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Administración de la atención

Nuestros administradores de cuidado están a su disposición. Los administradores de cuidado son enfermeros, trabajadores sociales y consejeros con licencia. Entienden sus afecciones y pueden ayudarlo a obtener el cuidado que necesita. ¿No sabe si la administración del cuidado es adecuada para usted? Podemos ayudarlo a averiguarlo. Obtenga más información sobre la encuesta de riesgos de salud.

¿Tiene preguntas?

Puede llamar al Servicios al Cliente al 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Puede llamar al Servicios al Cliente al 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué hace un administrador de cuidado?

Dos mujeres abrazándose y sonriendo

¿Qué hace un administrador de cuidado?

Los administradores de cuidado trabajan tanto con adultos como con niños. Comparten información sobre sus afecciones de salud y maneras de cuidarse. También pueden ayudar con lo siguiente:

 

  • Encontrar un médico de cuidado primario.
  • Programar visitas al médico.
  • Encontrar especialistas y servicios de salud emocional y psicológica cerca de donde vive.
  • Coordinar traslados al médico, a la farmacia o al hospital
  • Obtener servicios, suministros y equipos, tanto médicos como dentales.
  • Encontrar recursos comunitarios y materiales educativos.
  • Obtener los servicios que necesita.

 

Para ayudar a decidir qué servicios satisfacen sus necesidades de la mejor manera, el administrador de cuidado trabaja con las siguientes personas:

 

  • Usted

  • Su proveedor

  • Su representante o tutor (si corresponde)

 

Durante la pandemia de la COVID-19, el administrador de cuidado trabajará con usted por teléfono. Le preguntará sobre su salud y sus necesidades de cuidado. Si quiere que sus familiares y otras personas estén presentes, puede llevarlos.

Control de enfermedades crónicas

Control de enfermedades crónicas

Algunos problemas de salud requieren mayor cuidado. Si está controlando una enfermedad crónica, el administrador de cuidado puede ayudarlo a recibir el tratamiento que necesita para sentirse mejor. Puede ayudarlo a controlar afecciones como el asma, la diabetes, la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc) y más.

 

Manejo de enfermedades crónicas 

Hombre mayor y hombre joven abrazándose y sonriendo

Embarazo

Mujer embarazada sonriendo al médico

Embarazo

¿Está embarazada o planea formar una familia? Un administrador de cuidado puede ayudarla a mantenerse saludable durante el embarazo. Si su embarazo es de alto riesgo, puede ayudarla a obtener el cuidado especial que necesita. Recibirá apoyo, que incluirá información sobre el trabajo de parto y el parto prematuros.

 

Cuidado durante el embarazo 

Complete su encuesta de riesgos de salud

 

Esto nos ayudará a decidir qué nivel de cuidado necesita. Lo llamaremos para ayudarlo a completar la encuesta. Luego, revisaremos los resultados y le contaremos cuáles son sus opciones de cuidado.

 

Encuesta de riesgos de salud

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