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Bienvenido a Aetna Better Health® of Maryland. Dispone de muchas herramientas y recursos que le ayudarán a sacar el máximo partido a su plan de salud. Queremos facilitarle la comprensión y el uso de sus prestaciones. Consulte los recursos de su kit de bienvenida para nuevos miembros. Si sigues los pasos de esta página, te prepararás para el éxito.

¿Tiene preguntas?

Puede llamar al Servicio de Atención al Afiliado 1-866-827-2710 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.

VAYA A:

Entienda y use los beneficios

Entienda y use los beneficios

Es sencillo usar los beneficios y servicios de Aetna Better Health of Maryland. Tiene acceso a servicios, como el cuidado preventivo, el cuidado de emergencia, servicios relacionados con el embarazo, cuidado en hogar de ancianos y más. Solo tiene que llevar a la cita la tarjeta de identificación de Aetna Better Health, una identificación con foto y la tarjeta de asistencia médica de HealthChoice de Maryland. A continuación, se incluyen algunas páginas que lo ayudarán a comprender y mantener sus beneficios:

Busque proveedores y farmacias

Reciba servicios y cuidado de calidad cerca de donde vive. Contamos con una sólida red de proveedores y farmacias entre los que puede elegir. Y hay muchas maneras de buscar.

Buscar en nuestra red

SELECCIONE UNA OPCIÓN

Obtenga ayuda en una emergencia

Llame al 911 de inmediato si tiene una enfermedad o una lesión graves. También puede utilizar estos recursos cuando necesite atención médica:

Línea de enfermería las 24 horas de día

Puede ponerse en contacto con nosotros en 1-866-827-2710 (TTY: 711).

Cobertura de traslados

Los traslados en ambulancia siempre tienen cobertura. Llame al 911 en una emergencia.

¿Es una emergencia?

Obtenga información sobre cómo saber si necesita cuidado de emergencia.

Acceda al portal para miembros

Cuando inicia sesión o crea una cuenta para iniciar sesión en nuestro portal para miembros, abre la posibilidad de aprovechar mucho más el plan de salud. Puede administrar los beneficios del plan HealthChoice de Maryland y los objetivos de salud desde cualquier lugar. También puede preguntar algo vía mensaje seguro a través del portal para miembros.

Inicio de sesión en el portal para miembros

Uso del portal para miembros

Busque el enlace “Comuníquese con nosotros” que se encuentra en el medio de la página. Tendrá acceso a lo siguiente:

Departamento de Servicios al Cliente

Puede comunicarse con el Departamento de Servicios al Cliente si quiere preguntar algo.

Reemplazo de tarjetas

Si pierde la tarjeta de identificación de miembro de Aetna Better Health of Maryland, puede obtener otra.

Cambio de proveedores

Puede cambiar su proveedor o especialista de HealthChoice de Maryland desde cualquier lugar.

Actualizaciones de información

Puede actualizar la información de su cuenta en cualquier momento.

Formas de solicitud

Acceda a las formas de solicitud, como la forma de solicitud de excepción de farmacia.

Información de salud

Puede solicitar información sobre cualquier enfermedad.

Descargue la aplicación Aetna Better Health

Descargue la aplicación Aetna Better Health

Obtenga acceso a todos los beneficios del portal para miembros dondequiera que esté. Puede consultar los recursos de salud, enviar preguntas al Departamento de Servicios al Cliente y más. Descargue la aplicación desde App Store^® o Google Play^™.

Encuentre recursos útiles

¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor? ¿O asistencia para buscar servicios en su comunidad? Estamos aquí para ayudarlo a obtener las respuestas que necesita.

ELIJA UNA OPCIÓN

Aproveche al máximo el plan

Comité Asesor de Miembros

Aprenda a unirse

Salud y bienestar

Leer artículos útiles

Noticias y eventos

Ver las últimas noticias y eventos

Visite el sitio web MyActiveHealth℠.

Te mereces estar lo más sano posible. Y podemos ayudar. MyActiveHealth es una herramienta de evaluación de la salud que facilita la toma de las riendas de tu salud. Puede acceder a esta función gratuita iniciando sesión en la página Portal de miembros. A continuación, selecciona "Tareas" y elige "Gestionar mi salud".

Allí, podrá encontrar lo siguiente:

Encuestas y registros de salud

Puede llevar un registro de sus antecedentes médicos y recibir consejos sobre cómo llevar una vida saludable según lo que haya respondido en la encuesta.

Videos y pódcasts

Obtenga más información sobre la salud, el plan de salud y otros temas de bienestar.

Programas para llevar un estilo de vida saludable

Recibirá ayuda para alcanzar todos sus objetivos, como dejar de fumar, comer saludable, manejar el estrés y más.

Llame al 1-855-231-3716 para solicitar una copia impresa de la encuesta de salud. También puede obtener información impresa sobre enfermedades y temas de bienestar.

Obtenga asistencia de idiomas

Para los servicios lingüísticos, sólo tiene que llamar al número que figura en su tarjeta de identificación de afiliado y pedir que le atienda un operador.

Plan de salud de tres estrellas acreditado por el NCQA.

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