Aviso sobre la no discriminación

Aetna cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no discrimina por los siguientes motivos:

Tampoco excluimos a las personas ni las tratamos de forma diferente por los siguientes motivos:

Aetna brinda asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que puedan comunicarse con nosotros, como por ejemplo:

Intérpretes del lenguaje de señas calificados.
Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles).

También prestamos servicios de idiomas gratuitos a personas cuyo idioma primario no es el inglés, como los siguientes:

Llame al número que figura en su tarjeta de identificación o al 1-800-385-4104 (TTY: 711) si necesita:

Puede presentar una queja formal si cree que:

Comuníquese con el coordinador de derechos civiles:

Civil Rights Coordinator

4500 E. Cotton Center Blvd.

Phoenix, AZ 85040

¿Necesita ayuda para presentar una queja formal? Nuestro coordinador de derechos civiles puede ayudar.

También puede presentar una queja sobre los derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Ave., SW, Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697)

También puede obtener formas de queja.