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Declaración del sitio web

Recopilar y utilizar información personal

Bienvenido al sitio web de Aetna® Medicaid. Valoramos su interés en nosotros. Cuando visite nuestros sitios web, no recopilaremos su información personal, a menos que usted nos brinde esos datos de forma voluntaria. Utilizaremos la información personal que nos brinde a través de nuestros sitios web solo con el fin que se indica en la página donde se recopila.

 

En algunos casos, y en todos los casos en los que la ley o la reglamentación lo requieran, usted podrá actualizar la información que nos brinda.

 

Para actualizar su información, envíenos un correo electrónico o actualice su perfil en línea.

 

En Aetna Medicaid, no se venderá ni compartirá su información por fuera de Aetna Better Health. Podemos compartir su información en los siguientes casos:

 

  • Nos lo pide usted.
  • Permite que nuestros socios hagan su trabajo.
  • Se requiere o permite por ley.

 

Cuando compartimos dicha información, hacemos lo siguiente:

 

  • Compartimos la información en conformidad con las leyes y reglamentaciones vigentes.
  • Le exigimos al destinatario que proteja la información.
  • Le pedimos al destinatario que utilice la información solo para el propósito que se brindó.

 

Con “información personal”, nos referimos a los datos que son exclusivos de una persona. Por ejemplo:

 

  • nombre
  • dirección
  • número de Seguro Social
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono

 

A veces, le solicitamos información personal con el fin de responder sus preguntas, entregarle un producto o brindarle un servicio.

Su correo electrónico

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre nuestros sitios web. Para ese propósito, hemos ofrecido casillas de correo electrónico. Compartiremos sus comentarios y preguntas con aquellos empleados que puedan tratar sus preguntas o preocupaciones.
 

Otros usuarios de Internet podrían obtener acceso a su correo electrónico y verlo sin su conocimiento ni permiso. No utilice el correo electrónico para tratar información que considera confidencial. 

Información adicional: “cookies” y “etiquetas”

Recopilamos cierta información que no lo identifica cuando usted visita nuestros sitios web. Con estos datos, podemos analizar y mejorar la utilidad de la información que brindamos en nuestros sitios web.
 

A veces, podemos utilizar lo que se conoce como “tecnología de cookies”. Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar al navegador cuando usted se conecta a ese sitio. Una cookie no puede leer datos que se encuentran en su computadora. A través de una cookie, podemos reconocerlo cuando vuelve a visitarnos, rastrear qué partes del sitio web utiliza y brindarle mejores servicios cuando visite el sitio otra vez. La cookie no recopila datos personales, como su nombre o su dirección.
 

También podemos utilizar un método de “etiquetado de páginas del lado del cliente” en nuestro sitio web. Con el etiquetado, se graba cierta información sobre la página y su visita a nuestro sitio web en un registro. Esta técnica se utiliza con frecuencia en sitios web comerciales. Con el etiquetado, se ejecuta un programa de JavaScript en su computadora. El programa se limita a brindar información sobre la página solicitada y la configuración del navegador. No lee ninguno de sus archivos de datos. No ejecuta ningún programa adicional. No recopila sus datos personales, como nombre o dirección. Puede detener el etiquetado desactivando JavaScript en su computadora. Si lo hace, esto puede impedir que utilice todas las funciones de nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web

A veces, en los sitios web de Aetna Medicaid se pueden incluir enlaces a otros sitios web que no pertenecen ni están bajo control de Aetna Medicaid. Creemos que los enlaces podrían resultarle útiles o interesantes. No podemos responsabilizarnos de las prácticas de privacidad que utilizan los dueños de otros sitios web. No podemos responsabilizarnos del contenido ni la veracidad de esos sitios web. Que se incluyan enlaces a otros sitios web no significa ni implica que los aprobemos. Que se incluyan enlaces a otros sitios web no significa ni implica que aprobemos ningún material, producto o servicio descritos en estos sitios.

Seguridad

En los sitios web de Aetna Medicaid, se utilizan estándares de seguridad severos. Tratamos de proteger su información personal del acceso y la divulgación accidentales o no autorizados. Utilizamos “cortafuegos” administrativos, físicos y técnicos en la información que se guarda en este sitio web. De vez en cuando, analizamos la seguridad de nuestro sitio web. Hemos desarrollado planes integrales de recuperación en caso de desastres.

Cambios realizados a esta declaración

Es posible que en Aetna Medicaid se cambie esta declaración de vez en cuando. Cambiaremos la fecha al final de esta declaración cuando se realicen actualizaciones. Vuelva a leer esta declaración de vez en cuando para verificar si se realizaron cambios que podrían afectarlo. Con esta declaración, no se genera ningún derecho contractual ni legal, ni se pretende hacerlo, en nombre de ninguna de las partes. 

 

Última revisión: 2/21/2020