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    • Mejor salud de Aetna® de Nueva Jersey

    ¿Qué está cubierto?

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    Para miembros

    Salud y bienestar

    Recursos y servicios

    A continuación, se muestran algunos recursos locales y nacionales para ayudarlo a mantenerse lo más sano posible. Y recuerde que todos tenemos diferentes necesidades de cuidado de salud, tanto simples como complejas. Entonces, si necesita apoyo para asuntos como uso de sustancias o problemas de salud mental, no está solo. Comuníquese con nosotros hoy mismo.

    Nuestros servicios

    Obtener ayuda en caso de crisis
     

    Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.
     

    Si está pensando en hacerse daño o dañar a otra persona, llame al 911 o a uno de estos números de inmediato:
     

    • Nuestra línea directa de salud conductual: Llame a 1-855-232-3596 (TTY: 711). A continuación, elige la opción 9. 
    • 988 Suicidio y Crisis Lifeline: Llame o envíe un mensaje 988. Consejeros formados pueden ayudarle 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes chatear en línea con un consejero a través de su Chat de Lifeline servicio.

    ¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería 24 horas está a su disposición. Si no puede esperar a ver a su médico, llame al 1-855-232-3596 (TTY: 711) cuando quieras. A continuación, elija la opción de la Línea de Enfermería.

    ¿Quiere hablar con nosotros en persona? Venga a vernos a nuestro Tienda Central de Sanidad. Es nuestro Centro de Orientación de Medicaid (NJ FamilyCare) en Newark, NJ. Puede pasarse por allí para obtener respuestas a sus preguntas cara a cara. Estaremos allí para orientarle sobre sus prestaciones y mucho más.
     

    • Teléfono: 1-959-299-32102 (TTY: 711)  
    • Horario: De lunes a viernes, de 10.00 a 17.00 horas   
    • Ubicación: 48A Jones St., Suite C-101 Newark, NJ 07103 

    Si no tienes quien te lleve a tu cita, puedes conseguir uno. Estos viajes son para los servicios médicos que cubrimos, como visitas al médico, atención dental y atención de salud conductual. Puede ponerse en contacto con Modivcare en 1-866-527-9933 (TTY: 1-866-288-3133). Asegúrese de programar su viaje al menos 2 días laborables antes de necesitarlo.

    ¿Necesita ayuda lingüística? Sólo tienes que llamar 1-855-232-3596 (TTY: 711). Puedes conseguirlo:
     

    • Servicios de interpretación sin costo durante cualquier servicio o proceso de queja (esto incluye el lenguaje de señas estadounidense y la interpretación oral en tiempo real).
    • Servicios de interpretación para su visita médica (asegúrese de llamar 48 horas antes de la visita).
    • Información en otro formato, como audio, letra grande y braille.
    • Materiales en otros idiomas si su idioma primario no es el inglés.

    Directorio de recursos comunitarios


    Los recursos solidarios y útiles están a la vuelta de la esquina. A través de la herramienta Directorio de Recursos Comunitarios (CRD) de su Portal del Afiliado, puede encontrar apoyo y servicios cerca de usted. Desde servicios de alimentación y vivienda hasta apoyo al bienestar y la salud mental, entre otros.

     

    Además de buscar recursos, el CRD también le permite hacer lo siguiente:
     

    • Ahorrar recursos
    • Compartir opiniones y sugerir nuevos recursos 
    • Sugerir modificaciones a los recursos existentes

    Cómo llegar al Directorio de Recursos Comunitarios (CRD)
     

    • Acceda a su portal para miembros, o regístrese si aún no tiene una cuenta.
    • En la columna "Recursos", vaya a "Directorio de recursos comunitarios".

    Portal para miembros

    Recursos locales y nacionales

    Aquí tienes una lista de programas, servicios y líneas directas que pueden serte útiles.

    Sabemos que tiene muchas preguntas sobre la COVID‑19. Estamos aquí para brindarle las respuestas. Para obtener más información, consulte estos recursos:  

     

     

    La salud conductual incluye servicios para la salud mental y el consumo de sustancias. ¿Necesita usted o un ser querido ayuda con problemas de salud conductual? Nueva Jersey ofrece programas que pueden ayudar. He aquí algunos recursos que querrá consultar:
     

    Recursos estatales
     

    Recursos nacionales
     

    Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.

     

    Si alguien le hace daño, pida ayuda llamando al Línea directa nacional contra la violencia doméstica en 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)


    Por su seguridad:     Muchos de estos sitios tienen una opción de "salida rápida" para que puedas ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.

     

    Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.


    Echa un vistazo a estos recursos que te ayudarán a empezar:
     

    Buscar asistencia para personas mayores puede ser todo un reto y es posible que no sepa por dónde empezar. Conozca sus opciones, información sobre costes y cómo funciona el proceso.

    Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que reciba la ayuda que necesita.
     

    Aquí tiene una lista de recursos estatales que pueden resultarle útiles:

    Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen enfermedades que duran al menos un año. Si usted o su hijo/a tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.

     

    Para obtener más información, consulte estos recursos:
     

     

    Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.

    WIC es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y familias con niños menores de 5 años. El programa WIC de Nueva Jersey ofrece estos servicios sin coste alguno:
     

    • Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna  
    • Remisiones a diferentes agencias  
    • Alimentos saludables, como frutas y vegetales   
    • Consejos para una alimentación saludable  

    Puede llamar a WIC para ver si usted y su hijo pueden utilizar el servicio: 1-866-44 WIC NJ (1-866-446-5942). O visite la página Sitio web del WIC de Nueva Jersey para más información.

    United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área.

    Alcoholics Anonymous es una marca comercial de Alcoholics Anonymous Worldwide Services, Inc.

    Boys Town National Hotline es una marca comercial de Boys Town.

    ¿Tiene preguntas?

    Llame al Servicio de Atención al Socio 1-855-232-3596 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana. 

    También de interés: