.