Recursos y servicios

Obtener ayuda en caso de crisis

Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.

Si tiene pensamientos de hacerse daño a sí mismo o a otra persona, llame al 911 o uno de estos números de inmediato:

• Nuestra línea directa de salud conductual: Llame a 1-855-242-0802 (TTY: 711). A continuación, elige la opción de crisis. 
• 988 Suicidio y Crisis Lifeline: Llame o envíe un mensaje 988. Consejeros formados pueden ayudarle 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes chatear en línea con un consejero a través de su Chat de Lifeline servicio.

¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería 24 horas está a su disposición. Si su preocupación no puede esperar hasta que pueda ver a su médico, llame al 1-855-242-0802 (TTY: 711) cuando quieras. Y te pondremos en contacto con una enfermera.

Si no tienes quien te lleve a tu cita, te ayudaremos a conseguirlo. Estos viajes son para los servicios médicos que cubrimos, como visitas al médico, atención dental y atención de salud conductual. Puede ponerse en contacto con One Call en 1-877-917-4150 (TTY: 1-866-288-3133) De lunes a viernes, de 8 de la mañana a 5 de la tarde. Asegúrese de programar los viajes al menos dos días laborables antes de necesitarlos. 

Información adicional sobre los traslados

Luisiana puede sufrir inundaciones repentinas, huracanes, tornados y otras inclemencias meteorológicas. Aprenda a elabore un plan de emergencia para su familia y sus seres queridos.

Si habla un idioma que no sea inglés, podemos ayudarlo. Llamenos al 1-855-242-0802 (TTY: 711). Luego, solicite un intérprete. Obtendrá este servicio sin costo alguno.

Si es ciego o sordo, podemos ofrecerle información en otros formatos, como lenguaje de señas, braille, letra grande y audio. 

• 988 Línea de ayuda en caso de suicidio y crisis Llame, envíe un mensaje o chatee 988
• Línea directa nacional contra el maltrato infantil 1-800-422-4453  
• Centro Nacional contra los Malos Tratos a las Personas Mayores 1-855-500-3537
• Línea directa nacional contra la violencia doméstica 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)  
• Línea directa nacional contra las agresiones sexuales 1-800-656-4673  

La salud mental tiene que ver con nuestras emociones y nuestro bienestar social. ¿Usted o alguien a quien ama necesita ayuda con problemas de salud mental? Las condiciones como la depresión y la ansiedad son comunes. Si no se siente como usted mismo, consulte a su médico. Con tratamiento, las personas pueden mejorar. Mientras tanto, aquí hay algunos recursos que pueden ayudar:

• Obtenga más información sobre la depresión en el Instituto Nacional de Salud Mental.
• Consulte la guía Información para la Familia para conocer sobre temas que afectan a niños, adolescentes y sus familias.
• Encuentre información sobre temas que abarcan desde el trastorno por déficit de atención con hiperactividad en estudiantes universitarios hasta autolesiones en adolescentes. Solo consulte el Centro de Recursos para la Transición a la Edad Adulta (Moving Into Adulthood Resource Center).
• Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10 a 18 h ET. O email NAMI. También puede visitar la página Sitio web de NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
• Comprobar el Departamento de Servicios para Niños y Familias de Louisiana sitio web para obtener información sobre los servicios locales de salud mental.

Qué hacer si atraviesa una crisis

Si está pensando en lastimarse o en lastimar a otra persona, busque ayuda de inmediato. Puede llamar a los siguientes recursos:

• 988 Suicidio y Crisis Lifeline: Llame o envíe un mensaje 988. Consejeros formados pueden ayudarle 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes chatear en línea con un consejero a través de su Chat de Lifeline servicio.
• Nuestra línea de crisis: 1-855-242-0802 (TTY: 711)elegir la opción crisis

La salud del comportamiento tiene que ver con su estado de ánimo, pensamientos y acciones. Es posible que esté demasiado triste o nervioso para realizar sus actividades diarias normales. O puede tener problemas con el uso de sustancias, como beber o consumir drogas. 

¿Las buenas noticias? Podemos ayudarlo. Es probable que necesites ver a un consejero para que te ayude a hacer cambios. También es posible que necesite medicamentos para ayudar a mejorar la salud del comportamiento.

Para obtener más información, consulte estos recursos:

• El sitio web de Alcoholics Anonymous®
• Boys Town National Hotline®  (para adolescentes, padres y familias). 1-800-448-3000
• LA Línea de ayuda sobre alcohol y drogas 1-877-664-2248
• Línea directa de abuso infantil de LA 1-855-4LA-KIDS (1-855-452-5437)
• Asociación de Luisiana sobre el juego compulsivo línea de ayuda 1-877-770-7867 o envía "nobet" al 66746
• Centro Nacional de Abuso de Ancianos 1-855-500-3537
• La línea directa nacional de ayuda para casos de abuso infantil al 1-800-422-4453
• Línea directa nacional contra la violencia doméstica 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
• Línea directa nacional para casos de agresión sexual 1-800-656-4673
• La línea nacional de ayuda de la SAMHSA (para información sobre servicios y remisiones para tratamiento por consumo de drogas y alcohol) al 1‑800‑662‑HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
• El sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA)

También puede llamar a nuestra línea de crisis de salud mental: 1-833-491-1094 (TTY: 711) 24 horas al día, 7 días a la semana - elija la opción de crisis de salud mental

Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.

Si alguien lo está lastimando, pida ayuda a los siguientes números: 

• Coalición de Luisiana contra la Violencia Doméstica Línea directa: 1-888-411-1333
• La línea directa nacional para casos de violencia doméstica: 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)

Por su seguridad: Muchos de estos sitios tienen una opción de "salida rápida" para que puedas ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.  

Ya sea que fume cigarrillos o cigarrillos electrónicos (o use un dispositivo de vapeo), podemos ayudarlo a dejar ese hábito. Sabemos que no es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo. 

Simplemente consulte estos recursos para ayudarlo a comenzar: 

• 1-800-QUIT-NOW: Llame las 24 horas del día, los 7 días de la semana si es un residente de Louisiana de 13 años o más
• Smokefree.gov
• Fideicomiso para dejar de fumar
• Programa Start to Stop

Los miembros de 18 años o más pueden participar en el Fideicomiso para dejar de fumar o en el programa Start to Stop. Si es menor de 18 años, puede comenzar con el consentimiento por escrito de su padre o tutor.  

¿Tiene preguntas sobre cómo empezar? Llámanos al 1-855-242-0802 (TTY: 711).

Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, la información sobre costos y cómo funciona el proceso.

• Healthy Louisiana 1-855-229-6848 (TTY: 1-855-526-3346) De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
• Medicaid del Departamento de Salud de Los Ángeles 1-888-342-6207
• Servicios del Departamento de Niños y Familias de Louisiana
• Departamento de Salud de Luisiana
• Fraude y abuso de Medicaid en Louisiana Línea directa 1-800-488-2917

Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que obtenga el apoyo que necesita.

A continuación, se muestra una lista de recursos de Luisiana que pueden resultarle útiles: 

• Preparación comunitaria y protección de la salud
• Ayuda ante desastres
• Preparación ante emergencias

• En Asociación Americana de Diabetes actúa para prevenir y curar la diabetes. Vea cómo ayudan a mejorar la vida de las personas afectadas por la diabetes.
• En Asociación Americana del Corazón ofrece información sobre la prevención de enfermedades del corazón, incluidas formas de mantener un corazón sano.
• En Fundación para la Artritis ofrece información y herramientas para ayudar a las personas a vivir mejor con artritis.

Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen enfermedades que duran al menos un año. Si usted o su hijo/a tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.

Consulte estos recursos para obtener más información: 

• Sociedad del Autismo 
• Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI)
• Asociación Nacional para el Síndrome de Down 
• El Arco 

Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.

WIC es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y familias con niños menores de 5 años. El programa WIC de Luisiana ofrece estos servicios sin coste alguno:

• Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna  
• Remisiones a diferentes agencias  
• Alimentos saludables, como frutas y vegetales   
• Consejos para una alimentación saludable  

Puede llamar a WIC para ver si usted y su hijo pueden utilizar el servicio: 800-251-BABY (251-2229). O visite la página Página web del WIC para más información. 

United Way se enfoca en crear soluciones basadas en la comunidad y dirigidas por la comunidad para una buena calidad de vida. Encuentre un United Way cerca de usted. O llamar al 211 para obtener ayuda con alimentos, vivienda, trabajos, atención médica, asesoramiento y más.