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Cumplimos con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discriminamos por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad ni sexo. Tampoco excluimos a las personas ni las tratamos de forma diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Proporcionamos lo siguiente:
- Asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que puedan comunicarse con nosotros de manera eficaz, como los siguientes:
- Intérpretes del lenguaje de señas calificados.
- Información escrita en otros formatos (en letra grande, en audio, en formatos electrónicos accesibles, etc.).
- Servicios de idiomas gratuitos a personas cuyo idioma primario no es el inglés, como los siguientes:
- Intérpretes calificados.
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita estos servicios, llame al Departamento de Servicios al Cliente al 1-844-362-0934 (TTY: 711), todos los días, de 8 a. m. a 8 p. m. La llamada es gratuita.
Si cree que no brindamos estos servicios o se lo ha discriminado de alguna otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a nuestro Departamento de Quejas Formales (escriba a la dirección que figura en la Evidencia de cobertura). También puede presentar una queja formal u obtener ayuda para presentarla llamando al Departamento de Servicios al Cliente al 1-844-362-0934 (TTY: 711).
Puede obtener este documento sin cargo en otros formatos, como letra grande, braille o audio. Comuníquese con el Departamento de Servicios al Cliente llamando al 1-844-362-0934 (TTY: 711), todos los días, de 8 a. m. a 8 p. m. La llamada es gratuita.
TTY: 711
ESPAÑOL:
Contamos con servicios gratuitos de intérpretes para contestar todas las preguntas que pueda tener sobre nuestro plan de salud o de medicamentos. Para contactarse con un intérprete, llámenos al 1-844-362-0934. Una persona que hable español puede ayudarlo. Este es un servicio gratuito.
ESPAÑOL:
Tenemos servicios de intérprete sin costo alguno para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro plan de salud o medicamentos. Para hablar con un intérprete, por favor llame al 1-844-362-0934. Alguien que hable español le podrá ayudar. Este es un servicio gratuito.
Chino mandarín:
我们提供免费的翻译服务，帮助您解答关于健康或药物保险的任何疑 问。如果您需要此翻译服务，请致电 1-844-362-0934。我们的中文工作人员很乐意帮助您。 这是一项免费服务。
TAGALO:
Mayroon kaming libreng serbisyo sa pagsasaling-wika upang masagot ang anumang mga katanungan ninyo hinggil sa aming planong pangkalusugan o panggamot. Upang makakuha ng tagasaling-wika, tawagan lamang kami sa 1-844-362-0934. Maaari kayong tulungan ng isang nakakapagsalita ng Tagalog. Ito ay libreng serbisyo.
FRANCÉS:
Nous proposons des services gratuits d'interprétation pour répondre à toutes vos questions relatives à notre régime de santé ou d'assurance-médicaments. Pour accéder au service d'interprétation, il vous suffit de nous appeler au 1-844-362-0934. Un interlocuteur parlant Français pourra vous aider. Ce service est gratuit.
VIETNAMITA:
Chúng tôi có dịch vụ thông dịch miễn phí để trả lời các câu hỏi về chương sức khỏe và chương trình thuốc men. Nếu quí vị cần thông dịch viên xin gọi 1-844-362-0934 sẽ có nhân viên nói tiếng Việt giúp đỡ quí vị. Đây là dịch vụ miễn phí .
ALEMÁN:
Unser kostenloser Dolmetscherservice beantwortet Ihren Fragen zu unserem Gesundheits- und Arzneimittelplan. Unsere Dolmetscher erreichen Sie unter 1-844-362-0934. Man wird Ihnen dort auf Deutsch weiterhelfen. Dieser Service ist kostenlos.
Chino cantonés:
您對我們的健康或藥物保險可能存有疑問，為此我們提供免費的翻譯 服務。如需翻譯服務，請致電 1-844-362-0934。我們講中文的人員將樂意為您提供幫助。這 是一項免費服務。