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¿Tiene preguntas?
Puede llamar al Servicio de Atención al Afiliado 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Nuestro equipo de administración del cuidado
Nuestro equipo de administración del cuidado
Nuestro equipo trabajará con usted para diseñar un plan de cuidado que se adapte a sus necesidades y así asegurarse de que obtenga el cuidado y los servicios que necesita.
Habrá enfermeros y trabajadores sociales que lo ayudarán a:
- Localizar un proveedor para usted o su hijo.
- Trabajar con sus proveedores del cuidado de la salud y obtener remisiones para recibir cuidado especializado.
- Conectarse con otros recursos, incluidos los que están disponibles en su comunidad.
- Comprender y responder las preguntas que tenga sobre su enfermedad.
- Garantizar la continuidad del cuidado entre los proveedores o los centros.
- Conseguir equipos especiales y presentar solicitudes de cuidado domiciliario, incluidos los servicios para niños.
Nuestro programa de administración del cuidado integrado lo ayuda con sus necesidades médicas, conductuales y sociales. Le proporciona apoyo y servicios de cuidado para afecciones agudas, crónicas y a largo plazo.
El asma es común y afecta a las personas de distintas maneras. Hable con su proveedor sobre sus síntomas. Así podemos ayudarlo:
Primero, veremos si tiene riesgo bajo o alto de asma. Si corre un riesgo bajo, le daremos consejos sobre cómo cuidarse durante todo el año. Así, cuando aparezcan los síntomas los manejará mejor.
Si el riesgo es alto, un administrador de cuidado lo llamará por teléfono para hablar acerca de su cuidado. Hablarán de asuntos como los siguientes:
Cómo controlar el asma en el hogar
Por qué debe tomar los medicamentos según lo indicado
Qué factores podrían causar un ataque de asma
De qué modo cambiar sus hábitos para sentirse mejor
La enfermedad pulmonar obstructiva crónica (epoc) es una enfermedad de los pulmones. Si tiene epoc, lo ayudaremos a obtener el apoyo que necesita para sentirse mejor.
Primero, veremos si tiene riesgo bajo o alto de epoc. Si corre un riesgo alto, un administrador de cuidado lo controlará para asegurarse de que esté recibiendo la ayuda que necesita. Le hablará sobre su tratamiento. En algunos casos, podría indicarle terapia con oxígeno o recetarle más medicamentos. Si fuma, el administrador de cuidado sabrá cómo orientarlo para que deje de hacerlo.
La enfermedad de la arteria coronaria (CAD) es el tipo más común de enfermedad cardíaca. Puede empezar a acumularse colesterol en las arterias. Y, como consecuencia, el corazón tiene que esforzarse más para funcionar.
Avísele al proveedor si tiene antecedentes familiares de CAD. Crearemos un plan de cuidado para ayudarlo a prevenir y tratar los síntomas.
Ocuparse de la diabetes sin ayuda puede ser arduo. Estamos aquí para ayudarlo a controlar y tratar la diabetes. Primero, trabajaremos con usted y su proveedor para definir si tiene riesgo bajo o alto de diabetes.
Si el riesgo es bajo, le proporcionaremos la información y ayuda que necesita para cuidarse.
Si corre un riesgo alto de tener diabetes, le enseñaremos a:
Controlar la diabetes
Controlar su nivel de azúcar en sangre
Tomar los medicamentos
Cuidarse los pies
Practicar hábitos saludables
¿Tiene dificultad para respirar al realizar actividades de la vida diaria? Si es así, podría ser un signo de insuficiencia cardíaca.
Trabajaremos con su proveedor para ayudarlo a prevenir y controlar los síntomas. A través de diferentes opciones de tratamiento, puede recibir el cuidado que necesita. Muchos de nuestros miembros con insuficiencia cardíaca llevan vidas saludables y activas.
¿Usted o alguien que conoce se siente triste? Sentirse triste a veces es normal. Pero si esa tristeza continúa o da lugar a otros síntomas, se convierte en depresión. Llame a su proveedor de inmediato si se siente deprimido.
Algunos signos y síntomas comunes de la depresión incluyen:
- Sentir que nada mejorará.
- Perder el interés o el placer en las cosas que solía disfrutar.
- Subir o bajar mucho de peso en poco tiempo.
- Dormir más o menos de lo habitual.
- Tener mayor ira o mal humor.
- Sentirse más cansado.
- Sentir baja autoestima.
- Comportarse de manera imprudente.
- Tener dificultades para tomar decisiones o recordar cosas.