VAYA A:
Mantenerse al día con el cuidado de su salud no tiene por qué ser difícil.
En Aetna Better Health, sabemos que juntos es más saludable.
Estamos a su lado para facilitarle las cosas.
El portal para miembros y la aplicación de salud le ayudan a conocer sus beneficios.
Contiene información tanto para su salud física como mental.
Puede obtener toda la información sobre los beneficios de su plan.
De cuidado dental y de la vista.
Hasta medicamentos y cuidado de maternidad.
Encontrará el sitio web del portal para miembros de su plan en el Manual para miembros.
También puede llamar a Servicios al Cliente.
El número figura al dorso de su tarjeta de identificación de miembro.
Puede obtener la aplicación móvil Better Health para iPhone® o Android™.
Se puede usar para administrar su salud sobre la marcha.
Deberá crear una cuenta para iniciar sesión y acceder a la información.
Una vez iniciada la sesión en el portal para miembros o en la aplicación para miembros, usted podrá:
Consulte su tarjeta de identificación de miembro o solicite una nueva.
Cambie de médico, también llamado proveedor de cuidado primario (PCP).
Actualice su información de contacto, consulte sus antecedentes médicos, mantenga un registro de sus objetivos y mucho más.
Creemos que el PCP es una de las partes más importantes del cuidado de salud.
Su PCP es un proveedor médico.
Gestionan su cuidado de salud y le ayudan a obtener todos los servicios cubiertos que necesita.
Si no elige un PCP, le asignaremos uno.
Y recuerde que puede cambiar de PCP en cualquier momento.
Visite el portal para miembros, la aplicación para miembros o llame a Servicios al Cliente.
El número de teléfono de Servicios al Cliente figura al dorso de su tarjeta de identificación de miembro.
Otra manera de ocuparse de su cuidado de salud es a través de nuestra línea de enfermería.
Los enfermeros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Están disponibles para responder preguntas sobre cuidado de salud.
La línea de enfermería no reemplaza a su PCP.
Pero, si es de noche o no puede ubicar a su PCP, los enfermeros pueden ayudarle a decidir qué hacer.
Para acceder a la línea de enfermería solo tiene que llamar a Servicios al Cliente.
Merece mantenerse saludable tanto física como mentalmente.
Eso incluye ayuda para la salud mental o el abuso de sustancias.
Puede consultar con cualquier proveedor de nuestra red.
Puede recibir determinados servicios de salud emocional y psicológica.
Algunos pueden requerir autorización previa.
Llame a Servicios al Cliente para obtener más información sobre su cobertura de salud del comportamiento.
Usted también se merece estar lo más saludable posible.
Por eso, ofrecemos beneficios únicos para el cuidado de todos los aspectos de la salud.
Nuestros beneficios adicionales van más allá del cuidado de salud básico.
Llame al Servicios al Cliente o visite el sitio web de su plan para obtener más información sobre sus beneficios adicionales.
En Aetna Better Health, estamos aquí para ayudarle en cada paso de recorrido de salud.
Porque sabemos que juntos es más saludable®.
Le damos la bienvenida, miembros
Queremos asegurarnos de que aprovecha al máximo su plan de salud. Vea este vídeo para conocer las herramientas y servicios que ofrece su plan.
Realice una prueba de detección de necesidades sociales relacionadas con la salud
¿Por qué es necesario participar en la prueba de detección? Si participa, ayudará a nuestro equipo de administración del cuidado a entender sus necesidades de salud. Si necesita un plan de cuidado personal, pueden diseñar uno basado en sus respuestas. También le proporcionarán esta información a su médico para que puedan trabajar juntos y ayudarle a estar bien.
La prueba de detección es rápida y sus respuestas son privadas. Complete la prueba de detección.
Entienda y use los beneficios
Usted dispone de muchos beneficios y servicios que pueden ayudarle a alcanzar sus metas de salud. Estos incluyen beneficios que van más allá de su cobertura médica estándar, por ejemplo:
- $15 en productos sin receta todos los meses
- Recompensas por cuidado en el embarazo y de recién nacidos
- Extra Help para programas infantiles
Estos extras y mucho más están aquí para que los aproveche. Así que asegúrese de conocerlos. Para obtener más información, consulte el resumen de sus beneficios o revise su Manual para miembros.