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¿Tiene preguntas?
Información general: Llame a 1-855-300-5528 (TTY: 711). Puede obtener ayuda de lunes a viernes, de 7 AM a 7 PM ET.
Para obtener ayuda en caso de crisis o emergencia: Llame a 1-888-604-6106 (TTY: 711) en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Información general: Llame a 1-855-300-5528 (TTY: 711). Puede obtener ayuda de lunes a viernes, de 7 AM a 7 PM ET.
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¿Qué es el programa SKY?
Los miembros de SKY reciben su cobertura y beneficios adicionales a través de Aetna Better Health of Kentucky. Nuestro equipo de gestión de cuidados incluye enfermeras y trabajadores sociales. Trabajaremos con proveedores de atención sanitaria, agencias y otros organismos para que su hijo reciba los servicios que necesita. Podemos ayudarle a concertar citas y a hablar sobre el cuidado de su hijo con su médico. También podemos ayudar a las familias a encontrar su camino y facilitar la obtención de los recursos que necesitan.
¿Quién puede inscribirse en el programa SKY?

¿Quién puede inscribirse en el programa SKY?
El programa SKY les brinda servicios a niños en las siguientes condiciones:
Están o estaban bajo cuidado de crianza, o fueron adoptados por sus padres de crianza.
Están bajo el cuidado de un pariente afectivo (persona no relacionada por consanguinidad, pero que tiene una relación significativa y positiva con un niño).
Están bajo custodia conjunta del Departamento de Servicios Comunitarios (DCBS) y del Departamento de Justicia de Menores (DJJ).
Jóvenes en el DJJ que cumplen con los requisitos para recibir Medicaid.
Apoyamos directamente a miembros, padres de crianza, cuidadores adoptivos, socios comunitarios y trabajadores del DCBS y DJJ.
El DCBS aprueba el cumplimiento con los requisitos para participar en el programa SKY. ¿No está seguro de si cumple con los requisitos? Llame a la oficina local del DCBS al 1‑855‑306‑8959. También puede averiguar si reúne los requisitos para participar en programas como Medicaid o el Programa de Seguro de Salud para Niños de Kentucky (KCHIP). Visite el sitio web de programas de apoyo y asistencia para residentes de Kentucky.
Beneficios adicionales para los miembros de SKY
Mediante el programa SKY, ofreceremos beneficios adicionales (PDF). Estos ayudan a nuestros miembros a mantener el contacto con sus sistemas de apoyo.
Los miembros que cumplen con los requisitos para participar en SKY también tienen acceso a lo siguiente:
- Connections for Life (de 13 a 17 años de edad): plan inalámbrico y teléfono inteligente sin cargo (para miembros que cumplen con los requisitos y que no se encuentran en un lugar de custodia estable).
- Connections for Life (de 18 a 26 años de edad): computadora portátil sin cargo para miembros que cumplen con los requisitos.
- Programa SKY Duffel Bag: bolso marinero (duffel) lleno de artículos de higiene personal, suministros y una manta para los miembros de SKY que van de un hogar al otro.
- Birthday in a Box: los miembros que cumplen con los requisitos reciben una “caja cumpleañera”, que trae artículos para la fiesta y un regalo.
- FamilyCare CentralTM: una aplicación que les ofrece información importante a los miembros y sus cuidadores, como citas, planes de cuidado, reclamos, tarjetas de identificación y mensajería.
¿Quiere saber más sobre los beneficios?
Información y ayuda para los miembros de SKY
- Preguntas y respuestas habituales sobre SKY
- SKY program info - Inglés (PDF)
- SKY program info - Español (PDF)
- SKY companion guide - Inglés (PDF)
- SKY companion guide - Español (PDF)
- Beneficios adicionales para los miembros de Aetna Better Health of Kentucky (PDF en inglés)
- Beneficios adicionales para los miembros de Aetna Better Health of Kentucky (PDF en español)
Socios comunitarios
Socios comunitarios
Estamos disponibles para brindar recursos y apoyo directos no solo a nuestros miembros, sino también a las siguientes personas e instituciones:
- Padres de crianza
- Padres adoptivos
- Cuidadores
- Proveedores
- Socios comunitarios
- Agencias estatales
Usted también tiene acceso a capacitaciones sin cargo y a muchas formas de involucrarse y dar su opinión.
Aquí tienes algunos recursos útiles que puedes consultar.

Cómo participar
Consejos Consultivos SKY
Estos grupos nos ayudan a encontrar formas de prestar un mejor servicio a los niños y jóvenes de Kentucky. Si desea más información sobre los Consejos Asesores de SKY, llámenos al 1-855-300-5528 (TTY: 711). Estamos a su disposición todos los días, de 7 de la mañana a 7 de la tarde, hora del Este. También puede enviarnos sus datos de contacto a través del formulario de nuestra página Página del coordinador de consultas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.