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Nuestros servicios
Obtener ayuda en caso de crisis
Sea la hora del día que sea, nunca está solo. Disponemos de recursos para ayudarlo en una crisis.
Si está pensando en hacerse daño o dañar a otra persona, llame al 911 o a uno de estos números de inmediato:
- Nuestra línea directa de salud emocional y psicológica: Llame al 1-800-279-1878 (TTY: 711). Luego, elija la opción de crisis.
- Línea de prevención del suicidio y crisis 988: Llame o envíe un mensaje de texto 988. Puede recibir ayuda de asesores capacitados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También tiene la opción de chatear con un asesor en línea mediante el servicio Lifeline Chat.
¿Necesita una respuesta rápida a una pregunta sobre salud? La línea de enfermería las 24 horas está a su disposición. Si no puede esperar hasta que consulte al médico, llame al 1-800-279-1878 (TTY: 711) en cualquier momento. A continuación, seleccione la opción de la línea de enfermería.
Si no tiene transporte para asistir a su cita, lo ayudaremos a conseguirlo. Estos traslados son para los servicios médicos que cubrimos, como visitas al médico, cuidado dental y cuidado de la salud emocional y psicológica.Puede comunicarse con Modivcare al 1-800-734-0430 (TTY: 711). Puede obtener ayuda de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. O también puede visitar el sitio web. Asegúrese de programar los viajes al menos tres días laborables antes de necesitarlos.
¿Necesita ayuda con el idioma? Llámenos. Puede obtener lo siguiente:
- Servicios de interpretación sin costo durante cualquier servicio o proceso de queja (esto incluye el lenguaje de señas estadounidense y la interpretación oral en tiempo real).
- Servicios de interpretación para su visita médica (asegúrese de llamar 48 horas antes de la visita).
- Información en otro formato, como audio, letra grande y braille.
- Materiales en otros idiomas si su idioma primario no es el inglés.
Directorio de recursos comunitarios
Tiene al alcance de su mano útiles recursos asistenciales. A través de la herramienta Directorio de Recursos Comunitarios (CRD) del portal para miembros, puede encontrar apoyo y servicios cerca de usted. Desde servicios de alimentación y vivienda hasta apoyo al bienestar y la salud mental, entre otros.
Además de buscar recursos, el CRD también le permite:
- Ahorrar recursos
- Compartir opiniones y sugerir nuevos recursos
- Sugerir modificaciones a los recursos existentes
Cómo llegar al Directorio de Recursos Comunitarios (CRD)
- Acceda a su portal para miembros, o regístrese si aún no tiene una cuenta.
- En la columna “Recursos”, vaya a “Directorio de recursos comunitarios”.
Recursos locales y nacionales
Aquí tienes una lista de programas, servicios y líneas directas que pueden serte útiles.
- Línea de ayuda en caso de suicidio y crisis 988: Llame, envíe un mensaje de texto o chatee 988
- Línea directa nacional de ayuda para casos de abuso infantil:1-800-422-4453
- Centro Nacional sobre el Abuso de Ancianos:1-855-500-3537
- Línea directa nacional para casos de violencia doméstica:1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
- Línea directa nacional para casos de agresión sexual: 1-800-656-4673
En Virginia puede haber inundaciones repentinas, tornados y otras condiciones climáticas adversas. Obtenga información sobre cómo hacer un plan para su familia y sus seres queridos.
¿Usted o un ser querido necesita ayuda con problemas de salud mental o consumo de sustancias? Estos son algunos recursos que le recomendamos consultar:
Recursos de Virginia
- La línea de ayuda de Mental Health America of Virginia está manejada por pares y funciona los 365 días del año. Llame al 1‑866‑400‑MHAV (1-866-400-6428). Puede obtener ayuda de lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m., y los fines de semana, de 5 p. m. a 9 p. m.
- La línea de ayuda de AliveRVA apoya a los miembros con problemas de consumo de sustancias y salud mental. Llame al 1-833-473-3782. Puede obtener ayuda de 8 a. m. a 12 a. m. (medianoche), los 365 días del año.
- La Virginia Health Care Foundation (VHCF) ayuda a las familias a lidiar con los problemas de salud mental.
Recursos nacionales
- Sitio web de Alcohólicos Anónimos
- Sitio web de Narcóticos Anónimos
- Consejo Nacional sobre Problemas de Juego (NCPG)
Consulte la guía Información para la Familia para conocer sobre temas que afectan a niños/as, adolescentes y a sus familias.
Boys Town National Hotline® (para adolescentes, padres y familias). 1-800-448-3000
Llame a la línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI) al 1-800-950-6264. Puede llamar de lunes a viernes, de 10 a. m. a 6 p. m. (hora del este). O envíe un correo electrónico a Info@NAMI.org. También puede visitar el sitio web de la NAMI para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre salud mental.
Obtenga más información sobre la depresión mediante el Instituto Nacional de Salud Mental.
Sitio web de la Administración de Servicios de Salud Mental y por Abuso de Sustancias (SAMHSA)
Línea nacional de ayuda de la SAMHSA (para información sobre servicios y remisiones para tratamientos por consumo de drogas y alcohol): 1-800-662-HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
Si teme por su seguridad, tome medidas. Las personas que sufren violencia doméstica y agresión sexual pueden obtener protección legal. Esto también incluye ayuda con órdenes de restricción y acoso.
Si alguien lo está lastimando, pida ayuda a los siguientes números:
- Si alguien le hace daño, pida ayuda llamando al Línea directa nacional contra la violencia doméstica: 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
Por su seguridad: Muchos de estos sitios tienen una opción de “salida rápida” para que pueda ocultar rápidamente esa ventana del navegador por motivos de seguridad. Además, asegúrese de borrar el historial de su navegador después de visitar estos sitios.
Tanto si fuma como si consume otras formas de nicotina, podemos ayudarlo a dejar este perjudicial hábito. No es fácil, pero con el plan y la ayuda adecuados, puede alcanzar su objetivo.
Consulte los siguientes recursos que lo ayudan a comenzar:
Buscar cuidado para adultos mayores puede ser complicado, y quizás no sepa por dónde empezar. Conozca las opciones, obtenga información sobre costos y descubra cómo funciona el proceso.
- El Departamento de Servicios para Ancianos de Virginia y las agencias locales de Virginia sobre el envejecimiento proporcionan servicios de apoyo a los adultos mayores, los trabajadores, los cuidadores y sus familias.
- Virginia Easy Access conecta a las personas mayores y a las personas con discapacidad con recursos locales.
- Caring.com ofrece información sobre la residencia asistida y otras cuestiones.
Trabajamos con nuestros socios locales para garantizar que obtenga el apoyo que necesita. Puede llamar al 211 o ingresar a 211Virginia.org para obtener apoyo.
La siguiente es una lista de recursos en Virginia que pueden resultarle útiles:
Alimentos
Ayuda con el alquiler
Calefacción y refrigeración/servicios públicos
Programas de asistencia energética
Maternidad
- VA posparto
Ayuda a las madres recientes y futuras y a las familias a hacer frente a la ansiedad y la depresión. - Familias Adelante
Fomenta los embarazos saludables, la salud y el desarrollo de los niños y la estabilidad familiar. - Programa de asientos de seguridad
Proporciona asientos de seguridad y elevadores para los niños que reúnan los requisitos. - Seguridad para dormir
Ofrece información y materiales gratuitos para ayudar a prevenir el síndrome de muerte súbita del lactante (SMSL).
Cuidado de crianza
- Fomentar mi futuro
Recursos y apoyo para jóvenes adultos en régimen de acogida después de los 18 años. - Grandes esperanzas
Ayudas económicas y becas para estudiantes que han estado en hogares de acogida. Incluye subvenciones para matrícula y tasas en la mayoría de los colegios comunitarios de Virginia. - Familias recién encontradas Virginia
Apoyo a quienes cuidan de niños que no pueden vivir con sus padres biológicos.
Después del encarcelamiento
Desempleo/Capacitación laboral
Educación
Solicitud gratuita de ayuda federal para estudiantes (FAFSA)
Encuentre recursos para la prevención y el cuidado de enfermedades. También puede consultar nuestra página de manejo de enfermedades crónicas para obtener más información.
Los miembros con necesidades especiales de cuidado de salud tienen una enfermedad que perdurará, como mínimo, un año. Si usted o su hijo tienen necesidades especiales de cuidado de salud, pueden obtener ayuda.
Para obtener más información, consulte estos recursos:
Recursos de Virginia
- El Arco
- Asociación del Síndrome de Down del Gran Richmond (DSAGR)
- Asociación del Síndrome de Down del Norte de Virginia (DSNAV)
- Asociación del Síndrome de Down de Roanoke (DSAR)
- Clínica de Autismo de Virginia Tech
Recursos nacionales
Obtenga más información sobre la educación para la primera infancia. También puede encontrar un centro de Head Start en su área.
WIC es un programa nacional de nutrición para mujeres embarazadas o en período de lactancia y familias con niños menores de 5 años. El programa WIC de Virginia brinda los siguientes servicios sin costo:
Respuestas a preguntas sobre la lactancia materna
Remisiones a diferentes agencias
Alimentos saludables, como frutas y vegetales
Consejos para una alimentación saludable
Comuníquese con el WIC para comprobar si usted y su hijo pueden aprovechar el servicio: 1-877-835-5942. O visite el sitio web del WIC para más información.
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