Los servicios de transporte médico que no es de emergencia ofrecen traslados a las consultas de cuidado de salud habituales. ¿Cuándo puede utilizar este servicio? Se puede utilizar cuando no tiene otra forma de ir al médico, al dentista, al hospital, a la farmacia o a otros lugares donde recibe servicios aprobados de Medicaid. Estos traslados no incluyen viajes en ambulancia.
Comuníquese con nosotros para obtener más información.
Solicite un traslado lo antes posible. Como mínimo, debe pedirlo:
A veces, puede solicitar un traslado con menos anticipación, como en los siguientes casos:
¿Necesita cancelar su visita de cuidado de salud? Le recomendamos que nos informe antes del traslado aprobado y programado.
Llame a MTM Health al 1-866-411-8920 (TTY: 711) dos días hábiles antes de su visita de cuidado de salud. Están disponibles para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Puede reservar el viaje en MTM Link
También puede descargar la aplicación MTM Link para miembros en su teléfono inteligente desde una tienda de aplicaciones. Puede programar los traslados desde su teléfono. O recibir recordatorios por mensaje de texto si lo desea.
Aplicaciones para teléfonos inteligentes:
Cuando llame, asegúrese de tener lista esta información:
¿Necesita que alguien lo acompañe? En ese caso, cubriremos los costos del traslado de hasta un adulto que cumpla con los requisitos.
Recuerde anotar en el calendario la fecha y hora de su cita. Le recomendamos estar listo 30 minutos antes de la llegada del conductor.
¿Necesita viajar más de 90 millas para consultar a un proveedor de la red? Estos traslados se realizan para visitas médicamente necesarias. Para ellos, necesita una autorización previa (PA).
Asegúrate de configurar este viaje al menos cinco días hábiles antes de su visita de atención médica. Es posible que le reembolsemos los gastos de alimentación y alojamiento.
¿Va a programar un traslado fuera del área de servicio con un proveedor fuera de la red? En ese caso, su médico debe obtener autorización previa para la visita antes de que usted programe el traslado. Comuníquese con el administrador de cuidado para obtener más información.