Aprenda a solicitar una decisión de cobertura, a presentar una queja formal o a apelar una decisión con la que no está de acuerdo.
Infórmenos si sospecha que otro miembro o un proveedor comete fraude.
Aquí puede encontrar información educativa, cambiar las opciones de plan o averiguar cómo solicitar una nueva tarjeta de identificación.
Puede escribirnos a la siguiente dirección:
Aetna Assure Premier Plus (HMO D‑SNP)
7400 West Campus Rd.
New Albany, OH 43054
Puede enviarnos un fax a nuestro número gratuito:
1-855-259-2087
Puede llamarnos al siguiente número:
1-844-362-0934 (TTY: 711),
las 24 horas, todos los días.
Para obtener servicios de idiomas, llame al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro y pida hablar con un operador.
Para obtener nuestro aviso sobre la no discriminación y otro tipo de asistencia de idiomas:
Llame al 1-844-362-0934 (TTY: 711). Atendemos todos los días, de 8 a. m. a 8 p. m.
En Aetna Assure Premier Plus (HMO D‑SNP), no nos hacemos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de los sitios enlazados ni de los productos o servicios descritos en dichos sitios. Si no quiere salir de nuestro sitio, haga clic en la “x” que está en la parte superior derecha de la pantalla.
Este enlace lo llevará al sitio web principal de Aetna® Medicaid (AetnaBetterHealth.com). Aetna Assure Premier Plus (HMO D‑SNP) no asume ninguna responsabilidad respecto de este contenido específico.
Este enlace lo llevará al sitio web para proveedores de Aetna Assure Premier Plus (HMO D‑SNP). Contiene información para profesionales del cuidado de salud. Si no quiere salir del sitio para miembros, haga clic en la “x” que está en la parte superior derecha de la pantalla.
Aetna® proporciona la información que aparece en la próxima página. Si no quiere salir de nuestro sitio, haga clic en la “X” que está en la parte superior derecha de la pantalla y se cerrará este mensaje. O seleccione “Continuar” para ir a Aetna.com.
.svg){kind=icon}
