La autorización previa es un tipo de administración eficaz de la cobertura. Nos permite estar seguros con anterioridad de que recibirá el cuidado adecuado en el lugar y momento justos.
La administración eficaz de la cobertura es el proceso durante el cual nos aseguramos de que reciba servicios cubiertos de calidad que sean médicamente necesarios. Y seguimos pautas estatales y nacionales para tener la certeza de que lo hacemos bien. Tomamos decisiones sobre el cuidado de salud en función de lo siguiente:
- El cuidado más adecuado
- Los servicios disponibles
- La cobertura de beneficios
Quizás tenga dudas sobre nuestras prácticas. Queremos asegurarle que no hacemos lo siguiente:
- No recompensamos a ningún proveedor ni al personal por rechazar cobertura o servicios.
- Tampoco damos dinero a los proveedores ni al personal para que tomen decisiones que le impidan recibir el cuidado adecuado.
- Ni contratamos a proveedores, promovemos ni finalizamos contratos con ellos en función de la probabilidad de que rechacen sus beneficios.
Nuestro objetivo es ayudarle a estar lo más sano posible. Por eso queremos que reciba el cuidado adecuado. Puede hablar con su proveedor sobre todas las opciones de tratamiento, ya sea que las cubramos o no.
¿Tiene preguntas? Llámenos al 1-855-456-9126 (TTY: 711). Estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.