¿Tiene alguna pregunta?
Llame al Servicio de Atención al Socio 1-855-242-0802 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Si desea obtener más información, también puede consultar el Manual para miembros en nuestra página de formas y materiales.
Tengo una crisis de salud emocional y psicológica
Tu salud mental es parte de tu salud en general. Entonces, si necesita ayuda con la salud mental o un trastorno por uso de sustancias, estamos aquí para ayudarlo. Ofrecemos tratamiento de salud conductual a nuestros miembros que necesitan atención adicional. También lo conectaremos con recursos locales para obtener más asistencia.
Qué hacer si atraviesa una crisis
Si está pensando en lastimarse o en dañar a otra persona, busque ayuda de inmediato.Puede llamar a los siguientes contactos:
- Louisiana Crisis Hub (LCH), disponible las 24 horas: 855-242-2735 (TTY: 711)
- Línea nacional de prevención del suicidio: 988
También puedes llamar 911 o dirígete al hospital más cercano. Puede utilizar cualquier hospital para recibir atención de emergencia, incluso si no está en nuestra red. Simplemente muestre su tarjeta de identificación de miembro.
Cuenta con nuestra cobertura
El tratamiento de salud del comportamiento es para miembros que pueden tener hábitos poco saludables que afectan su bienestar general. Ofrecemos una amplia variedad de opciones de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor.
Este tratamiento debe ser:
Médicamente necesario
Recomendado por un médico o un profesional de salud mental con licencia.
Debe estar aprobado por el plan.
Se lo debe brindar conforme al plan de tratamiento aprobado.
La mayoría de los miembros pueden recibir servicios de salud mental y trastornos por abuso de sustancias de cualquier proveedor aprobado por el plan. Simplemente use su tarjeta de identificación de miembro.
Obtenga más información sobre salud mental y salud emocional y psicológica
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Tenemos un programa opcional para personas con depresión. La depresión pasa factura. A veces, la depresión puede ser consecuencia de otras afecciones. Y la depresión puede perjudicar aún más tu salud. Puede que no coma bien o no haga ejercicio. Es posible que no tenga energía para cuidarse o tomar medidas para controlar su enfermedad.
¿Está deprimido?Presta atención a las señales de alarma de la depresión. Es posible:
- Sentirse desesperanzado, muy triste, ansioso o irritable.
- Ya no disfrutas de las cosas que antes hacías
- Dormir demasiado o demasiado poco
- Perder el apetito o comer en exceso
- Piensa en hacerse daño
Si hay alguna posibilidad de que estés deprimido, díselo a tu médico de inmediato. El tratamiento puede ayudar.
Como afiliado, puede participar en
Si le han diagnosticado depresión o corre el riesgo de padecerla, puede inscribirse en nuestro programa de gestión de enfermedades. También puede pedir a su proveedor que solicite una remisión. Llámanos al 1-855-242-0802 (TTY: 711), 24 horas al día, 7 días a la semana si desea saber más sobre nuestro programa de gestión de la depresión.
Lea este artículo para obtener más información.
También puede visitar el sitio web del Instituto Nacional de Salud Mental para obtener más información.
Qué hacer si atraviesa una crisis
Si está pensando en lastimarse o en dañar a otra persona, busque ayuda de inmediato.Puede llamar a los siguientes contactos:
- Nuestro centro de atención de crisis de Louisiana las 24 horas: 1-855-242-2735 (TTY: 711)
- Línea nacional de prevención del suicidio: 988
Aprender a controlar el estrés
¿Sabía que el estrés puede afectar la salud? Durante momentos de estrés, es normal adquirir algunos hábitos poco saludables. No se exija demasiado.
Encuentre consejos sobre hábitos saludables con estos recursos:
- Recursos para una vida saludable
- Proteja su salud física y mental: 5 maneras de controlar el estrés
- Mantenerse mentalmente saludable en tiempos difíciles
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Usted puede aprender más sobre los trastornos por uso de sustancias
O busque más información mediante los siguientes recursos:
- Sitio web de Alcoholics Anonymous®
- Sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA)
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Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona. Cada año, afectan a 1 de cada 4 adultos y a 1 de cada 10 niños.
Los trastornos de salud mental pueden incluir los siguientes:
- Depresión
- Esquizofrenia
- Trastorno bipolar
- Trastorno obsesivo compulsivo
- Trastorno de estrés postraumático
- Ansiedad
- Trastorno límite de la personalidad
- Cuidado preventivo y su salud mental
- Cómo hablar sobre salud mental con su médico de cuidado primario
Para obtener más información, visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).
Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:
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Un curso gratuito para cualquier persona que padezca una enfermedad mental. Quienes se inscriban podrán aprender técnicas de afrontamiento y autocuidado.
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Un curso gratuito para cuidadores familiares de adultos con enfermedades mentales. Enseña habilidades de comunicación y resolución de problemas para ayudarles a afrontar el impacto en la familia.
Comunidad social en línea para adolescentes y adultos jóvenes con enfermedades mentales. Es un lugar para que se conecten y conozcan los servicios.
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¿Está pensando en su salud mental? No está solo. Si quiere realizarse un examen para detectar ansiedad, depresión, trastornos por abuso de sustancias u otras inquietudes, puede hablar con su médico o llamar a Servicios al Cliente1-855-242-0802 para que lo ayuden a programar una cita.
Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.
Otros recursos
- Salud conductual de Louisiana Sistema Coordinado de Atención (CSoC) apoya a niños y jóvenes con problemas de salud conductual, así como a sus familias.
- El Departamento de Salud de Louisiana (LDH) ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas con enfermedades mentales y trastornos adictivos.
- Revisar su recursos locales para obtener aún más apoyo. Puede aprender sobre todo, desde dejar la nicotina hasta conseguir transporte para sus consultas médicas.