Cómo comenzar con su plan
Le damos la bienvenida a Aetna Better Health® of Louisiana. Cuenta con muchas herramientas y recursos para ayudarle a aprovechar al máximo su plan de salud. Estamos aquí para ayudarle a comprender y usar sus beneficios con confianza. Siga los pasos que se indican en esta página para comenzar y mantenerse al día.
Revise su kit de bienvenida para miembros
Conozca mejor su plan con los siguientes recursos:
Elija a su PCP
Su proveedor de cuidado primario (PCP) administra su principal cuidado de salud. Su nombre aparece en su tarjeta de identificación de miembro. Puede cambiar su PCP en cualquier momento. Puede hacerlo desde su Portal para miembros, donde puede cambiar de proveedores, administrar sus beneficios y más.
¿Necesita encontrar un proveedor? Utilice nuestra herramienta de búsqueda de proveedores. ¿Ya eligió a su PCP? Programe su control.
Realice una evaluación de riesgos de salud
Posiblemente nos comuniquemos con usted para completar una evaluación de riesgos de salud. Sus respuestas nos ayudan a comprender sus necesidades de salud.
La evaluación es fácil y privada. También puede realizarla en su Portal para miembros después de registrarse.
No se pierda los beneficios y servicios que pueden ayudarle a lograr sus objetivos de salud. Estos incluyen aquellos que van más allá de su cobertura de salud estándar o beneficios adicionales (PDF) como los siguientes:
Ayuda para pagar productos o servicios de cuidado dental y de la vista
Brindamos apoyo en cada paso
Consejos para recibir cuidado
Elegir el cuidado adecuado puede proteger su salud y ahorrar tiempo. Obtenga información sobre emergencias, no emergencias y sus opciones de cuidado para diferentes situaciones en este artículo "A dónde acudir para recibir cuidado médico".
Temas de salud
Adopte más medidas para tener una vida y una familia saludables. Solo debe visitar nuestra biblioteca de boletines informativos. Encontrará artículos sobre diversos temas, desde planificación familiar hasta exámenes, además de formas de comer más saludable con un presupuesto ajustado.
Ayuda cerca de su casa
¿Necesita ayuda para encontrar recursos dentro y fuera de su comunidad? Podemos brindarle ayuda. Nuestro Directorio de recursos comunitarios (CRD) es una herramienta que puede usar para encontrar apoyo y servicios cerca de usted.
¿Quiere involucrarse más?
Considere unirse a nuestro Comité Asesor de Personas Inscritas (EAC). Puede desempeñar una función más activa en su cuidado de salud y ayudar a progresar en su comunidad.
Valoramos sus ideas. Puede marcar una diferencia real al participar.
Elija su idioma y formato
¿Necesita ayuda lingüística? Llame al 1-855-242-0802 (TTY:711 ). Puede obtener lo siguiente:
Contamos con servicios de interpretación disponibles sin costo durante cualquier servicio, entre los que se incluyen la lengua de señas americana y la interpretación oral en tiempo real
Una copia impresa del Manual para miembros en inglés o en español sin costo
Otros materiales e información en otro idioma o formato, como audio, letra grande y braille
¿Tiene preguntas?
Llame al 1-800-822-2447 (TTY: 711). Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.