CVS Health® proporciona la información que aparece en la próxima página. Aetna® forma parte del grupo de compañías de CVS Health. Si quiere continuar en nuestro sitio, haga clic en la “X” que está en el extremo superior derecho de la pantalla y se cerrará este mensaje. O seleccione “Continuar” para ir a CVS.com.
Consiga lo que necesite. Todos los meses. Diríjase a una tienda o recíbalos en su domicilio.
Como empresa de CVS Health, le ofrecemos este beneficio de OTC de $25 como parte de sus beneficios de Aetna Better Health® of Illinois. Puede utilizar el dinero para gastar en una variedad de productos de salud, como:
Cuidado personal
Cuidado bucal, cuidado de la regla, ayuda para aliviar el dolor, salud digestiva, vitaminas, loción, etc.
Primeros auxilios
Botiquín de primeros auxilios, vendas, gasas, desinfectante, pomada antibiótica, guantes, etc.
Cuidado del bebé
Pañales, crema para la dermatitis del pañal, toallitas, champú, loción, protector solar, etc.
Remedios para el resfrío
Medicamentos para el resfriado/gripe, termómetro digital, vitamina C, pañuelos faciales, etc.
¿Listo para hacer el pedido?
¿Listo para hacer el pedido?
Visite Soluciones sanitarias OTC e inicie sesión con su ID de miembro y contraseña. O cree una cuenta nueva si es la primera vez que visita la página. Necesitarás una dirección de correo electrónico para crear tu cuenta.
Una vez que inicie sesión, podrá ver el monto y el saldo de los beneficios en la parte superior de la página.
- Explore los productos y agregue los que quiera comprar al carrito. El total del pedido se descontará automáticamente del saldo que se encuentra en la parte superior de la página.
- Cuando esté listo para hacer el pedido, seleccione “Checkout” (completar la compra).
- Confirme la dirección de envío, revise el pedido y finalice la compra. La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles, aunque puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda.
- Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido y otro, cuando se haya entregado.
Por teléfono: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede hablar con alguien en directo de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde. O puede hacer su pedido en cualquier momento a través de nuestro contestador automático interactivo (IVR). Sólo tiene que tener a mano su número de afiliado cuando haga el pedido.
En la tienda: Véase el Catálogo de artículos OTC (PDF) para obtener instrucciones sobre cómo recoger sus artículos en la tienda. Para más información, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde.
Consejo rápido
Los pedidos de suministros para cada período de beneficios se deben realizar antes de las 11:59 p. m. (hora del este) del último día del mes.
En caso de no gastar todo el dinero de su beneficio, ese saldo no se transfiere al mes siguiente. Así que asegúrese de usar todo el monto cada mes.
Tienes preguntas. Tenemos respuestas.
Puede utilizar el beneficio para productos sin receta tantas veces como lo necesite, hasta $25 por mes. Y el límite es de $25 por grupo familiar.
No, los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
No, $25 es el monto límite.
La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días hábiles. Puede llevar más tiempo en los períodos de mayor demanda. Si no recibió su pedido dentro de los 14 días, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Sí, puede anular su pedido en los 30 minutos siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, solo tiene que llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación. Anote siempre su número de confirmación.
¿Tiene preguntas?
Para más información sobre esta prestación: Llame al Servicio de Atención al Socio 1-866-329-4701 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 8.30 a 17.00 horas.
Si necesita ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde.