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Recursos y servicios

He aquí algunas recursos locales y nacionales para ayudarle a mantenerse lo más sano posible. Y recuerde que todos tenemos distintas necesidades sanitarias, grandes y pequeñas. Así que si necesitas ayuda para problemas como el consumo de sustancias o la salud mental, no estás solo. Póngase en contacto hoy mismo.

Servicios

Es difícil gestionar tu salud si tienes problemas de vivienda o de comida para alimentar a tu familia. Nuestro Equipo de Compromiso Real y Ayuda Comunitaria (REACH) quiere entender y ayudar con sus necesidades más allá de la atención médica. Podemos ponerle en contacto con programas que pueden ayudarle:

 

  • Finanzas

  • Alimentos

  • Educación 

  • Vivienda 

  • Problemas legales

  • Empleo

  • Grupos de apoyo 

  • Artículos para bebés

  • Ropa

 

Todos estos temas forman parte de los determinantes sociales de la salud. Hay cosas en la vida que pueden hacer más difícil o más fácil mantenerse sano, como el lugar donde naces, vives, aprendes, trabajas, juegas, rindes culto y envejeces. 
 

Llame a 1-833-316-7010 para obtener ayuda del equipo REACH. Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde.

¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería las 24 horas está a su disposición. Si no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al número de Servicios al Cliente de su plan. A continuación, seleccione la opción de la línea de enfermería. 

 

Conectarle con apoyo y recursos para una vida más sana y feliz.  

 

La vida puede ser un reto. Es difícil mantener la mente y el cuerpo sanos todos los días. Por eso ofrecemos a nuestros afiliados el programa Pyx Health sin coste alguno.  

 

  • Chatea con el compasivo personal de Pyx Health para recibir apoyo y orientación

  • Consejos y herramientas para mejorar la salud física y mental

  • Fácil acceso a las prestaciones del plan de salud y a los recursos comunitarios

  • Mejora el estado de ánimo, los niveles de estrés, la motivación y mucho más

 

Pyx Health facilita la obtención de la ayuda adecuada en el momento en que se necesita. 

Conéctate a través de la aplicación o con una llamada telefónica, lo que mejor te venga.

 

  • Adultos mayores de 18 años: Herramientas y actividades para mejorar la mentalidad y manejar el estrés, y ayudar con temas como alimentos, transporte y alquiler.

  • Adolescentes de 13 a 17 años: Acceso seguro y privado a recursos y apoyo de pares capacitados para desafíos relacionados con la escuela, el trabajo, las redes sociales y las relaciones personales.

  • Guardianes: Apoyo para los retos específicos de ser tutor: personal comprensivo que escuche y conexión con grupos de apoyo, líneas de ayuda, etc.

   

¿Está listo para comenzar?

Adultos y adolescentes con el consentimiento de un tutor: Descargar la aplicación ahora e inscríbase con la identificación de su plan de salud. O llame al amable equipo de Pyx Health al 1-855-499-4777.  

 

Guardianes: Descargar la aplicación ahora e inscríbase con el código de socio aetnafl. O llame al amable equipo de Pyx Health al 1-855-288-1651.

¿Precisa servicio de traslado para asistir a las consultas con su proveedor? Si es miembro de Medicaid, es posible que podamos brindarle ayuda para conseguirlo. Llame a Modivcare al 1-866-799-4463 para coordinar el traslado. Asegúrese de programarlo, por lo menos, dos o tres días hábiles antes.

 

Obtenga más información sobre los traslados

¿Necesita ayuda con el idioma? Comuníquese con nosotros. Puede obtener lo siguiente sin ningún costo:

 

  • Servicios de interpretación en su idioma
  • Servicios de interpretación en lenguaje de señas 
  • Información en otro formato, como braille, letra grande y audio 
  • Información impresa o escrita en su idioma

Directorio de recursos comunitarios

Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. A través de la herramienta Directorio de Recursos Comunitarios (CRD) del portal para miembros, puede encontrar apoyo y servicios cerca de usted. Desde servicios de alimentación y vivienda hasta apoyo al bienestar y la salud mental, entre otros.

 

Además de buscar recursos, el CRD también le permite:

 

  • Ahorrar recursos

  • Compartir opiniones y sugerir nuevos recursos 

  • Sugerir modificaciones de los recursos existentes 

 

Cómo llegar al CRD

 

  • Acceda a su portal para miembros, o regístrese si aún no tiene una cuenta.

  • En la columna "Recursos", vaya a "Directorio de recursos comunitarios".

 

Portal para miembros

Recursos locales y nacionales

Aquí tienes una lista de programas, servicios y líneas directas que pueden serte útiles.

Si su hijo sufre una crisis de salud conductual, existen recursos a los que puede acudir en busca de ayuda.

 

Llame a 911 si su hijo es un peligro para sí mismo o para los demás.

  

Equipos móviles de crisis (PDF) 

Este grupo examina las situaciones de crisis y pone en contacto a los necesitados con organismos y recursos de la comunidad, 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

988 Línea de ayuda en caso de suicidio y crisis 

Llame o envíe un mensaje 988 suicidio y crisis lifeline, hable con un consejero de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

Llame a nuestra línea de crisis de salud mental 24 horas

 

Encontrar un proveedor de salud mental (virtual o presencial)

  

Líneas directas

 

Línea de ayuda de la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación (NEDA)

1-800-931-2237

  

Recursos de salud mental

 

Información sobre la Ley Baker y la Ley Marchman

  

Mental Health America

 

NAMI

  

National Institute of Mental Health (Instituto Nacional de Salud Mental)

 

SAMSHA

  

Recursos de salud y bienestar

 

Tobacco-Free Florida

¿Necesita usted o un ser querido ayuda con problemas de salud conductual? Hay programas que pueden ayudar. Aquí tiene algunas para comprobarlo:

 

 

Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.

 

Si alguien lo está lastimando, pida ayuda a los siguientes números: 

 

 

Por su seguridad: Muchos de estos sitios tienen una opción de “salida rápida” para que pueda ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.

Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.

 

Consulte los siguientes recursos que lo ayudan a comenzar:

 

 

Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, la información sobre costos y cómo funciona el proceso.

 

Estos son algunos enlaces útiles:

 

Trabajamos con nuestros socios locales para ayudarlo a obtener el apoyo que necesita.

 

Estos son algunos que pueden serle de utilidad:

 

Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen una enfermedad que perdurará, como mínimo, un año. Si usted o su hijo tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.

 

Para obtener más información, consulte estos recursos:

 

Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.

El WIC es un programa nacional de nutrición. Es para mujeres embarazadas o en período de lactancia y familias con niños menores de 5 años. El programa WIC brinda los siguientes servicios sin costo:  

 

  • Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna  
  • Remisiones a diferentes agencias  
  • Alimentos saludables, como frutas y vegetales   
  • Consejos para una alimentación saludable  

  

Comuníquese con el WIC para comprobar si usted y su hijo pueden aprovechar el servicio: 1-800-342-3556O visite el sitio web del WIC para obtener más información.

United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área.

En Florida puede haber inundaciones repentinas, huracanes y otras condiciones climáticas adversas. Obtenga información sobre cómo hacer un plan para su familia y sus seres queridos.

Avisos legales

Alcoholics Anonymous es una marca comercial de Alcoholics Anonymous Worldwide Services, Inc.

Boys Town National Hotline es una marca comercial de Boys Town.

Aetna Better Health of Florida es un plan de atención administrada con un contrato con Medicaid de Florida. La información sobre prestaciones facilitada es un breve resumen, no una descripción completa de las prestaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con Aetna Better Health of Florida. Es posible que se apliquen limitaciones, copagos y restricciones. Las prestaciones, el formulario, la red de farmacias, la prima y/o los copagos/coseguros pueden cambiar. 

Aetna Better Health of Florida ofrece Asistencia Médica Administrada (MMA) y Atención a Largo Plazo (LTC) de Medicaid en estos condados: Región D (antigua Región 6): Hardee, Highlands, Hillsborough, Manatee y Polk; Región E (antigua Región 7): Brevard, Orange, Osceola y Seminole; y Región I (antigua Región 11): Miami-Dade y Monroe. Ofrecemos Florida Healthy Kids (FHK) en todo el estado.

¿Tiene preguntas?

Comuníquese con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo. 

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