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Comité Asesor de Miembros
Comité Asesor de Miembros
Los miembros, los proveedores y otros miembros del personal del plan se unen para conformar el Grupo Asesor de Miembros (MAC). Juntos, pensamos cómo mejorar lo siguiente:
Nuestras calificaciones de desempeño en el cuidado de salud.
La comunicación y el cuidado ofrecidos a miembros de diferentes culturas o que hablan otros idiomas.
Planes de servicios a la comunidad para miembros.
Materiales educativos para miembros.
Programas de prevención.
Encuestas para miembros.
Para realizar estas mejoras, MAC les pide a los miembros brindar comentarios y opiniones sobre lo siguiente:
Facilidad de acceso al cuidado de salud.
La calidad del cuidado y de los servicios.
Programas y actividades en el futuro.
Materiales educativos para miembros.
Quién puede unirse al MAC
Siempre buscamos ayuda para encontrar mejores formas de hacer las cosas. Para formar parte del MAC, debe reunir los siguientes requisitos:
Haber sido miembro durante los últimos 90 días, como mínimo.
Poder asistir a reuniones en persona o por vía telefónica de dos a cuatro veces al año. (Si asiste en persona, puede obtener un reembolso por costo del viaje).
Obtener más información
¿Quiere obtener más información sobre el Comité Asesor de Miembros? Llame a Servicios al Cliente al 1-855-456-9126 (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.