Nuestros administradores de cuidado están a su disposición. Los administradores de cuidado son enfermeros, trabajadores sociales y consejeros con licencia. Entienden sus afecciones y pueden ayudarlo a obtener el cuidado que necesita.
Puede llamar al Departamento de Servicios al Cliente. 1‑855‑300‑5528 (TTY: 711)
Los administradores de cuidado le explican sus afecciones de salud y maneras de cuidarse. También le explican los beneficios y lo conectan con recursos locales. El administrador de cuidado puede ayudarlo con lo siguiente:
Encontrar un hogar médico donde pueda obtener la mayor parte del cuidado;
Encontrar un médico de cuidado primario.
Programar visitas al médico.
Encontrar especialistas y servicios de salud emocional y psicológica cerca de donde vive.
Coordinar traslados al médico, a la farmacia o al hospital.
Obtener servicios, suministros y equipos, tanto médicos como dentales.
Encontrar recursos comunitarios y materiales educativos.
Obtener los servicios que necesita.
Nos complace manejar los servicios de Medicaid para su hijo a través del programa de asistencia a los jóvenes de Kentucky: SKY. Un coordinador de cuidado se comunicará con usted para conocer sus necesidades y las de su hijo. Se mantendrá en contacto con usted y su familia. Se coordinará con usted y el equipo de su hijo para ayudarlo a satisfacer sus necesidades y cumplir sus metas. También puede ayudar con lo siguiente:
Programar visitas al médico y exámenes de salud;
Elaborar un plan para mejorar o mantener la salud y el bienestar;
Responder a los cambios en las necesidades de salud y bienestar;
Encontrar recursos en la comunidad.