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¿Tiene preguntas?
Llame al 1-855-300-5528 (TTY: 711). Estamos disponibles de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
Nuestros servicios
Obtener ayuda en caso de crisis
Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.
Si tiene pensamientos de hacerse daño a sí mismo o a otra persona, llame al 911 o uno de estos números de inmediato:
- Nuestra línea directa de salud emocional y psicológica: Llame al 1-888-604-6106 (TTY: 711) en cualquier momento.
- 988 Suicidio y Crisis Lifeline: Llame o envíe un mensaje 988. Consejeros formados pueden ayudarle 24 horas al día, 7 días a la semana. También puedes chatear en línea con un consejero a través de su Chat de Lifeline servicio.
A través de Pyx Health®puede obtener ayuda para encontrar recursos y apoyo para su salud mental.
¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería las 24 horas está a su disposición. Si no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al 1-855-620-3924(TTY: 711) en cualquier momento. Le conectaremos con un enfermero.
¿Necesita ayuda con el idioma?Llame al 1-855-300-5528 (TTY: 711).Puede obtener:
- Servicios de interpretación sin costo durante cualquier servicio o proceso de queja (esto incluye el lenguaje de señas estadounidense y la interpretación oral en tiempo real).
- Servicios de interpretación para su visita médica (asegúrese de llamar 48 horas antes de la visita).
- Información en otro formato, como audio, letra grande y braille.
- Materiales en otros idiomas si su idioma primario no es el inglés.
Directorio de recursos comunitarios
Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. A través de la herramienta Directorio de Recursos Comunitarios (CRD) del portal para miembros, puede encontrar apoyo y servicios cerca de usted. Desde servicios de alimentación y vivienda hasta apoyo al bienestar y la salud mental, entre otros.
Además de buscar recursos, el CRD también le permite:
- Ahorrar recursos
- Compartir opiniones y sugerir nuevos recursos
- Sugerir modificaciones a los recursos existentes
Cómo llegar al CRD
- Acceda a su portal para miembros, o regístrese si aún no tiene una cuenta.
- En la columna "Recursos", vaya a "Directorio de recursos comunitarios".
Recursos locales y nacionales
Aquí tienes una lista de programas, servicios y líneas directas que pueden serte útiles.
- 988 Línea de ayuda en caso de suicidio y crisis Llame, envíe un mensaje o chatee 988
- Grupo de Prevención del Suicidio de Kentucky
- Línea directa nacional contra el maltrato infantil 1-800-422-4453
- Centro Nacional contra los Malos Tratos a las Personas Mayores 1-855-500-3537
- Línea directa nacional contra la violencia doméstica 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
- Línea directa nacional contra las agresiones sexuales 1-800-656-4673
La salud emocional y psicológica incluye servicios para la salud mental y el abuso de sustancias. ¿Usted o un ser querido necesita ayuda con problemas de salud emocional y psicológica? Kentucky ofrece programas que pueden ser de ayuda. Estos son algunos recursos que le recomendamos consultar:
Recursos de Kentucky
- Grupo de Prevención del Suicidio de Kentucky
- Recursos de prevención e intervención en caso de crisis de salud mental
- Buscar ayuda ahora KY (tratamiento de adicciones)
- Gabinete de Salud y Servicios Familiares de Kentucky - Departamento de Servicios Comunitarios
Recursos nacionales
- Sitio web de Alcoholics Anonymous®
- Sitio web de Narcóticos Anónimos
- Consejo Nacional sobre Problemas de Juego (NCPG)
- Compruebe el Guía de datos para las familias para obtener información sobre temas que afectan a niños, adolescentes y sus familias.
- Boys Town National Hotline® (para adolescentes, padres y familias) al 1-800-448-3000
- Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10 a 18 h ET. O por correo electrónico Info@NAMI.org. También puede visitar la página Sitio web de NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
- Más información depresión del Instituto Nacional de Salud Mental.
- Línea de ayuda nacional de SAMHSA (para información sobre servicios y derivación a tratamientos contra el alcoholismo y la drogadicción) 1-800-662-HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
- Sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMSHA)
- Asociación Nacional de Trastornos Alimentarios
Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.
Si alguien lo está lastimando, pida ayuda llamando a los siguientes números:
Por su seguridad: Muchos de estos sitios tienen una opción de "salida rápida" para que puedas ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.
Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.
Consulte los siguientes recursos que lo ayudan a comenzar:
Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, la información sobre costos y cómo funciona el proceso.
- Departamento de Servicios de Medicaid de Kentucky 1-800-635-2570
- kynect 1-855-4kynect (1-855-459-6328) (TTY: 1-855-326-4654opciones 1, 1 y 1)
- Departamento de Servicios Comunitarios 1-855-306-8959
Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que obtenga el apoyo que necesita.
La siguiente es una lista de recursos en Kentucky que pueden resultarle útiles:
- Preparación de la comunidad y protección de la salud
- Ayuda en caso de catástrofe
- Preparación para emergencias
- En Asociación Americana de Diabetes actúa para prevenir y curar la diabetes. Vea cómo ayudan a mejorar la vida de las personas afectadas por la diabetes.
- En Asociación Americana del Corazón ofrece información sobre la prevención de enfermedades del corazón, incluidas formas de mantener un corazón sano.
- La Arthritis Foundation, sucursal de Kentucky, ofrece información y herramientas para ayudar a que las personas con artritis lleven una mejor vida.
Sabemos que tiene muchas preguntas sobre la COVID‑19. Estamos aquí para brindarle las respuestas. Para obtener más información, consulte estos recursos:
Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen enfermedades que duran al menos un año. Si usted o su hijo/a tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.
Consulte estos recursos para obtener más información:
- Sociedad del Autismo
- Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI)
- Asociación Nacional para el Síndrome de Down
- El Arco
Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.
WIC es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia y familias con niños menores de 5 años. Mediante el programa WIC de Kentucky, se brindan los siguientes servicios sin costo alguno:
- Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna
- Remisiones a diferentes agencias
- Alimentos saludables, como frutas y vegetales
- Consejos para una alimentación saludable
Comuníquese con el programa WIC para comprobar si usted y su hijo pueden aprovechar el servicio: 1-877-597-0367. O visite el sitio web del WIC para más información.
United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área.
Kentucky puede tener tornados, terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas y otros fenómenos meteorológicos. Obtener información sobre cómo hacer un plan para su familia y sus seres queridos.
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