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Llame al Departamento de Servicios al Cliente, al 1-855-232-3596 (TTY: 711).
Nuestro equipo de administración del cuidado
Nuestro equipo de administración del cuidado
Nuestro equipo diseñará un plan de cuidado que se adapte a sus necesidades. Se asegurarán de que obtenga el cuidado y los servicios que necesita.
Habrá enfermeros y trabajadores sociales que lo ayudarán a:
Encontrar otros recursos y obtener remisiones para cuidado especializado
Trabajar con proveedores del cuidado de la salud
Comprender sus síntomas
Obtener servicios fuera del horario de atención habitual (cuando de verdad los necesita)
Coordinar servicios para niños con necesidades especiales de cuidado de salud, tales como cuidado de niños sanos, promoción de la salud, prevención de enfermedades y cuidado brindado por especialistas
El asma es común y afecta a las personas de distintas maneras. Si tiene síntomas, debe decírselo al proveedor. Así podemos ayudarlo:
Primero, veremos si tiene riesgo bajo o alto de asma. Si corre un riesgo bajo, le daremos consejos para cuidarse durante todo el año. Así, cuando aparezcan los síntomas, los manejará mejor.
Si el riesgo es alto, un administrador de cuidado lo llamará por teléfono para hablar acerca de su cuidado. Hablarán de asuntos como los siguientes:
Cómo controlar el asma en el hogar
Por qué debe tomar los medicamentos según lo indicado
Qué factores podrían causar un ataque de asma
De qué modo cambiar sus hábitos para sentirse mejor
La enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc) es una enfermedad de los pulmones. Nuestro equipo de administración del cuidado trabaja con los miembros que tienen epoc para ayudarlos a obtener el apoyo que necesitan para sentirse mejor.
Primero, veremos si tiene riesgo bajo o alto de epoc. Si corre un riesgo alto, un administrador de cuidado lo controlará para asegurarse de que esté recibiendo la ayuda que necesita. Le hablará sobre su tratamiento. En algunos casos, podrían indicarle terapia con oxígeno o recetarle más medicamentos. Si fuma, el administrador de cuidado sabrá cómo orientarlo para dejar.
La enfermedad de la arteria coronaria (CAD) es el tipo más común de enfermedad cardíaca. Puede empezar a acumularse colesterol en las arterias. Y, como consecuencia, el corazón tiene que esforzarse más para funcionar.
Avísele al proveedor si tiene antecedentes familiares de CAD. Crearemos un programa de cuidado para ayudarlo a tratar y prevenir los síntomas.
Ocuparse de la diabetes sin ayuda puede ser arduo. Estamos aquí para ayudarlo a controlar y tratar la diabetes. Primero, trabajaremos con usted y su proveedor para definir si tiene riesgo bajo o alto de diabetes.
Si el riesgo es bajo, le proporcionaremos la información y ayuda que necesita para cuidarse.
Si corre un riesgo alto de tener diabetes, le enseñaremos a:
Controlar la diabetes
Controlar su nivel de azúcar en sangre
Tomar los medicamentos
Cuidarse los pies
Practicar hábitos saludables
¿Alguna vez tiene dificultad para respirar al realizar actividades de la vida diaria? Si es así, podrían ser síntomas de insuficiencia cardíaca. Trabajaremos con su proveedor para ayudarlo a controlar y prevenir esos síntomas. Crearemos opciones de tratamiento para que pueda recibir el cuidado que necesita. Muchos de nuestros miembros con insuficiencia cardíaca llevan vidas saludables y activas.
La sigla VIH significa virus de inmunodeficiencia humana. Este puede dificultarle la lucha contra las infecciones. Con la ayuda de nuestro equipo, podrá obtener el apoyo que necesita. Sus integrantes coordinarán el cuidado con sus proveedores y lo ayudarán a controlar síntomas como los siguientes:
Adenopatía
Fiebre
Sudores nocturnos
Diarrea
Erupciones en la piel
Llagas
El virus de la hepatitis C afecta el hígado. Si tiene el virus, podemos ayudarlo a controlar síntomas como los siguientes:
Sangrado con facilidad
Aparición de moretones con facilidad
Pérdida de apetito
Picazón en la piel
Piel amarillenta
Cuando tiene presión sanguínea alta, la sangre ejerce mucha presión sobre las paredes de las arterias. En consecuencia, con el tiempo pueden dañarse las arterias, el corazón y los riñones. Es posible que no sepa que ocurren estos problemas. Y, si no se trata, la presión sanguínea alta puede provocar otros problemas graves, como un ataque cardíaco y un derrame cerebral.
Lo normal es tener la presión sanguínea por debajo o alrededor de 120/80. El proveedor le indicará cuáles deben ser sus valores de presión sanguínea. Podemos trabajar con él para ayudarlo a encontrar formas de disminuirla o controlarla.