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Consiga lo que necesite. Todos los meses. Diríjase a una tienda o recíbalos en su domicilio.
Como formamos parte de CVS Health, le ofrecemos este beneficio para productos sin receta de $25 como parte de sus beneficios de Aetna Better Health®. Puede utilizar el dinero para comprar diversos productos para la salud, como:
Cuidado personal
Cuidado bucal, desinfectante de manos, loción, pañuelos faciales, compresas femeninas de máxima absorción, etc.
Primeros auxilios
Botiquín de primeros auxilios, vendas, desinfectante, guantes desechables, etc.
Cuidado del bebé
Pomada para la dermatitis del pañal, toallitas húmedas sin perfume, etc.
Remedios para el resfrío
Pastillas para la tos, espray para el dolor de garganta, termómetro digital, etc.
Pedidos en línea
Pedidos en línea
¿Está listo para hacer un pedido? Visite OTC Health Solutions e inicie sesión con su número de identificación de miembro y contraseña. O cree una cuenta nueva si es la primera vez que visita el sitio. Necesitará una dirección de correo electrónico para configurar su cuenta.
Una vez que inicie sesión, podrá ver el monto y el saldo de los beneficios en la parte superior de la página.
- Explore los productos y agregue los que quiera comprar al carrito. El total del pedido se descontará automáticamente del saldo que se encuentra en la parte superior de la página.
- Cuando esté listo para hacer el pedido, seleccione “Checkout” (completar la compra).
- Confirme la dirección de envío, revise el pedido y finalice la compra. La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles, aunque puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda.
- Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido, y otro cuando se haya entregado.
Por teléfono: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede hablar con una persona de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m. (hora del centro). O también puede pedir lo que necesite en cualquier momento a través de nuestro sistema automático interactivo de respuesta de voz. Tenga a mano su número de identificación de miembro cuando haga el pedido.
En tiendas: Consulte el Catálogo de artículos sin receta para obtener instrucciones sobre cómo retirar sus artículos en las tiendas. Para más información, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m. (hora del centro).
Catálogo de artículos sin receta Inglés (PDF) | Español (PDF)
Consejo rápido
- Los pedidos de suministros para cada período de beneficios se deben realizar antes de las 10:59 p. m. (hora del centro) del último día del mes.
- Si no utiliza todo el dinero de su prestación, no se transfiere al mes siguiente. Así que asegúrese de utilizar el importe total cada mes.
Tiene preguntas. Tenemos respuestas.
Puede utilizar el beneficio para productos sin receta tantas veces como lo necesite, hasta $25 por mes. Y el límite es de $25 por miembro.
No, los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
No, $25 es el monto límite.
La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles. Puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda. Si no recibió su pedido dentro de los 14 días, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Sí, puede anular su pedido en los 30 minutos siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, solo tiene que llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación. Anote siempre su número de confirmación.
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Para obtener más información sobre este beneficio: Contáctenos para comunicarse con Servicios al Cliente.
Para obtener ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m. (hora del centro).