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Nuestros servicios
Línea de enfermería las 24 horas del día
¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta de salud? La línea de servicios de enfermería las 24 horas está a su disposición. Si su inquietud no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al 1-855-620-3924 (TTY: 711) en cualquier momento. Y lo conectaremos con un enfermero.
Línea directa de salud emocional y psicológica
Llame a Servicios de Salud Emocional y Psicológica en cualquier momento al 1-888-604-6106 (TTY: 711). Durante el horario de atención, puede hablar con un representante de Servicios al Cliente. O bien, puede hablar con un administrador de cuidado. Después del horario de atención, hay personal clínico con licencia que responde nuestra línea directa. El personal está capacitado para manejar situaciones difíciles y puede ayudarlo en una crisis. En caso de verdaderas emergencias, llame al 911.
Idiomas y formatos
Si no habla inglés, podemos ayudarlo. Llámenos al 1-855-300-5528 (TTY: 711). Luego, solicite un intérprete. Recibirá este servicio sin costo alguno.
Si es ciego o sordo, podemos ofrecerle información en otros formatos, como lenguaje de señas, braille, letra grande y audio.
Pyx Health Apoyo a la salud mental
A través de Pyx Health, puedes obtener ayuda para encontrar recursos y apoyo para tu salud mental.
Sus recursos comunitarios
Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. Estos incluyen grupos que le brindan educación, capacitación y ayuda. Queremos que los conozca. Por eso, elaboramos esta lista para usted y su familia.
La salud mental se relaciona con las emociones y el bienestar social. ¿Usted o un ser querido necesita ayuda con problemas de salud mental? Las enfermedades como la depresión y la ansiedad son frecuentes. Si se siente un poco raro, consulte a su médico. Con tratamiento, las personas pueden mejorar. Mientras tanto, aquí encontrará algunos recursos que pueden ser útiles:
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
Consulte la guía Información para la Familia para conocer sobre temas que afectan a niños, adolescentes y sus familias.
En el Centro de Recursos para la Transición a la Edad Adulta (Moving Into Adulthood Resource Center), encuentre información sobre temas que abarcan desde el trastorno por déficit de atención con hiperactividad en estudiantes universitarios hasta autolesiones en adolescentes.
Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10 a. m. a 6 p. m. (hora del este). O envíe un correo electrónico a Info@NAMI.org. También puede visitar el sitio web de la NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
Si está pensando en lastimarse o en lastimar a otra persona, busque ayuda de inmediato.
- Llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255
- Marque o envíe un mensaje de texto al 988 para llamar a la línea de ayuda contra el suicidio y la crisis 988 u obtenga más información sobre la línea de ayuda contra el suicidio y la crisis 988 (PDF)
- Visite el Grupo de Prevención del Suicidio en Kentucky
La salud emocional y psicológica se relaciona con el estado de ánimo, los pensamientos y las acciones. Es posible que esté demasiado triste o nervioso para realizar sus actividades cotidianas. O bien, es posible que tenga problemas de uso de sustancias, como beber alcohol o consumir drogas.
¿Quiere escuchar algo positivo al respecto? Podemos ayudarlo. Es probable que necesite ver a un consejero para que lo ayude a cambiar. También es posible que necesite medicamentos para mejorar la salud emocional y psicológica.
Para obtener más información, consulte estos recursos:
- El sitio web de Alcohólicos Anónimos.
- El sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA).
- La línea directa nacional de ayuda para casos de abuso infantil o llame al 1-800-422-4453.
- El folleto sobre cómo denunciar el abuso y la negligencia de menores (PDF) del Departamento de Servicios Comunitarios del Gabinete para los Servicios de Salud y de la Familia o llame a la línea directa de protección infantil al 1-877-597-2331.
- La línea directa nacional para casos de agresión sexual o llame al 1-800-656-4673.
- La línea directa nacional para casos de violencia doméstica o llame al 1-800-799-7233.
- El Centro Nacional sobre el Abuso de Ancianos o llame al 1-855-500-3537.
- La línea nacional de ayuda de la SAMHSA (para servicio de información y remisiones para tratamiento por consumo de drogas y alcohol) o llame al 1‑800‑662‑HELP (1‑800‑662‑4357).
- La línea directa nacional de Boys Town (para adolescentes, padres y familias) o llame al 1-800-448-3000.
- Find Help Now KY (tratamiento de adicciones).
- Kentucky Cabinet for Family Health & Services Recursos de prevención e intervención en caso de crisis
¿Está preparado para dejar de fumar? Encuentre ayuda en el sitio de Quit Now Kentucky.
La Asociación Americana de la Diabetes trabaja para prevenir y curar la diabetes. Consulte cómo esta asociación ayuda a mejorar la vida de las personas que tienen diabetes.
La Arthritis Foundation, sucursal de Kentucky, ofrece información y herramientas para ayudar a que las personas con artritis lleven una mejor vida.
Obtenga información sobre la prevención de enfermedades cardíacas y sobre las formas de mantener sano el corazón mediante la Asociación Americana del Corazón.
Obtenga más información sobre la educación para la segunda infancia. También puede encontrar un centro de Head Start cerca de su hogar.
Obtenga más información sobre los recursos LGBTQ+ disponibles en la comunidad, las líneas telefónicas de apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, y la serie de oradores sobre equidad sanitaria de CVS LGBTQ+.
Guía de recursos de Aetna para jóvenes de la comunidad LGBTQ+ (PDF)
Guía de apoyo para jóvenes y adultos jóvenes de la comunidad LGBTQ+ (PDF)
United Way se dedica a idear soluciones comunitarias para promover una buena calidad de vida. Encuentre una sede de United Way en su área. O bien, llame al 211 para obtener ayuda si necesita alimentos, vivienda, trabajo, cuidado de salud, asesoramiento y más.
¿Tiene alguna pregunta?
Llame al Departamento de Servicios al Cliente. 1-855-300-5528 (TTY: 711). Estamos disponibles de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. (hora del este).