Recursos y servicios

Obtener ayuda en caso de crisis
 

Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.
 

Si está pensando en hacerse daño o dañar a otra persona, llame al 911 o a uno de estos números de inmediato:
 

• Nuestra línea directa de salud emocional y psicológica: Llame a 1-855-232-3596 (TTY: 711) y elija la opción 9. 
• 988 Suicidio y Crisis Lifeline: Llame o envíe un mensaje 988. Consejeros formados pueden ayudarle 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes chatear en línea con un consejero a través de su Chat de Lifeline servicio.

¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería las 24 horas está a su disposición. Si no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al 1-855-232-3596 (TTY: 711) en cualquier momento. A continuación, seleccione la opción de la línea de enfermería.

¿Quiere hablar con nosotros en persona? Visítenos en la oficina de Healthcare Central. Es nuestro Centro de Orientación sobre Medicaid (NJ FamilyCare) en Newark, Nueva Jersey.  Puede visitarnos para que respondamos sus preguntas. Estaremos allí para brindarle orientación sobre sus beneficios y más.
 

• Teléfono: 1-959-299-32102 (TTY: 711)  
• Horario: De lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.  

Si no tiene transporte para asistir a su cita, le ayudaremos a conseguirlo. Estos traslados son para los servicios médicos que cubrimos, como visitas al médico, cuidado dental y cuidado de la salud emocional y psicológica. Puede comunicarse con Modivcare al 1-866-527-9933 (TTY: 1-866-288-3133). Asegúrese de programar el traslado, como mínimo, dos días hábiles antes de que lo necesite.

¿Necesita ayuda con el idioma? Llame al 1-855-232-3596 (TTY: 711). Puede obtener lo siguiente:
 

• Servicios de interpretación sin costo durante cualquier servicio o proceso de queja (esto incluye el lenguaje de señas estadounidense y la interpretación oral en tiempo real).
• Servicios de interpretación para su visita médica (asegúrese de llamar 48 horas antes de la visita).
• Información en otro formato, como audio, letra grande y braille.
• Materiales en otros idiomas si su idioma primario no es el inglés.

• 988 Línea de ayuda en caso de suicidio y crisis Llame, envíe un mensaje o chatee 988
• Línea directa para casos de abuso infantil de Nueva Jersey
  1-877-652-2873 (TTY: 1-800-835-5510)
• Línea directa nacional de ayuda para casos de abuso infantil 
  1-800-422-4453
• Centro Nacional sobre el Abuso de Ancianos 
  1-855-500-3537
• Línea directa nacional para casos de violencia doméstica
  1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
• Línea directa nacional para casos de agresión sexual
  1-800-656-4673

Sabemos que tiene muchas preguntas sobre la COVID‑19. Estamos aquí para brindarle las respuestas. Para obtener más información, consulte estos recursos:  

• Centro de información sobre la COVID-19 de Nueva Jersey
• Información y actualizaciones sobre COVID-19

La salud emocional y psicológica incluye servicios para la salud mental y el abuso de sustancias. ¿Usted o un ser querido necesita ayuda con problemas de salud emocional y psicológica? Nueva Jersey ofrece programas que pueden ser de ayuda. Estos son algunos recursos que le recomendamos consultar:
 

Recursos estatales
 

• División de Servicios de Salud Mental y para el Tratamiento de Adicciones
• ReachNJ.gov
• Línea directa de Nueva Jersey para ayuda contra adicciones
  1-844-REACHNJ (1-844-732-2465)

Recursos nacionales
 

• El sitio web de Alcoholics Anonymous®
• El sitio web de Narcóticos Anónimos
• Consejo Nacional sobre Problemas con el Juego (NCPG).
• Consulte la guía Información para la Familia para conocer sobre temas que afectan a niños, adolescentes y sus familias.
• Boys Town National Hotline® (para adolescentes, padres y familias) 1-800-448-3000
• Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. O envíe un correo electrónico a Info@NAMI.org. También puede visitar el sitio web de la NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
• Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
• Línea nacional de ayuda de la SAMHSA (para información sobre servicios y remisiones para tratamientos por consumo de drogas y alcohol): 1-800-662-HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
• Sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA).
• La Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación

Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.

Si alguien lo está lastimando, solicite ayuda llamando a la línea directa nacional para víctimas de violencia doméstica al 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)

Por su seguridad: Muchos de estos sitios tienen una opción de “salida rápida” para que pueda ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.

Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.

Consulte los siguientes recursos que lo ayudan a comenzar:
 

• Línea directa para dejar de fumar de Nueva Jersey
• Smokefree.gov
• Guía para dejar de fumar de la Sociedad Americana Contra el Cáncer  

Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, la información sobre costos y cómo funciona el proceso.

• New Jersey FamilyCare 1-800-701-0710 (TTY: 711). Puede llamar los lunes y jueves, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., y los martes, miércoles y viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• División de Asistencia Médica y Servicios de Salud (DMAHS)
• Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud.
• Departamento de Asuntos Comunitarios
• Oficina de Manejo de Emergencias de Nueva Jersey

Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que obtenga el apoyo que necesita.
 

La siguiente es una lista de recursos estatales que pueden resultarle útiles:

• Servicios de protección para adultos.
• Departamento de Trabajo y Desarrollo de la Mano de Obra 
• Departamento de Niños y Familias
• Departamento de Asuntos Comunitarios
• servicios para personas con discapacidades;
• Conexión con recursos para personas mayores y personas con discapacidades de Nueva Jersey
• Oficina de la Defensoría de Cuidado a Largo Plazo de Nueva Jersey 
• Oficina de Manejo de Emergencias de Nueva Jersey
• División de Concesión de Licencias
• Servicios de intervención temprana y de salud para niños con necesidades especiales.
• Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud

• En Asociación Americana de Diabetes actúa para prevenir y curar la diabetes. Vea cómo ayudan a mejorar la vida de las personas afectadas por la diabetes.
• En Asociación Americana del Corazón ofrece información sobre la prevención de enfermedades del corazón, incluidas formas de mantener un corazón sano.
• En Fundación para la Artritis ofrece información y herramientas para ayudar a las personas a vivir mejor con artritis.

Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen enfermedades que duran al menos un año. Si usted o su hijo/a tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.

Para obtener más información, consulte estos recursos:
 

• Autism Society
• Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI)
• Asociación Nacional para el Síndrome de Down
• The Arc

Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.

WIC es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y familias con niños menores de 5 años. Mediante el programa WIC de Nueva Jersey, se brindan los siguientes servicios sin costo alguno:
 

• Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna  
• Remisiones a diferentes agencias  
• Alimentos saludables, como frutas y vegetales   
• Consejos para una alimentación saludable  

Comuníquese con el WIC para comprobar si usted y su hijo pueden aprovechar el servicio: 1-866-44 NJ WIC (1-866-446-5942). O visite el sitio web del WIC de Nueva Jersey para más información. 

United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área.

Este folleto de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) le permite hacer de su hogar un lugar más seguro. Ofrece consejos sencillos para comprobar si hay elementos que puedan provocar caídas, como alfombras sueltas o mala iluminación.

Aprenderá a hacer lo siguiente:

• Busque peligros en su casa.
• Haga cambios sencillos para mantenerse a salvo.
• Aproveche estas herramientas útiles para prevenir caídas.

Si sigue estos consejos, usted y sus seres queridos pueden mantenerse seguros en su hogar.

Folleto en inglés (PDF) | Folleto en español (PDF)