Sus prestaciones de salud conductual

Merece mantenerse saludable tanto física como mentalmente. Su plan brinda cobertura teniendo en cuenta todos los aspectos de su salud. Eso incluye ayuda para la salud mental o el abuso de sustancias. Usted o su hijo pueden ir a cualquier proveedor de salud emocional y psicológica de nuestra red.

¿Qué novedades hay en cuanto a los beneficios?

Conectarle con apoyo y recursos para una vida más sana y feliz.

La vida puede ser un reto. Es difícil mantener la mente y el cuerpo sanos todos los días. Por eso te ofrecemos el programa Pyx Health sin coste alguno.

Chatea con el personal de Pyx Health para obtener ayuda y orientación
Consejos y herramientas para mejorar la salud física y mental
Acceso a las prestaciones del plan de salud y a los recursos comunitarios
Mejora el estado de ánimo, los niveles de estrés, la motivación y mucho más

Pyx Health facilita la obtención de la ayuda adecuada en el momento en que se necesita.

Conéctate a través de la app o con una llamada telefónica.

Adultos mayores de 18 años (PDF): Herramientas y actividades para mejorar la mentalidad y gestionar el estrés. También puede recibir ayuda para alimentos, transporte y alquiler.
Adolescentes de 13 a 17 años (PDF): Acceso seguro y privado al apoyo de compañeros formados y a recursos para los problemas escolares, laborales, de redes sociales y de pareja.
Guardianes (PDF): Apoyo ante los retos de ser tutor: personal comprensivo, además de conexiones con grupos de apoyo, líneas de ayuda y mucho más.

¿Listo para comenzar?

Adultos y adolescentes con el consentimiento de un tutor: descargar la aplicación ahora e inscríbase con la identificación de su plan de salud. O llame al amable equipo de Pyx Health al 1-855-499-4777.

Tutores: descargue la aplicación ahora e inscríbase con el código de socio aetnatx. O llame al equipo de Pyx Health al 1-855-288-1651.

ILOS no está cubierto por el plan de Medicaid estatal, pero decidimos cubrir estos servicios para asegurarnos de que recibe el cuidado de salud emocional y psicológica que necesita. ILOS está disponible para los miembros de 21 años y más.

ILOS incluye Programas de Internación Parcial (PHP) y Programas Ambulatorios Intensivos (IOP) para miembros con un trastorno de salud mental o un trastorno por consumo de sustancias que cumplen los requisitos de necesidad médica para recibir estos servicios. Necesidad médica significa que el servicio satisface las necesidades de cuidado de salud emocional y psicológica del miembro.

PHP e IOP son programas que ofrecen tratamiento a los miembros que están listos para recibir el alta tras una internación por trastornos de salud emocional y psicológica, o que se encuentran en la comunidad y necesitan un cuidado de salud emocional y psicológica más exhaustivo del que se ofrece en la consulta de un médico o terapeuta. El tratamiento incluye terapia de grupo y grupos educativos que enseñan a los miembros sobre salud emocional y psicológica, así como habilidades saludables de adaptación. Estos servicios pueden ofrecerse a través de un hospital o de una clínica o proveedor comunitario. Los miembros reciben este tratamiento durante el día, no pasan la noche.

Si tiene preguntas sobre ILOS o sobre cómo calificar para estos servicios, llame a Aetna Better Health of Texas al número de teléfono que figura al dorso de su tarjeta de identificación. Un coordinador de servicios responderá a las preguntas que tenga sobre ILOS, y podrá remitirle a un proveedor de salud emocional y psicológica para que le haga una evaluación.

STAR (Bexar): 1-800-248-7767
STAR (Tarrant): 1-800-306-8612

Estoy atravesando una crisis

Llame o envíe un mensaje de texto al 988

La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis proporciona asesoramiento y apoyo a las personas con crisis suicidas o angustia emocional
Si usted o alguien que conoce necesita ayuda en este momento, envíe un mensaje de texto o llame al 988 (TTY: 711luego marque 988) o chatee.
Consejeros capacitados en crisis pueden ayudarle.
La ayuda confidencial está disponible las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
Llame o envíe un mensaje al 988 desde cualquier parte de Estados Unidos.

Emergencia médica: Llame al 911.

Si necesita cuidado médico de emergencia ahora mismo, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano. Puede acudir a cualquier hospital para recibir cuidado de emergencia, incluso si no pertenece a nuestra red. Basta con que presente su tarjeta de identificación de miembro.

En situaciones de crisis, hay esperanzas. Llame a la línea directa de salud emocional y psicológica y hable con nuestros consejeros capacitados en crisis. Podemos ayudarle. Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

1-800-248-7767 (TTY: 711) para el área de servicio de Bexar 
1-800-306-8612 (TTY: 711) para el área de servicio de Tarrant

1-844-STRKIDS (1-844-787-5437) (TTY: 711) para las áreas de servicio de Tarrant y Dallas

CHIP y CHIP Perinatal

1-866-818-0959 (TTY: 711) para el área de servicio de Bexar
1-800-245-5380 (TTY: 711) para el área de servicio de Tarrant

Cuenta con nuestra cobertura

Los beneficios de salud emocional y psicológica cubren el tratamiento de trastornos de salud mental y por abuso de sustancias. Ofrecemos opciones de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor y apoyarlo durante su recuperación. No necesita una remisión del médico de cuidado primario. Puede recibir cuidado de cualquier proveedor de nuestra red.

Obtenga más información sobre la salud emocional y psicológica

Aprender a controlar el estrés

¿Sabía que el estrés puede afectar la salud? Durante momentos de estrés, puede resultar difícil mantener hábitos saludables.

Lea estos artículos para obtener más información sobre el bienestar mental y emocional:

Recursos para una vida saludable

Los trastornos por abuso de sustancias ocurren cuando las personas consumen drogas, alcohol o ambos de manera indebida y reiterada.

Obtenga más información sobre los trastornos por abuso de sustancias

O busque más información en:

Los trastornos de salud mental pueden ser graves. Pueden cambiar el pensamiento, los sentimientos, el estado de ánimo y el desempeño diario de una persona. Cada año, afectan a 1 de cada 4 adultos y a 1 de cada 10 niños.

Los trastornos de salud mental pueden incluir los siguientes:

Depresión
Esquizofrenia
Trastorno bipolar
Trastorno obsesivo compulsivo
Trastorno de estrés postraumático
Ansiedad
Trastorno límite de la personalidad

Para obtener más información, visite el sitio web de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI).

Allí aprenderá sobre los diferentes programas de apoyo que ofrece la NAMI, incluidos los siguientes:

Peer-to-Peer

Es un curso gratuito para toda persona que tenga una enfermedad mental. Quienes se unan pueden aprender sobre habilidades de adaptación y sobre autocuidado.
Family-to-Family

Es un curso gratuito para familiares cuidadores de adultos con alguna enfermedad mental. Se enseñan habilidades de comunicación y resolución de problemas para ayudarlos a afrontar el impacto de la enfermedad en la familia.

MentalHealthTX ofrece información útil para ayudarlo a usted o para que usted ayude a otras personas. Puede informarse sobre las diferentes enfermedades o la ayuda disponible para grupos específicos, como adolescentes y veteranos.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas ofrece servicios de salud mental y abuso de sustancias para familias y personas de todas las edades.
Consulte los recursos locales para obtener aún más apoyo. Puede aprender sobre todo tipo de temas, que abarcan desde dejar la nicotina hasta conseguir traslados a las visitas médicas.

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