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Hable con un administrador de cuidado hoy mismo

Nuestros administradores de cuidado están a su disposición. Los administradores de cuidado son enfermeros y trabajadores sociales con licencia. Entienden sus afecciones y pueden ayudarlo a obtener el cuidado que necesita.

¿Tiene alguna pregunta? 

Puede llamar a Servicios al Cliente al 1-855-232-3596(TTY:711).  

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¿Qué hace un administrador de cuidado?

¿Qué hace un administrador de cuidado?

Los administradores de cuidado trabajan tanto con adultos como con niños. Comparten información sobre sus afecciones de salud y maneras de cuidarse. También pueden ayudar con lo siguiente:

 

  • encontrar un médico de cuidado primario;
  • Programar visitas al médico.
  • encontrar especialistas y servicios de salud emocional y psicológica cerca de donde vive;
  • conseguir traslados al hospital;
  • Obtener servicios, suministros y equipos, tanto médicos como dentales.
  • Encontrar recursos comunitarios y materiales educativos.
  • Obtener los servicios que necesita.

 

Para ayudar a decidir qué servicios satisfacen sus necesidades de la mejor manera, el administrador de cuidado trabaja con las siguientes personas:

 

  • Usted
  • Su proveedor
  • su representante o tutor (si corresponde);

 

El administrador de cuidado le preguntará sobre su salud y sus necesidades de cuidado. Si quiere que sus familiares y otras personas estén presentes en la visita, puede llevarlos.

Administración de cuidado de MLTSS

Administración de cuidado de MLTSS

¿Cumple con los requisitos para el programa de MLTSS? Si la respuesta es afirmativa, recibirá administración de cuidado mientras permanezca en el programa de MLTSS. Dicho programa se suma al cuidado que ya recibe. No está destinado a reemplazar el cuidado de la familia u otras personas que puedan estar ayudándolo.

 

La frecuencia de las visitas del administrador de cuidado dependen de dónde vive usted:

 

  • Su propia casa o el hogar familiar en la comunidad: cada tres meses. 

  • Centros de residencia asistida: cada seis meses

  • Hogares de ancianos: cada seis meses.

 

¿Necesita un servicio? Llame a su administrador de cuidado de inmediato para pedirle ayuda. O programe una visita en persona.

 

¿El administrador de cuidado no lo visita lo suficiente? Llámenos al 1-855-232-3596 (TTY: 711). Estamos aquí para ayudar.

 

Su administrador de cuidado no lo hará mudarse en contra de su voluntad. Trabajaremos con usted para que pueda vivir en un ámbito que satisfaga sus necesidades. Ya sea que desee quedarse en casa o trasladarse a un centro de resistencia asistida o un hogar de ancianos, el administrador de cuidado puede ayudarlo. Encantados lo ayudaremos a encontrar los servicios y el apoyo que se ajusten a sus necesidades.

 

Una vez que el administrador de cuidado comprenda qué servicios necesita, este se encargará de organizarlos. Usted deberá consultar al proveedor sobre otras necesidades de cuidado de salud. El administrador de cuidado puede ayudarlo si necesita acceso a otros servicios de cuidado de salud.

 

Infórmese sobre la gestión de los cuidados:

 

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