¿Usted o su hijo son miembros de STAR Kids? Si es así, un coordinador de servicios puede ayudarlo a recibir el cuidado que necesita. Es posible que le hayamos asignado un coordinador de servicios cuando se inscribió en Aetna Better Health® of Texas. De lo contrario, puede solicitar uno.
Llame al Departamento de Servicios al Cliente, al 1-844-STRKIDS (1-844-787-5437) (TTY: 711). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Ya tiene un coordinador de servicios? Comuníquese para recibir ayuda.
El coordinador de servicios trabaja con usted o su hijo para que obtengan el cuidado adecuado desde el nacimiento hasta los 20 años. Es la persona a quien puede acudir cuando tenga alguna necesidad de salud o comunitaria durante la vigencia de su plan. El coordinador de servicios puede ayudarlo con lo siguiente:
El programa proporciona servicios y apoyo a largo plazo (LTSS) para ayudar a las familias a cuidar de niños y adultos jóvenes de hasta 20 años que sean médicamente dependientes. El objetivo es ayudarlo a recibir cuidado en el hogar, en su propia comunidad, en lugar de en centros de enfermería o de cuidado a largo plazo.
Estos servicios y apoyo a largo plazo brindan ayuda con lo siguiente:
Lo ayudamos a encontrar servicios y apoyo locales para lo siguiente:
Para la exención del MDCP, también cubriremos otras 10 horas por mes de servicios domiciliarios de cuidado temporal para el descanso de la familia.
Obtenga más información sobre el MDCP
Los beneficios de STAR Kids pueden usarse hasta los 20 años. Antes de ese momento, un especialista en transición puede ayudar a los miembros que sean adolescentes y adultos jóvenes a prepararse para la adultez. También puede trabajar en colaboración con sus proveedores y red de apoyo.
El especialista en transición puede ayudarlo con lo siguiente:
¿Necesita ayuda de un especialista en transición? Llame a 1-844-STRKIDS (1-844-787-5437) (TTY: 711).
Para obtener más información, escriba al equipo de Transición a TXSKTransition@aetna.com
Para obtener más información, escriba al equipo de Transición a TXSKTransition@aetna.com
Para obtener más información, escriba al equipo de Transición a TXSKTransition@aetna.com
Para obtener más información, escriba al equipo de Transición a TXSKTransition@aetna.com