Traslados
¿Necesita que le lleven a sus visitas médicas? Déjenos ayudarle. Puede obtener transporte para los servicios que cubrimos.
¿Necesita que le lleven a sus visitas médicas? Déjenos ayudarle. Puede obtener transporte para los servicios que cubrimos.
Si no puede llegar al hospital durante una emergencia, llame al 911.Cubrimos traslados en ambulancia por tierra en caso de emergencia médica para todos los miembros.
Trabajamos con Modivcare para ofrecer viajes para necesidades médicas no urgentes. Este es un servicio de transporte compartido asociado con Lyft® y Uber Health®. Usted o su hijo pueden obtener transporte para ir y volver de visitas médicas si no tiene cómo llegar. Los viajes cubiertos incluyen viajes para servicios como:
Solicite un traslado lo antes posible. Como mínimo, debe pedirlo:
En ocasiones, se puede solicitar un traslado con una anticipación menor, por ejemplo:
¿Necesita cancelar su visita de cuidado de salud?Le recomendamos que nos informe antes del traslado aprobado y programado.
Llamar a Modivcare
Puede solicitar un traslado llamando a Modivcare al 1-866-824-1567 (TTY: 711) o utilizando la aplicación Modivcare .
Utilizar la aplicación Modivcare
La aplicación Modivcare le permite programar y gestionar todos sus viajes no urgentes. Puede descargar la aplicación Modivcare para iPhone o Android™.
Asegúrate de tener esta información preparada cuando organices tu viaje:
Su nombre y apellido.
Su fecha de nacimiento.
Dirección de recogida
Su número de teléfono.
El nombre de su proveedor.
La fecha y hora de la cita de cuidado de salud.
Si alguien viaja con usted (puede llevar a una persona como acompañante)
Si tiene necesidades especiales para el traslado (por ejemplo, accesibilidad para sillas de ruedas).
Si desea concertar un viaje por teléfono, un miembro del personal de Modivcare recabará sus datos y programará el viaje.
Si el viaje es para un niño de 18 años o menor, uno de los padres o el tutor tendrá que rellenar un formulario de consentimiento. (Sólo es necesario para el primer viaje).
Recibirás avisos como recordatorios y alertas. Puedes elegir si los quieres por SMS, teléfono o correo electrónico.
Puedes incluir a una persona de contacto, como uno de tus padres o un cuidador. Esta persona también recibirá los avisos y alertas sobre tu viaje.
¿Necesita ayuda urgente con un traslado que ya está programado? ¿Necesitas que te lleven a casa después de las 5 de la tarde? Puede llamar a Modivcare al 1-866-824-1567 (TTY: 711). Pueden responder a su llamada 24 horas al día, 7 días a la semana.
Si es su hijo quien viaja, debe hacerlo:
Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
Llame al Servicio de Atención al Socio 1-800-822-2447 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.