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    Coordinador de consultas de SKY

    El coordinador de consultas de Supporting Kentucky Youth (SKY) trabaja para resolver conflictos. Puede plantear cualquier preocupación relacionada con SKY que afecte a su salud y bienestar. Después de escuchar sus preocupaciones, trabajaremos juntos para revisar sus opciones y los próximos pasos.

    ¿Qué es un coordinador de consultas de SKY?

    ¿Qué es un coordinador de consultas de SKY?

    Un coordinador de consultas actúa como defensor de los niños y jóvenes de SKY, de sus familias y cuidadores, así como de los proveedores. Es alguien que escucha los problemas y trabaja para promover mejoras en el cuidado y los servicios. Es un recurso al que puede recurrir cuando necesite ayuda con una preocupación sobre SKY. Nuestro equipo sigue un código ético estricto. Los coordinadores de consultas:

     

    • Independiente: Aunque forman parte de SKY, trabajan principalmente para servirle a usted.
    • Confidencial: Respetan su privacidad y solo comparten sus preocupaciones con las personas que usted elige, excepto cuando existe riesgo de que usted u otras personas resulten dañadas, o cuando lo exige la ley.
    • Imparcial: Promueven prácticas justas y no dejan que su punto de vista interfiera con el proceso.
    • Informal: Intentan que los miembros se sientan cómodos con el proceso. Las conversaciones son abiertas, amistosas y extraoficiales.
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    ¿Qué hace un coordinador de consultas?

    ¿Qué hace un coordinador de consultas?

    A continuación, mencionamos algunas cosas que puede hacer un coordinador consultas:

     

    • Aportar sus inquietudes e ideas a nuestro equipo para mejorar el programa.

    • Capacitar al personal de SKY para mejorar el cuidado.

    • Buscar cómo mejorar la forma de prestar y recibir cuidado.

    • Brindar información sobre cómo presentar una queja formal, si usted así lo desea.
       

    Un coordinador de consultas es un recurso para SKY:

     

    • Miembros

    • Familias

    • Cuidadores.

    • Proveedores

    • Socios comunitarios

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    Póngase en contacto con un coordinador de consultas

    ¿Desea ponerse en contacto con un coordinador de consultas? Complete la forma de solicitud de coordinador de consultasy alguien se pondrá en contacto.

    Presentar una queja formal

    ¿Necesita presentar una queja formal o una apelación? Visite nuestra página sobre quejas formales y apelaciones.

    Compruebe sus recursos

    Siempre puede visitar el portal para miembros. O consulte el Manual para miembros y guía complementaria sobre SKY.

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