Salud emocional y psicológica
Merece mantenerse saludable tanto física como mentalmente. Su plan brinda cobertura teniendo en cuenta todos los aspectos de su salud. Eso incluye ayuda para la salud mental o el abuso de sustancias. Usted o sus hijos pueden ir a cualquier proveedor de salud emocional y psicológica de nuestra red.
¿Tiene preguntas?
Ayuda en caso de crisis
Llame al 911 o vaya al hospital más cercano en los siguientes casos:
- Está pensando en hacerse daño o dañar a otra persona.
- Tiene una emergencia y necesita ayuda ahora mismo.
Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que presente su tarjeta de identificación de miembro.
Emergencias de salud mental: Marque 988
Si piensa en dañarse o dañar a otra persona, llame al 988. Este es el número de la línea directa para casos de crisis y suicidio 988. Sus asesores capacitados pueden ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana si tiene una emergencia de salud conductual. También tiene la opción de chatear con un asesor en línea mediante el servicio Lifeline Chat .
Puede llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame a Servicios al Cliente y elija la opción de la línea de crisis. Estamos para brindarle ayuda, y le podemos poner en contacto con los recursos adecuados.
- Asistencia médica gestionada de Medicaid (MMA): 1-800-441-5501 (TTY: 711)
- Florida Healthy Kids:
1-844-528-5815 (TTY: 711) - Cuidado a largo plazo: 1-844-645-7371 (TTY: 711)
Obtenga la ayuda que necesita
Hablar con un consejero o terapeuta es una excelente manera de tratar problemas de salud emocional y psicológica. Programe una cita si tiene alguno de los siguientes sentimientos o problemas:
- Tristeza persistente.
- Sentimiento de desesperanza o desamparo.
- Pérdida del interés en las cosas que disfruta.
- Sentimientos de inutilidad.
- Problemas para dormir.
- Poco apetito o pérdida de peso.
- Abuso de drogas o alcohol.
- Problemas de concentración.
- Problemas con sus hijos.
- Irritabilidad.
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor? Contáctenos. Estamos aquí para ayudar.
Apoyo de pares
Los servicios de apoyo de pares pueden ayudarle si usted:
Tiene problemas de salud mental o con el uso indebido de sustancias
Quiere recibir apoyo de alguien que se preocupa por usted y le escucha
¿Quiénes son los especialistas en apoyo de pares?
Los especialistas en apoyo de pares forman parte de su equipo del cuidado de la salud. Ellos mismos han pasado por un proceso de recuperación. Y comprenden por lo que usted está pasando. Pueden reunirse con usted en persona o hablar por teléfono.
Le ofrecemos ayuda con lo siguiente:
Aprender estrategias para afrontar las dificultades
Conectarse con servicios de apoyo para la recuperación cerca de usted
Recibir ayuda para asistir a sus citas médicas
Evitar hospitalizaciones
Hable con su médico y explíquele sus necesidades
Cómo solicitar servicios de apoyo de pares
Puede solicitar servicios de apoyo de pares por su cuenta o mediante una remisión del equipo de administración del cuidado. Para recibir ayuda, contáctenos y solicite los servicios de apoyo de pares.
Nuestros servicios de salud emocional y psicológica
Su plan cubre distintos tipos de servicios de salud emocional y psicológica.Y no necesita una remisión de su PCP. Algunos servicios pueden tener ciertos límites de cobertura. También pueden requerir autorización previa (AP). Puede verificar la lista de los servicios cubiertos por el plan. Para obtener más información, consulte el Manual para miembros.
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Los servicios cubiertos incluyen los siguientes:
Servicios de estabilización de pacientes hospitalizados/crisis
- Servicios de salud mental de emergencia en un hospital o unidad de estabilización de crisis
- Tratamiento residencial para niños
Servicios ambulatorios
- Examen o evaluación.
- Manejo de casos específicos.
- Terapia individual, familiar y de grupo.
- Servicios de rehabilitación psicosocial.
- Cuidado psiquiátrico.
- Tratamiento de trastornos por uso de sustancias
- Desintoxicación.
- Tratamiento asistido con medicamentos.
- Planificación del tratamiento.
- Análisis del comportamiento
Servicios alternativos económicos
Hay otros beneficios de salud emocional y psicológica que podemos cubrir. Estos se denominan “in lieu of services” (servicios alternativos económicos). Para obtener más información, consulte a su proveedor:
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Los servicios cubiertos incluyen los siguientes:
Servicios de estabilización de pacientes hospitalizados/crisis
- Servicios de salud mental de emergencia en un hospital o unidad de estabilización de crisis.
ambulatoria
- Examen o evaluación.
- Terapia individual, familiar y de grupo.
- Cuidado psiquiátrico.
- Tratamiento de trastornos por uso de sustancias.
- Planificación del tratamiento.
Ser joven y descubrir quiénes somos es una época emocionante. También puede ser un reto. Sabemos que la salud mental y el suicidio son problemas reales de los que hay que hablar. Consulte esta guía de concientización sobre la salud mental para obtener herramientas y apoyo.
Obtenga más información sobre la salud emocional y psicológica
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Aprender a controlar el estrés
¿Sabía que el estrés puede afectar a su salud? Puede ser difícil mantener hábitos saludables en momentos de estrés.
Lea estos artículos para obtener más información sobre el bienestar mental y emocional:
- Qué es la depresión
- Recursos para una vida saludable
- Formas de cuidar el bienestar físico y mental en tiempos de incertidumbre
- Cuatro formas de cuidar el bienestar físico y mental en tiempos de incertidumbre
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
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Los trastornos por uso de sustancias ocurren cuando las personas consumen drogas, alcohol o ambos de manera indebida y reiterada. Muchas veces, el consumo de sustancias tiene que ver con la salud mental.
Obtenga más información sobre los trastornos por uso de sustancias.
O busque más información en:
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Trastornos de salud mental
Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona.
Estos son algunos ejemplos de trastornos de salud mental:
- Depresión
- Esquizofrenia
- Trastorno bipolar
- Trastorno obsesivo compulsivo
- Trastorno de estrés postraumático
- Ansiedad
- Trastorno límite de la personalidad
Enfermedades mentales graves (SMI)
Las enfermedades graves de salud mental deterioran la capacidad de una persona para funcionar en la vida diaria. Afectan a las relaciones sociales, al cuidado personal y a otras partes importantes de la vida, y pueden requerir tratamiento y apoyo a largo plazo. Los SMI pueden ser trastornos mentales, de la salud emocional y psicológica o emocionales que se pueden diagnosticar y son continuos. Algunos ejemplos de SMI incluyen los siguientes:
- Trastorno bipolar
- Trastorno depresivo mayor
- Trastorno de ansiedad
- Esquizofrenia y otros trastornos psicóticos
Para quienes sean elegibles, nuestro programa de tratamiento de enfermedades graves de salud mental ofrece una mejor gestión de los cuidados, así como más beneficios. Para obtener más información, comuníquese con nosotros.
National Alliance on Mental Illness
¿Necesita más información? Visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).
Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:
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Es un curso gratuito para toda persona que tenga una enfermedad mental. Quienes se unan pueden aprender sobre habilidades de adaptación y sobre autocuidado.
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Es un curso gratuito para familiares cuidadores de adultos con alguna enfermedad mental. Se enseñan habilidades de comunicación y resolución de problemas para ayudarlos a afrontar el impacto de la enfermedad en la familia.
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Se trata de una comunidad social en línea para adolescentes y adultos jóvenes con enfermedades mentales. Es un lugar para que se conecten y aprendan sobre los servicios.
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Si su hijo o hija sufre una crisis de salud emocional y psicológica, tiene recursos para brindarle ayuda.
911 para emergencias que ponen en riesgo la vida
Llame al 911 si su hijo representa un peligro para sí mismo o para otras personas.Equipos móviles de respuesta
Los equipos móviles de respuesta evalúan situaciones de crisis y le ponen en contacto con apoyo y recursos.Línea directa para casos de crisis y suicidio 988
Llame o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la línea directa para casos de crisis y suicidio 988. Puede hablar con un consejero de crisis 24 horas al día, los 7 días de la semana.Servicios al Cliente
Estamos para brindarle ayuda, y le podemos poner en contacto con los recursos adecuados. Llame a Servicios al Cliente y elija la opción de la línea de crisis. También puede llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana:- Asistencia Médica Administrada (MMA): Llame al 1-800-441-5501 (TTY: 711), y elija la opción 1
- Florida Healthy Kids (FHK): Llame al 1-844-528-5815 (TTY: 711), y elija la opción 1
Busque un proveedor de salud mental (virtual o presencial)
Utilice nuestra herramienta para buscar un proveedor
Llame a Servicios al Cliente:
- Asistencia Médica Administrada (MMA) de Medicaid: 1-800-441-5501 (TTY: 711)
- Florida Healthy Kids (FHK): 1-844-528-5815 (TTY: 711)
Líneas directas
- The Trevor Project (línea directa LGBTQIA)
- 1-866-488-7386
- Línea de ayuda de la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación
- 1-800-931-2237
Recursos para la salud mental
- Información sobre la Ley Baker y la Ley Marchman
- Mental Health America
- NAMI
- Instituto Nacional de Salud Mental
- SAMSHA
Recursos de salud y bienestar
Dejar de fumar o vapear -
Nuestro programa piloto de asistencia de vivienda se creó para ayudar a los miembros con este tipo de necesidades. El programa permite:
- Conectar a los miembros con recursos locales para ayudarlos con el proceso de vivienda.
- Conectar a los miembros con agencias que los preparen para recibir y mantener una vivienda.
- Ayudar a los miembros a trabajar en pos del cumplimiento de sus objetivos de salud física y salud emocional y psicológica.
¿Quién puede unirse al programa?
Los miembros de Medicaid MMA y del programa Cuidado a Largo Plazo (LTC) que reúnan los requisitos detallados a continuación:
- Personas a partir de los 21 años de edad, que presenten:
- Enfermedades mentales graves.
- Trastorno por abuso de sustancias.
- Enfermedades mentales graves con comorbilidad con abuso de sustancias.
- Falta de hogar o en riesgo de perder su hogar.
- Residentes en alguno de los siguientes condados: Seminole, Orange, Osceola y Brevard.
Para saber si reúne los requisitos, llame a Servicios al Cliente:
- Medicaid MMA: 1-800-441-5501 (TTY: 711)
- Cuidado a largo plazo: 1-844-645-7371 (TTY: 711)
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Hacer un curso de primeros auxilios en salud mental
Consulte nuestra página de recursos y servicios para encontrar aún más opciones de apoyo para la salud conductual. Puede aprender sobre todo tipo de temas, que abarcan desde dejar la nicotina hasta conseguir traslados a las visitas médicas.