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Puede llamar al Servicio de Atención al Afiliado 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Planifique
Planifique
Desarrolle y practique un plan para casos de desastre para usted y su familia. Esto puede ayudar a que todos estén seguros, alertas y juntos. El plan debe incluir un kit de suministros para emergencias, así como detalles sobre lo siguiente:
- Qué hacer y adónde ir si tiene que salir de su casa.
- Dónde reunirse si su familia se separa.
- Cómo recibir alertas y advertencias de emergencias.
Es posible que algunos miembros de la familia necesiten cuidado especial durante una emergencia. Asegúrese de tener un plan para cada integrante, lo que incluye:
- Adultos mayores
- Niños/as
- Personas con discapacidades
- Mascotas
Le recomendamos que actualice el plan durante la pandemia de la COVID-19. Asegúrese de incluir los pasos para mantener a su familia a salvo de la COVID‑19. Consulte a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) si desea más información.
Elabore un plan para casos de desastre
En caso de que ocurra un desastre, asegúrese de tener preparado un kit de suministros para emergencias. Incluya alimentos, agua, ropa y medicamentos para un mínimo de tres días. También puede incluir cualquier otro elemento que necesite su familia.
¿Necesita hacer una lista de verificación? Consulte esta lista de suministros de emergencia (PDF) para obtener ideas.
Nunca es demasiado pronto para hablar con los niños sobre un plan para casos de desastre. Saber qué pueden esperar los ayudará a prepararse y tener menos miedo. También sabrán cómo mantenerse a salvo en caso de que usted no esté con ellos.
El plan para casos de desastre también debe incluir a las mascotas. La mejor forma de prepararse es empacarles un bolso para emergencias. Asegúrese de que incluya alimentos, medicamentos, documentos y otros artículos que las mascotas necesiten. Si tiene que abandonar su casa, no deje a las mascotas. Asegúrese de llevarlas con usted.
Estas son otras medidas que puede tomar para mantener seguras a las mascotas:
- No deje a las mascotas a la intemperie.
- Busque un hotel que acepte mascotas en caso de que necesite irse de su casa.
- Asegúrese de que las mascotas estén al día con las vacunas. Los refugios para mascotas pueden exigir un comprobante de vacunación.
- Tenga fotos actuales de sus mascotas.
- Colóqueles a las mascotas un collar que tenga una placa de identificación.
- Tenga a mano una correa o un elemento para transportar mascotas.
- Tenga suficiente comida, agua y periódicos o bolsas de basura (para juntar los desechos).
Se recomienda buscar un refugio antes de que ocurra un desastre. Si tiene que abandonar su casa, asegúrese de conocer un lugar seguro adónde ir. Cuantas más opciones tenga, mejor será.
Si necesita un refugio, puede alojarse en alguna de las siguientes opciones:
- La casa de un miembro de la familia o un amigo
- Un hotel
- Un refugio para emergencias
Busque refugios para emergencias
Preparar su casa antes de una tormenta o un desastre puede ayudarlo a reducir la posibilidad de que ocurran daños.
Siga estos pasos para ayudar a proteger su casa:
- Corte la luz y el agua.
- Deje encendido el gas natural.
- Corte el servicio de gas propano.
- Si se espera una inundación, use bolsas de arena para impedir que el agua entre en la casa.
- Cubra el exterior de las ventanas con postigos o madera contrachapada.
- Guarde todo adentro (muebles de exterior, juguetes, plantas colgantes y cualquier otro objeto que se pueda volar).
Volver a obtener medicamentos con receta
¿Tiene alguna pregunta sobre sus medicamentos? Puede llamar a su farmacia local para obtener más información. Si ocurre un desastre o una emergencia en su área, es posible que pueda volver a obtener sus medicamentos con receta con anticipación.
Telesalud
Durante una emergencia, es posible que no pueda ver a su médico de forma presencial. Puede hablar con un médico por videoconferencia segura desde la computadora. La telesalud es ideal para el tratamiento de enfermedades comunes. ¿Tiene resfrío o influenza? Es un excelente motivo para utilizar los servicios de telesalud. También puede obtener ayuda para aliviar alergias, problemas de los senos paranasales y más.
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Estamos aquí para ayudar
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor o una farmacia durante o después de una urgencia? Llámenos al 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.