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Participe
¿Quiere participar en su cuidado de salud de una manera más activa? ¿O ayudar a su comunidad a progresar? Hay muchas formas en las que usted puede marcar la diferencia. En esta página, encontrará programas a los que puede unirse para tener una mayor participación.
Díganos lo que piensa
Díganos lo que piensa
Su opinión nos importa. Todos los años, organizamos reuniones para hablar sobre lo que nos sirve y lo que tenemos que mejorar. Nos encantaría que asistiera. Acompáñenos y díganos lo que piensa.
Grupo Asesor de Miembros
Miembros y personal del plan se unen para conformar el Grupo Asesor de Miembros. Juntos, pensamos cómo mejorar las políticas y repasamos diferentes temas, tales como formas de hacer lo siguiente:
- Mejorar el cuidado médico y nuestros planes de servicios a la comunidad.
- Mejorar los materiales para miembros.
- Mejorar la comunicación y el cuidado para los miembros cuyo idioma primario no es el inglés.
- Mejorar los servicios telefónicos.
- Ayudar a los miembros a utilizar la sala de emergencias y trasladarse a las visitas de cuidado de salud.
El Grupo Asesor de Miembros se reúne cada tres meses para seguir mejorando nuestro servicio. Como miembro del plan, lo invitamos a asistir, ya que participar los ayuda a usted y a otros miembros del plan. Tenemos grupos asesores de miembros para los siguientes planes:
- Medicaid STAR y CHIP.
- STAR Kids
Reuniones del Grupo Asesor de Miembros (STAR y STAR Kids)
Programamos reuniones del Grupo Asesor de Miembros cada tres meses. Invitamos a todos los miembros a asistir.
Solo debe completar la forma de contacto. Responda “Sí” a la pregunta “¿Es miembro de Aetna Better Health of Texas?”. Luego, en los comentarios, indique que quiere unirse al Grupo Asesor de Miembros de STAR o STAR Kids. O llame al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación de miembro para informarnos que quiere participar.
Promoción de la salud en su comunidad
Promoción de la salud en su comunidad
¿Usted se preocupa por la salud de los miembros de su comunidad? Si es así, ahora puede ayudarlos a obtener los servicios y el cuidado de salud que precisen.
Trabajador de salud comunitario
Los trabajadores de salud comunitarios son aquellos que trabajan en la primera línea de la salud y cuentan con una certificación adecuada, pero no son profesionales médicos. Ayudan a conectar a las personas y las comunidades con los proveedores de servicios sociales y de cuidado de salud. El objetivo de los trabajadores de salud comunitarios es aumentar la educación en materia de salud mediante acciones tales como las siguientes:
- Conectar a las personas con servicios y recursos de salud.
- Ofrecer asesoramiento informal o apoyo social.
- Explicar o traducir información de salud.
- Planificar clases y eventos.
A veces, los trabajadores de salud comunitarios reciben una remuneración. Otras veces, su trabajo es voluntario. Visite la página del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHS) para obtener más información sobre el programa de trabajadores de salud comunitarios.
¿Le interesa ser trabajador de salud comunitario?
Puede ponerse en contacto con Mercedes Cruz-duque. Sólo tienes que llamar 817-455-7184 o por correo electrónico Cruz-duqueM@Aetna.com.
Para obtener servicios de idiomas, llame al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro y pida hablar con un operador.
Para otros servicios de idiomas:
Español | 中文 | Русский | فارسی | Tagalog | Hmoob | Tiếng Việt | y otros idiomas