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Consiga lo que necesite. Todos los meses. Diríjase a una tienda o recíbalos en su domicilio.
Como formamos parte de CVS Health, le ofrecemos este beneficio para productos sin receta de $25 como parte de sus beneficios de Aetna Better Health®. Puede utilizar el dinero para comprar diversos productos para la salud, como:
Cuidado personal
Cuidado bucal, desinfectante de manos, loción, pañuelos faciales, compresas femeninas de máxima absorción, etc.
Primeros auxilios
Botiquín de primeros auxilios, vendas, desinfectante, guantes desechables,etc.
Cuidado del bebé
Pomada para la dermatitis del pañal, toallitas húmedas sin perfume, etc.
Remedios para el resfrío
Pastillas para la tos, espray para el dolor de garganta, termómetro digital, etc.
Formas de comprar
Para obtener instrucciones completas, consulte el OTC Item Catalog (PDF en inglés) o el Catálogo de productos sin receta (PDF en español).
En línea
- Visite el sitio web de OTC Health Solutions.
- Inicie sesión con su número de identificación de miembro y contraseña. O bien, cree una cuenta si es la primera vez que visita el sitio (necesitará una dirección de correo electrónico para configurar su cuenta).
- Busque artículos que cumplan con los requisitos y agréguelos al carrito de compras.
- Haga su pedido y le enviaremos los artículos sin costo adicional.
En tiendas
- Descargue la aplicación OTC Health Solutions para iPhone® o Android™.
- Cree una cuenta o inicie sesión con su número de identificación de miembro y contraseña.
- Visite una tienda CVS Pharmacy® cercana.
- Utilice su teléfono inteligente para escanear las estanterías en busca de artículos que cumplan los requisitos.
- Pídale al cajero que escanee el código de barras digital en la aplicación.
Por teléfono
- Revise el OTC Item Catalog (PDF en inglés) o el Catálogo de productos sin receta (PDF en español) y anote los productos que cumplen con los requisitos que desea pedir.
- Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede hablar con una persona de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m.
- Haga su pedido y le enviaremos los artículos sin costo adicional.
Consejo rápido
Los pedidos de suministros para cada período de beneficios se deben realizar antes de las 11:59 p. m. (hora del este) del último día del mes.
Si no utiliza todo el dinero de su prestación, no se transfiere al mes siguiente. Así que asegúrese de utilizar el importe total cada mes.
Tienes preguntas. Tenemos respuestas.
Puede utilizar el beneficio para productos sin receta tantas veces como lo necesite, hasta $25 por mes. Y el límite es de $25 por grupo familiar.
No, los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
No, $25 es el monto límite.
La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles. Puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda. Si no recibió su pedido dentro de los 14 días, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Sí, puede anular su pedido en los 30 minutos siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, solo tiene que llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación. Anote siempre su número de confirmación.
Consulte nuestro Catálogo de artículos sin receta (PDF) para obtener más información. También puede llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
¿Tiene preguntas?
Para obtener más información sobre este beneficio: Comuníquese con el Departamento de Servicios al Cliente al 1-844-365-4385 (TTY: 711). El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Para obtener ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m.
Avisos legales
Aetna y CVS Pharmacy® son parte del grupo de compañías de CVS Health®.
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